Somerset on Elizabeth Melbourne (Somerset On Elizabeth Hotel)

4.0 / 5

•

250 Elizabeth St, Melbourne VIC 3000, Australia

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

1,252

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Coastal324859

Wi-Fi ใช้ไม่ได้เลย ห้องร้อนจัดและดูเหมือนจะไม่มีวิธีปรับระบบทำความร้อนเลย การโทรติดต่อฝ่ายบริการนอกเวลาทำการนั้นแทบจะเป็นเรื่องตลก เพราะถึงแม้จะมีคนรับสาย แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเกี่ยวกับปัญหาทั้งสองอย่างเลย และที่แย่ไปกว่านั้น ในวันเช็คเอาท์ ลิฟต์ทั้งสองตัวเสีย ทำให้ต้องแบกกระเป๋าเดินทางลงบันไดหลายชั้น ถ้าไม่ใช่เพราะอย่างน้อยห้องพักก็สะอาดและเราพักแค่ช่วงสั้นๆ ประสบการณ์นี้คงจะเลวร้ายกว่านี้มาก แทนที่จะเป็นแค่ประสบการณ์แย่ๆ ที่เราได้รับ

F1385QYsebastians

ก่อนเดินทางมาถึง ฉันได้ส่งข้อความไปถามว่าฉันสามารถเช็คอินเร็วกว่ากำหนดได้หรือไม่ พวกคุณส่งข้อความมาบอกว่าฉันไม่สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้ แต่ให้ฝากกระเป๋าไว้ที่แผนกต้อนรับ และเวลาเช็คอินคือ 13.00 น. ที่น่าตกใจคือไม่มีโต๊ะตรวจสอบข้อจำกัด และเวลาเช็คอินคือ 14.00 น. ฉันคุยโทรศัพท์กับคนหลายคนและแต่ละคนก็พูดเรื่องไม่เหมือนกัน จนกระทั่งฉันได้รับคำตอบจากพนักงานใจดีคนหนึ่งจากโรงแรมอะเดลฟี เขาใจดีมากและสามารถฝากกระเป๋าหนัก 15 กิโลกรัมของฉันไว้ที่นั่นได้ เมื่อถึงตอนในห้อง... ตอนแรกฉันมีความสุข แต่แล้วความสุขนั้นก็กลายเป็นความสับสนและความผิดหวัง ฉันไม่รู้ว่าทำไมถึงมีพัดลมพกพามากมายขนาดนั้นอยู่ในห้องเดียวกัน มันแปลกมาก ตอนนี้เป็นช่วงกลางฤดูหนาว มีรอยไหม้จากบุหรี่บนโซฟา คราบสีบนเก้าอี้ทานอาหารและกรอบรูป ด้ามจับเครื่องซักผ้าหัก และรอยขีดข่วนบนผนัง ฝักบัวอาบน้ำใช้งานยากมาก ปรับอุณหภูมิให้ร้อนหรือเย็นเกินไปได้ลำบากจริงๆ (โปรดทราบว่าฉันได้ถ่ายรูปสิ่งต่างๆ ที่ฉันได้บรรยายไว้แล้ว) ถ้าฉันได้กลับไปเมลเบิร์นอีกครั้ง ฉันจะไม่กลับมาอีกแล้วอย่างแน่นอน และนี่คือบทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้ ฉันจะจ่ายเงินเพิ่มที่โรงแรมแล้วค่อยกลับมาใหม่

Crack18

ทำเลค่อนข้างเสียงดัง และหน้าต่างควรเป็นกระจกสองชั้น เนื่องจากตั้งอยู่ใจกลางเมือง การตกแต่งภายในดูเก่าล้าสมัย และโซฟาตัวหนึ่งก็ต้องการการทำความสะอาดอย่างดี การเช็คอินนั้นมากเกินไป

สิ่งอำนวยความสะดวก

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องซาวน่า

เครื่องทำความร้อน

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

หนังสือพิมพ์

ระเบียง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

อุปกรณ์สำหรับทำบาร์บีคิว

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

สระว่ายน้ำในร่ม

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัตโนมัติ

ตู้จำหน่ายขนมอัตโนมัติ

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องซาวน่า

เครื่องทำความร้อน

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

หนังสือพิมพ์

ระเบียง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

อุปกรณ์สำหรับทำบาร์บีคิว

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

สระว่ายน้ำในร่ม

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัตโนมัติ

ตู้จำหน่ายขนมอัตโนมัติ

ห้องพัก 3 ประเภท

Two-Bedroom Apartment

72 ตารางเมตร

เครื่องชงชา/กาแฟ

ทีวี

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

วิทยุ

ตู้เย็น

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ไมโครเวฟ

เครื่องล้างจาน

เครื่องซักผ้า

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

รองเท้าแตะ

ห้องครัว

ปูพรม

โซฟา

พื้นที่รับประทานอาหาร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไอพอดด็อค

เครื่องครัว

เตาอบ

เตาแก๊ส

เครื่องปิ้งขนมปัง

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

เครื่องชงกาแฟ

ผ้าเช็ดตัว

โต๊ะอาหาร

มีลิฟท์ให้บริการสำหรับชั้นบน

Executive One-Bedroom Apartment

53 ตารางเมตร

เครื่องชงชา/กาแฟ

ทีวี

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

วิทยุ

ตู้เย็น

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ไมโครเวฟ

เครื่องล้างจาน

เครื่องซักผ้า

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

รองเท้าแตะ

ห้องครัว

ปูพรม

โซฟา

พื้นที่รับประทานอาหาร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไอพอดด็อค

เครื่องครัว

เตาแก๊ส

เครื่องปิ้งขนมปัง

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

เครื่องชงกาแฟ

ผ้าเช็ดตัว

โต๊ะอาหาร

มีลิฟท์ให้บริการสำหรับชั้นบน

Deluxe Studio

44 ตารางเมตร

เครื่องชงชา/กาแฟ

ทีวี

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

วิทยุ

ตู้เย็น

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ไมโครเวฟ

เครื่องล้างจาน

เครื่องซักผ้า

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

รองเท้าแตะ

ห้องครัว

ปูพรม

โซฟา

พื้นที่รับประทานอาหาร

เครื่องครัว

เตาแก๊ส

เครื่องปิ้งขนมปัง

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ผ้าเช็ดตัว

โต๊ะอาหาร

มีลิฟท์ให้บริการสำหรับชั้นบน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ห้องซาวน่า

สระว่ายน้ำในร่ม

อาหารและเครื่องดื่ม

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

อุปกรณ์สำหรับทำบาร์บีคิว

ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัตโนมัติ

ตู้จำหน่ายขนมอัตโนมัติ

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

หนังสือพิมพ์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ห้องสำหรับครอบครัว

เครื่องทำความร้อน

เครื่องปรับอากาศ