มันตรา เซาท์ แบงค์ บริสเบน (Mantra South Bank Brisbane)

4.0 / 5

•

เลขที่ 161 ถ.เกรย์ สตรีท เซาท์แบงก์ รัฐควีนส์แลนด์ ประเทศออสเตรเลีย 4101

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

2,876

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

lolamaep206

อย่าสิ้นเปลืองเงินของคุณเลย สภาพความเป็นอยู่ย่ำแย่มาก พวกเรามาพักที่นี่เพื่อทำงาน และห้องพักของพวกเรา 3 ใน 4 คนมีกลิ่นอับชื้นและกลิ่นราขึ้น คืนที่สองฉันพบว่ามีราขึ้นเต็มโต๊ะข้างเตียงและพรมด้านหลังเตียง ฉันย้ายห้องและรู้สึกขยะแขยงกับโซฟาเก่าสกปรก พรมซีดจางขาดรุ่งริ่ง ฝุ่นละออง อ่างอาบน้ำขึ้นสนิมเป็นคราบ กระเบื้องแตก ผ้าม่านมีรู มีดขึ้นสนิมใช้การไม่ได้ในครัว ตู้เก็บของไม่สะอาด มีกลิ่นอับชื้น และน้ำรั่วซึมลงบนพรมจากที่ไหนสักแห่งนอกห้องน้ำ ฉันยังพบเชื้อราเพิ่มอีกด้วย สถานที่แห่งนี้กำลังทรุดโทรม ทุกอย่างเก่า สกปรก และแน่นอนว่าไม่ถูกสุขอนามัย ฉันจะไม่กลับไปพักที่นั่นอีกเด็ดขาด และฉันจะแนะนำให้บริษัทของฉันไปร้องเรียนด้วย

DirkW107

การขับรถมาจอดที่ถนนเกรย์หน้าโรงแรมแมนทราค่อนข้างเสี่ยง เพราะมีที่จอดแบบ "10 นาที" เพียงไม่กี่ที่ และส่วนใหญ่ก็เต็มหมดแล้ว ดังนั้นเราจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเสี่ยงโดนปรับข้อหา "จอดรถผิดกฎหมาย" ตอนเช็คอิน (พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่ต้องกังวล) เราเลือกใช้บริการจอดรถแบบมีพนักงาน ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 50 ดอลลาร์ต่อคืน ในฐานะสมาชิกของ Accor เราได้รับการอัพเกรดเป็นห้อง 706 ซึ่งเป็นห้องพักแบบ 1 ห้องนอนที่กว้างขวางและมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน (ห้องครัว/ห้องนั่งเล่นขนาดใหญ่ ห้องนอน และห้องน้ำ) ทุกอย่างทันสมัย สะอาด และใช้งานได้จริง พนักงานดูแลเราเป็นอย่างดีด้วยไวน์แดงต้อนรับและขนมอีสเตอร์ เครื่องปรับอากาศเย็นมาก และฉันก็ไม่รู้ว่าจะปรับลดหรือปิดเครื่องปรับอากาศอย่างไร พนักงานจึงขึ้นมาช่วย แต่เธอก็ใช้ไม่เป็นเช่นกัน และแนะนำให้เราเปิดหน้าต่าง ซึ่งจะทำให้ระบบหยุดทำงาน... ที่ชั้นสองมีสระว่ายน้ำแคบๆ ยาว 20 เมตร และห้องออกกำลังกายขนาดกำลังดีอีกด้วย อาหารเช้าเสิร์ฟที่ชั้นล่างของร้าน Ovello เป็นแบบสั่งตามเมนู และแพ็กเกจอาหารเช้าจะให้คุณเลือกได้ "อย่างละหนึ่งอย่าง" เราค่อนข้างผิดหวังกับคุณภาพของอาหาร: ไม่มีน้ำส้มคั้นสด ขนมปังชิ้นหนาชุ่มไปด้วยไขมัน และไข่ที่ปรุงสำเร็จแล้ว การเช็คเอาท์ไม่ราบรื่นนัก เนื่องจาก "ข้อผิดพลาดของระบบ" ทำให้เราถูกคิดเงินเกินไป แต่พนักงานต้อนรับส่วนหน้าปฏิเสธที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ในทันที และต้อง "ปรึกษาผู้บริหารก่อน" หลังจากที่ฉันส่งอีเมลติดตามไปแล้ว ค่าใช้จ่ายนี้จึงได้รับการคืนเงิน (พร้อมคำขอโทษ) ปัญหาเล็กน้อยเหล่านี้ไม่ได้ลดทอนความประทับใจโดยรวมของเราที่มีต่อโรงแรม Mantra South Bank แต่อย่างใด โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ยอดเยี่ยม (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเข้าร่วมงาน QPAC) ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกมีมาตรฐานที่ยอดเยี่ยม และคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายเป็นอย่างยิ่ง

