Savoy Hotel Buenos Aires

โรงแรมเก่าแก่ที่เป็นสัญลักษณ์สำคัญใจกลางกรุงบัวโนสไอเรส ฉันประทับใจกับการเข้าพักมาก บรรยากาศ การออกแบบ และความสะดวกสบายโดยรวมนั้นยอดเยี่ยม เพดานสูง ประกอบกับภาพถ่ายประวัติศาสตร์ขาวดำที่เรียงรายอยู่บนผนัง ช่วยเพิ่มความรู้สึกกว้างขวางและโดดเด่น ทำให้ประสบการณ์โดยรวมน่าจดจำยิ่งขึ้น

พนักงานต้อนรับให้การบริการดีมาก และสิ่งอำนวยความสะดวกก็ดีเยี่ยม พื้นห้องมีเสียงดังเล็กน้อย และควรปรับปรุงเรื่องการทำความสะอาดห้องให้ดีขึ้น อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและรสชาติอร่อย โดยรวมแล้ว โรงแรมดีมาก และเราได้รับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พวกเขาช่วยเหลือเราในทุกเรื่อง

เข้าพักที่โรงแรมแห่งหนึ่ง จองห้องดีลuxeไว้ แต่ได้ห้องมาตรฐาน (เล็กมาก ไม่ตรงกับที่ระบุไว้ 30 ตารางเมตร และไม่มีอุปกรณ์อาบน้ำ) การเข้าพักครั้งที่ 2 หลังจากนั้น 1 สัปดาห์ ขนาดห้องพอรับได้ และมีอุปกรณ์อาบน้ำครบ แต่ผ้าปูที่นอนและเสื้อคลุมอาบน้ำ 2 ตัวมีคราบเปื้อน... ฉันได้ยื่นเรื่องร้องเรียนไปแล้ว แต่ทางโรงแรมซาวอยยังไม่ตอบกลับมา ไม่มีการชดเชยหรือแม้แต่ข้อแก้ตัวใดๆ ทั้งสิ้น พวกเขาดูเหมือนจะไม่ใส่ใจ และทัศนคติที่ดูดีนี้ก็สะท้อนให้เห็นถึงสิ่งนั้น ยิ่งไปกว่านั้น อาหารเช้ายังอยู่ในระดับที่รับไม่ได้ (ไข่คนแบบผง น้ำส้มปรุงแต่งรส และผลไม้ที่ไม่มีรสชาติเลย...) ไม่คุ้มค่ากับราคาหรือชื่อเสียงที่ได้รับเลยอย่างแน่นอน เป็นการหลอกลวงตลอดทั้งกระบวนการ