อาร์ตทีก เซิร์ฟเฟอร์ส พาราไดส์ รีสอร์ต (Artique Surfers Paradise Resort)

อพาร์ตเมนต์น่ารักบนชั้น 28 สะอาดและกว้างขวาง เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีสมาชิก 4 คน เดินไปถนน Cavill Avenue ได้ง่าย และอยู่ใกล้กับ BMD Northcliffe SLSC มาก ที่จอดรถฟรี มี Wi-Fi และ Foxtel ให้บริการ

เข้าพักที่นี่เป็นประจําและเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเสมอ! เวลานี้ทําให้ผิดหวังในหลายแง่มุม หน่วยไม่สะอาดเท่าที่จําเป็น สิ่งอํานวยความสะดวกในครัวพื้นฐานมาก ไม่มีถังสําหรับทําอาหารหรือทําความร้อนอาหารในไมโครเวฟ เครื่องดูดฝุ่นไม่ได้ดูดฝุ่นเลย ทีวีขนาดเล็กเพียง 1 ห้อง โต๊ะกลางแจ้ง 1 โต๊ะ แต่มีระเบียง 2 ที่ ห้องอบไอน้ําไม่ทํางาน แง่มุมดีๆ วิวสวยจากชั้น 20 ใกล้กับชายหาด ร้านค้า และรถรางที่สามารถเดินถึงได้ คิดว่าหน่วยที่เราได้มอบหมายไว้ต้องการการอัพเกรดตามราคา

