Waldorf Woolloomooloo Waters

เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้ติดต่อ Nesuto Woolloomooloo Sydney Apartments ในช่วงบ่ายวันธรรมดาประมาณ 4 โมงเย็น ติดต่อเวลา 17.45 น. เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการขยายเวลาการจองที่มีอยู่แล้วในอีกไม่กี่วันข้างหน้า และการเพิ่มห้องพักอีกห้อง น่าเสียดายที่ประสบการณ์ที่ได้รับนั้นแย่กว่าที่คิดไว้มาก พนักงานต้อนรับพูดจาห้วนๆ และไม่สนใจตลอดการสนทนา โดยบอกว่าเธอจะ "ออกไปในอีก 10 นาที" และบอกให้ฉัน "ใช้เว็บไซต์" เพราะ "ถูกกว่า" และพวกเขาจะ "คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการสอบถาม" ไม่มีการพยายามให้ความช่วยเหลือ พูดคุยเกี่ยวกับทางเลือก หรือแม้แต่ให้บริการลูกค้าขั้นพื้นฐานเลย ฉันทำตามคำแนะนำและใช้เว็บไซต์ โดยเฉพาะปุ่ม "ยกเลิกการจอง" แล้วไปจองที่อื่นแทน ที่พักในซิดนีย์สามารถหาทดแทนได้ง่าย บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพนั้นหาได้ยาก และการติดต่อครั้งนี้ต่ำกว่าความคาดหวังมาก

ก่อนที่คุณจะเดินทางมาถึง แผนกต้อนรับได้ส่งข้อความมาเพื่อสอบถามความเป็นอยู่ของคุณ (ข้อความแสดงความสุภาพ) ซึ่งฉันรู้สึกประทับใจมาก เมื่อเดินไปที่แผนกต้อนรับ พนักงานหญิงคนนั้นให้การต้อนรับอย่างอบอุ่นและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ไม่ใช่แค่เรื่องการเข้าพักของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ รอบซิดนีย์ด้วย ห้องพักของเรามีขนาดใหญ่และมีทุกสิ่งที่เราต้องการ มีพื้นที่กว้างขวางพอสำหรับฉัน แม่ และลูกวัยรุ่นสองคน ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เพราะเราไปที่นั่นเพื่อดูละครเพลงเรื่อง Phantom of the Opera สะอาดเรียบร้อย เตียงนอนนุ่มสบายมาก พวกเราทุกคนคิดว่าที่นี่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป และยินดีที่จะกลับไปพักอีก รวมถึงอยากแนะนำให้ทุกคนไปพักที่นี่ด้วย

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมสำหรับการเที่ยวชมวูลลูมูโล ห้องพักสะอาดและเงียบสงบ เรามีความสุขกับการเข้าพักที่นั่น ฉันคิดว่าที่นอนน่าจะต้องเปลี่ยนใหม่แล้วล่ะ