Novotel Sydney Rockford Darling Harbour

บริการที่ไม่เป็นที่ยอมรับและไม่เป็นมิตร – พนักงานชอบตัดไฟ ประมาณ 1:00 น. เวลา 03:30 น. ของวันที่ 1 กรกฎาคม 2026 ฉันกำลังรออยู่ในรถที่ลานจอดรถของโรงแรมเพื่อรับเพื่อนที่พักอยู่ที่นี่ เธอกำลังทานอาหารเสร็จในอาคารข้างเคียง และขอให้ฉันรออยู่ด้านล่างที่โรงแรม เพื่อที่เธอจะได้ขึ้นไปที่ห้อง หยิบของใช้ส่วนตัว แล้วออกไปกับฉัน ทางเข้าโรงแรมกว้างมาก และฉันจึงจอดรถชิดขอบทางจนสุด เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้กีดขวางทางใดๆ เวลา 1:00 น. เวลา 30.00 น. บริเวณนั้นว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง ไม่มีรถยนต์สักคันแล่นผ่าน อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ฉันรออย่างเงียบๆ ประมาณ 30 นาที พนักงานคนหนึ่ง (ชายชาวเอเชียอายุประมาณ 40 ปี) ก็สั่งให้ฉันออกไปอย่างหยาบคายและรุนแรง โดยอ้างว่าฉันจะต้องเสียค่าปรับสูงถึง 55 ดอลลาร์ออสเตรเลียหากยังอยู่ต่อ เนื่องจากการไล่ที่อย่างรุนแรงนี้ ฉันจึงต้องติดต่อเพื่อนและขับรถไปที่ถนนใกล้เคียงเพื่อรอเธอในความมืด พนักงานคนนี้ใช้อำนาจเล็กน้อยของตนในทางที่ผิดอย่างร้ายแรงเพื่อสนองความต้องการส่วนตัว ทำให้ผู้เข้าพักที่จ่ายเงินและแขกของเธอได้รับความเดือดร้อนอย่างมาก ไร้ความเป็นมืออาชีพอย่างสิ้นเชิง ฉันจะไม่ใช้เงินแม้แต่บาทเดียวที่ร้านนี้อีกต่อไป

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สองของฉันที่โรงแรม Novotel Sydney Darling Square โดยทั้งสองครั้งเป็นการเข้าพักนานกว่าหนึ่งสัปดาห์ ข้อดี: ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้สวนจีน ร้านกาแฟและร้านอาหารที่ยอดเยี่ยม แหล่งช้อปปิ้งและตลาด นอกจากนี้ยังอยู่ใกล้กับระบบขนส่งสาธารณะด้วย ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบาย เตียงนอนนอนสบายดี แต่หมอนค่อนข้างแข็งไปหน่อย โต๊ะทำงานขนาดใหญ่ จัดระเบียบเรียบร้อยดี และฉันชอบเก้าอี้เอนนอนในห้องเป็นพิเศษ ซึ่งฉันใช้เวลาพักผ่อนและอ่านหนังสือในเก้าอี้ตัวนี้ ฝักบัวมีแรงดันน้ำดีมาก สระว่ายน้ำสวยมาก และบริการก็ดี ตอบสนองรวดเร็ว โดยรวมแล้ว เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมทั้งสองครั้ง มีจุดบกพร่องอยู่เพียงอย่างเดียว เมื่อผมเดินทางมาถึงในครั้งนี้ พนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์แจ้งอย่างสุภาพว่าผมได้รับการ "อัพเกรด" ไปเป็นห้องพักที่มองเห็นสวนจีน ฉันนึกอะไรบางอย่างขึ้นมาแวบหนึ่ง ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเขาเป็นคนเดียวกันกับที่เช็คอินให้ฉันในครั้งที่แล้วและพูดแบบเดียวกัน ฉันอาจจะโชคดีมาก หรือไม่ก็เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องจริงเลย จากประสบการณ์ของผมในครั้งนี้ บ่งชี้ว่าน่าจะเป็นอย่างหลังมากกว่า ห้องพักที่ "ได้รับการอัปเกรด" ของฉัน ซึ่งอยู่ชั้น 3 ติดกับลิฟต์ ฉันมองไม่เห็นสวนจีนอย่างชัดเจนนัก แต่ได้ยินเสียงรถยนต์วิ่งบนถนนฝั่งนี้ของอาคารอย่างแน่นอน เนื่องจากฉันเป็นคนนอนหลับยาก ฉันจึงขอเปลี่ยนห้อง อ่า. คืนนั้นเป็นคืนสุดท้ายของ Vivd และห้องพักอื่นๆ เต็มหมดแล้ว แต่ฉันสามารถย้ายห้องได้ในวันรุ่งขึ้น อืม. สรุปคือ ไม่ได้เป็นการอัพเกรดที่มากเท่าไหร่ วันต่อมา ฉันได้รับการย้ายไปยังห้องพักอีกฝั่งหนึ่งของอาคาร ซึ่งเป็นห้องที่น่าอยู่และเงียบสงบดี เป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การแนะนำ "การอัปเกรด" นั้นไม่จำเป็นสำหรับโรงแรมที่คุณภาพดีเยี่ยมอยู่แล้ว

รู้สึกประหลาดใจมากที่โรงแรมนี้ดีขนาดนี้ ห้องพักได้รับการปรับปรุงใหม่และสะอาดมาก สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมอยู่ในสภาพดีเยี่ยม มีปัญหาเล็กน้อยสองอย่าง คือ มีพนักงานประจำแผนกต้อนรับเพียงคนเดียวในช่วงเวลาเช็คอิน ทำให้มีคิวยาว และคุณจะได้ยินเสียงรบกวนจากถนนข้างเคียงบ้าง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ทำให้การพักของเราลดลงเลย - สนุกมาก