ฉันพักที่รีสอร์ทนี้เป็นเวลา 17 คืนติดต่อกัน หากฉันจะให้คะแนน Artique โดยเฉพาะการบริการลูกค้าทั่วไป ฉันจะให้คะแนน Artique เป็นจุดหมายปลายทางที่สูงมากในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม หลายแง่มุมที่เกี่ยวกับการดําเนินงานโดยทั่วไปของสิ่งอํานวยความสะดวกและการทําความสะอาดของที่นี่ทําให้เราผิดหวังอย่างมากในครั้งนี้ การตกแต่งภายนอกอาคาร Artique นั้นสวยงามและดูอบอุ่นมาก ทันทีที่ฉันเดินเข้าไปข้างในเพื่อไปยังแผนกต้อนรับรู้สึกอบอุ่นมากด้วยห้องโถงที่ตกแต่งอย่างสวยงาม สระว่ายน้ํา พื้นที่ทําบาร์บีคิว และสปาน่าประทับใจ แต่บริเวณสระว่ายน้ํากลางแจ้งมีแสงแดดน้อยมากตลอดทั้งวันเพื่ออาบแดด โดยส่วนใหญ่เป็นเพราะอาคารสูงที่อยู่รอบๆ สร้างร่มเงาเป็นส่วนใหญ่ ผู้บริหารและแผนกต้อนรับจะบอกคุณว่าสระว่ายน้ํากลางแจ้งมีการทําความร้อนประมาณ 26 องศา และสปามีการทําความร้อนประมาณ 30 องศาตามกฎเกณฑ์ อย่างไรก็ตาม เราพบว่าสระว่ายน้ําเย็นตลอดเวลา และสปาก็อยู่ใกล้กับความอบอุ่นตลอดการเข้าพักของเรา ผมได้รับการแจ้งให้ทราบจากผู้มีถิ่นพํานักประจําหลายคนที่อาศัยอยู่ในรีสอร์ทอาร์ติคว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องที่พบบ่อย และมีการกล่าวถึงในหลายๆ ครั้งในระหว่างระยะเวลาหนึ่งให้กับหน่วยงานบริหารบริษัท ฉันได้สังเกตเห็นปัญหานี้ในรีวิวก่อนหน้าบางรายการที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ให้บริการแห่งนี้ ฉันเพลิดเพลินกับการใช้ห้องอบไอน้ําและซาวน่า นอกจากนี้ ผมยังต้องการชี้ให้เห็นว่าบริการทําความสะอาดไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานทั้งหมดเกี่ยวกับบริการช่วงกลางการเข้าพักสองรายการที่เราได้รับใน 17 คืนของเรา ผ้าปูเตียงและผ้าขนหนูทั้งหมดถูกเปลี่ยนภายในอพาร์ทเมนท์...แต่ชั้นบนของห้องครัวและห้องน้ําไม่ได้รับการทําความสะอาดหรือสัมผัสใดๆ อย่างที่ระบุไว้ในหนังสือพิมพ์ในข้อความแจ้งเตือนที่เราได้รับก่อนบริการทําความสะอาดแต่ละครั้ง ฉันได้รับทราบจากแผนกต้อนรับว่าบริษัททําความสะอาดที่เพิ่งร่วมสัญญาเพิ่งได้รับการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้หลังจากการบริการรูมเซอร์วิสครั้งแรกของฉัน อย่างไรก็ตาม ข้างบนม้านั่งยังคงไม่ได้ทําอีกเมื่อเราเสร็จสิ้นบริการทําความสะอาดครั้งที่สองในสัปดาห์ต่อมา... ถึงแม้ว่าเรื่องนี้จะได้รับการกล่าวถึงก่อนหน้านี้กับเจ้าหน้าที่ดูแลทําความสะอาด ฉันเข้าใจว่าห้องอาบน้ําจะไม่สะอาดจนกว่าคุณจะทําการชําระเงินเหมือนรีสอร์ทส่วนใหญ่ในโกลด์โคสต์ แต่พนักงานทําความสะอาดไม่เป็นไปตามข้อกําหนดในการทําความสะอาดบนม้านั่งทั้งหมด นี่เป็นความไม่สะดวกเนื่องจากมีสมาชิกครอบครัวและเพื่อนหลายคนเข้าพักกับฉันในสองโอกาสที่แตกต่างกันตลอดการเข้าพัก 17 คืน นอกเหนือจากนั้น ยังมีสิ่งเล็กๆ น้อยๆ อีกมากมายที่ต้องจัดการเกี่ยวกับอพาร์ทเมนท์ของเรา พนักงานต้อนรับยอดเยี่ยมและตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อจัดการกับความไม่สะดวกอื่นๆ เหล่านี้ อพาร์ทเมนท์เห็นวิวมหาสมุทร 2 ห้องนอนของเราตั้งอยู่ทางฝั่งตะวันออกบนชั้น 28 (ยูนิต 2804 ) มองเห็นทิวทัศน์อันตระการตาของเส้นขอบฟ้าของเมือง ซึ่งส่วนใหญ่มองเห็น Surfers Paradise และ Broadbeach อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับที่โฆษณาบนเว็บไซต์อาร์ติก วิวมหาสมุทรส่วนใหญ่ถูกขัดขวางโดยอาคารจํานวนมากที่รายล้อมอาร์ติก รีสอร์ท ขณะนี้คุณจะได้เห็นวิวมหาสมุทรในกระเป๋าเล็กเท่านั้น ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นเพราะอาคารสูงที่สร้างขึ้นใหม่หลายหลังที่เพิ่งสร้างขึ้นริมชายหาด ฉันรู้สึกว่า "อพาร์ทเมนท์สองห้องนอนเห็นวิวมหาสมุทร" ที่มีราคาสูงกว่าที่โฆษณาไว้ทําให้เกิดความเข้าใจผิดเล็กน้อย เนื่องจากตอนนี้ที่นี่มีทิวทัศน์ของมหาสมุทรเพียงบางส่วนเท่านั้น โดยสรุปแล้ว ประสบการณ์ของเราที่รีสอร์ทอาร์ติกเป็นไปอย่างเพลิดเพลินและเป็นกันเองมาก ราคาห้องพักสามารถแข่งขันได้มากกว่ารีสอร์ทส่วนใหญ่ในพื้นที่ Surfers Paradise ฉันจะแนะนํารีสอร์ทนี้สําหรับพักระยะสั้นๆ เท่านั้น ทีมต้อนรับด้านหน้าบริการดีมาก เรเชลที่แผนกต้อนรับเป็นพนักงานที่น่ารักและช่วยเหลือดีที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอและจัดการในหลายๆ ปีของการผจญภัยที่โกลด์โคสต์ ราเชลเป็นคุณสมบัติที่สําคัญต่ออุตสาหกรรมและเจ้าของธุรกิจของเธอ สมาชิกในทีมที่แสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่และความทุ่มเทที่ยอดเยี่ยมต่อการทํางานของเธอ ขอขอบคุณเรเชลสําหรับบริการที่โดดเด่นของคุณ