B7080YHingrido

น่าเสียดายที่สภาพห้องพักไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ห้องดูทรุดโทรม มีโครงฝักบัวขึ้นสนิม มีราขึ้นตามร่องยาแนวและกระเบื้อง และสีที่ผนังและบัวพื้นลอกล่อน นอกจากนี้ยังพบฝุ่นสะสมอย่างเห็นได้ชัดตามขอบบัว ซึ่งส่งผลต่อความสะอาดโดยรวม นอกจากนี้ เรารู้สึกว่าทั้งห้องพักและห้องน้ำไม่ได้ถูกทำความสะอาดอย่างเหมาะสม ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับมาตรฐานด้านสุขอนามัย น่าเสียดายที่เรื่องนี้ทำให้เราตั้งคำถามเกี่ยวกับความสะอาดของเครื่องนอน และส่งผลให้เรารู้สึกไม่สบายใจหรือไม่ปลอดภัยตลอดการเข้าพัก นอกจากนี้ห้องยังมีกลิ่นอับชื้นแรง ซึ่งยิ่งทำให้บรรยากาศไม่น่ารื่นรมย์ โดยรวมแล้ว เรานอนหลับไม่สนิทและไม่ได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจ

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

สปา

ห้องครัวส่วนกลาง

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

บริการรับจอดรถ

บริการนวด

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการจัดส่งของชำ

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ระเบียง

ไนต์คลับ/ดีเจ

พนักงานพูดภาษาโครเอเชีย

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

บริการจองตั๋ว

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการรับเลี้ยงเด็ก

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

ชุดปฐมพยาบาล

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

ร้านทำผม/เสริมสวย

สระว่ายน้ำ

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการไปรษณีย์

พนักงานพูดภาษาฮังการี

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

บริการรีดผ้า

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ห้องสมุด

ลิฟต์

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

บริการรีดชุดสูท

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

บริการทัวร์

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

ที่พักปลอดบุหรี่

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

สปา

ห้องครัวส่วนกลาง

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

บริการรับจอดรถ

บริการนวด

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ห้องพัก 10 ประเภท

Studio, 2 Twin Beds (Twin)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

บาร์

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

บริการทำความสะอาดรายวัน

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องสุขา

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

One-Bedroom Apartment with City View

55 ตารางเมตร

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

ฝักบัว

ช่องรายการที่เสียค่าชม

ทีวี

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ระเบียง

วิทยุ

ตู้เย็น

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ห้องสุขา

ไมโครเวฟ

เครื่องล้างจาน

เครื่องซักผ้า

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

ห้องครัว

ช่องเคเบิ้ล

ปูพรม

โซฟา

ทิวทัศน์

พื้นที่รับประทานอาหาร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไอพอดด็อค

เครื่องครัว

เตาอบ

เตาแก๊ส

เครื่องปิ้งขนมปัง

วิวเมือง

ผ้าเช็ดตัว

โต๊ะอาหาร

มีลิฟท์ให้บริการสำหรับชั้นบน

Room, 1 Bedroom, City View

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

บาร์

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

Wifi (คิดค่าบริการเพิ่ม)

บริการทำความสะอาดรายวัน

โทรศัพท์

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องสุขา

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฝักบัว

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Studio

36 ตารางเมตร

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

ฝักบัว

ช่องรายการที่เสียค่าชม

ทีวี

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ครัวขนาดเล็ก

วิทยุ

ตู้เย็น

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ไมโครเวฟ

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

ช่องเคเบิ้ล

ปูพรม

โซฟา

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไอพอดด็อค

เครื่องปิ้งขนมปัง

ผ้าเช็ดตัว

มีลิฟท์ให้บริการสำหรับชั้นบน

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ฟรี Wifi

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

ม่านทึบแสง

เก็บเสียง

เครื่องล้างจาน

ห้องครัวครบชุด

บริการทำความสะอาดรายวัน

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องซักผ้า

ตู้นิรภัย

บริการด้านความปลอดภัย

Two-Bedroom Apartment with Two Bathrooms

Two-Bedroom Apartment with Two Bathrooms

88 ตารางเมตร

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

ฝักบัว

ช่องรายการที่เสียค่าชม

ทีวี

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ระเบียง

วิทยุ

ตู้เย็น

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ห้องสุขา

ไมโครเวฟ

เครื่องล้างจาน

เครื่องซักผ้า

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

ห้องครัว

ช่องเคเบิ้ล

ปูพรม

โซฟา

พื้นที่รับประทานอาหาร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไอพอดด็อค

เครื่องครัว

เตาอบ

เตาแก๊ส

เครื่องปิ้งขนมปัง

ผ้าเช็ดตัว

โต๊ะอาหาร

มีลิฟท์ให้บริการสำหรับชั้นบน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

บริการนวด

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการรับจอดรถ

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการจัดส่งของชำ

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

บาร์

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

ไนต์คลับ/ดีเจ

บริการรับเลี้ยงเด็ก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

บริการไปรษณีย์

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ที่พักปลอดบุหรี่

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

ห้องเกม

ห้องสมุด

ห้องครัวส่วนกลาง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

บริการทำความสะอาดรายวัน

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

ชุดปฐมพยาบาล

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

บริการรีดผ้า

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

บริการรีดชุดสูท

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาโครเอเชีย

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ห้องสำหรับครอบครัว

เครื่องทำความร้อน

เครื่องปรับอากาศ

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

สระว่ายน้ำ

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ลิฟต์

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

บริการทัวร์