Brilant Antik

เนื่องจากโรงแรมนี้ตั้งอยู่ห่างจากจัตุรัสหลักเพียงไม่กี่ก้าว ทำเลที่ตั้งจึงอาจเป็นจุดเด่นหลักของโรงแรมนี้ เรามาถึงตอนเที่ยงคืน และการเช็คอินก็รวดเร็วมาก โชคร้ายที่เราพักอยู่ชั้นสองและไม่มีลิฟต์ เราจึงต้องแบกกระเป๋าเดินทางขึ้นบันไดหินเอง การเข้าห้องต้องใช้กุญแจแบบเดิม ต้องบอกว่าห้องนั้นต้องการการปรับปรุงอย่างเร่งด่วน อ่างล้างหน้าเหลือเคลือบอยู่น้อยมาก ปลั๊กไฟคู่หลุดจากผนัง กระจกบานหนึ่งแตก และโทรทัศน์ใช้การไม่ได้ ข้อดีคือมีกาต้มน้ำ และเครื่องปรับอากาศใช้งานได้ดี อาหารเช้ารวมอยู่ในแพ็คเกจแล้ว แต่สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่ทำให้เราผิดหวังมากที่สุด ไข่ดาวสุกเกินไป อาหารปรุงสุกอื่นๆ ดูเหมือนจะวางทิ้งไว้นานแล้วและเก็บไว้ในอุณหภูมิที่ไม่ร้อนพอ เนื้อสัตว์และชีสบางอย่างเก็บไว้ในที่เย็น ในขณะที่บางอย่างไม่ได้เก็บไว้ในที่เย็น มีเครื่องชงกาแฟ แต่ลาเต้ คาปูชิโน่ ฯลฯ คุณภาพแย่มาก หลังจากเช้าวันที่สอง เราตัดสินใจไปทานอาหารเช้าที่อื่น ข้อดีอีกประการหนึ่งคือ พนักงานทุกคนที่เราติดต่อด้วยนั้นสุภาพและยินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ มีมินิบาร์ที่มีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ราคาไม่แพง และสัญญาณไวไฟดีมาก

เราจองโรงแรมนี้ไว้ 12 คืนผ่าน Hotels.com และเลือกชำระเงินที่โรงแรม ผิดพลาดครั้งใหญ่! ยอดรวมหลังการแปลงสูงขึ้นประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ เราไม่ได้ห้องตามที่จองไว้เช่นกัน ทั้งๆ ที่เราจ่ายเงินสำหรับห้องที่ดีกว่าและใหญ่กว่ามาก หลังจากที่เราเข้าพัก พวกเขารายงานไปยัง Hotels.com ว่าเราเข้าพักเพียงคืนเดียวและจ่ายในราคาครึ่งหนึ่งของราคาที่เราจ่ายต่อวัน แสตมป์สะสมแต้มหายไป 11 ดวง จากนั้นพวกเขากล่าวอ้างว่าเราพักอยู่ในห้องเล็กๆ นั้นเพียงสองชั่วโมงขณะรอห้องที่เราจองไว้ ดังนั้นจึงไม่มีการชดเชยใดๆ! จริงๆ แล้วใช้เวลา 12 วัน! ระวังสุภาพสตรีใจดีที่เคาน์เตอร์ต้อนรับด้วยนะ หรือจะให้ดีกว่านั้น อย่าจองโรงแรมนี้เลย!

นี่จะเป็นการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ครั้งที่สองของฉัน ฉันจองโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของพวกเขาและได้รับอีเมลยืนยันแล้ว เมื่อฉันไปถึงโรงแรม ฉันถูกขอให้ออกไปเพราะไม่มีห้องว่างสำหรับฉัน พวกเขาไม่สนใจเลยสักนิดที่ฉันถูกทิ้งไว้ข้างถนนตอนอายุ 17 ปี 30. ทุกอย่างดำเนินการผ่านพนักงาน และไม่มีใครจากฝ่ายบริหารกล้ามาปรากฏตัวเลย ฉันเป็นเจ้าของบริษัทท่องเที่ยว และแน่นอนว่าฉันจะไม่ใช้บริการที่พักแห่งนี้อีกต่อไป และจะห้ามปรามไม่ให้ใครใช้บริการที่พักแห่งนี้เช่นกัน