โรงแรมยูโรเปียน (European Hotel)

4.0 / 5

•

97 ถ. เมอร์เรย์ เพิร์ท ประเทศออสเตรเลีย 6000

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

1,185

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

catherinesR3438RW

เข้าพัก 5 คืนในเดือนมีนาคม ห้องพักดูเก่าและทรุดโทรมมาก จำเป็นต้องทำความสะอาดครั้งใหญ่ - ผ้าม่านหลุดจากราว มีฝุ่น ผ้าม่านโปร่งหายไป ไฟสปอตไลท์เสีย สีผนังลอกเป็นรอย มีร่องรอยความเสียหายจากน้ำอย่างมากที่เคาน์เตอร์อ่างล้างหน้าในห้องน้ำ และปลั๊กไฟสำหรับกาต้มน้ำก็อยู่บนพื้น ฉันได้แจ้งเรื่องนี้ไปตั้งแต่วันแรกที่ทำงาน และมีการแก้ไขปัญหาไปบ้างแล้ว แต่โดยรวมแล้วยังคงต้องการการทำความสะอาดครั้งใหญ่และละเอียดถี่ถ้วนอยู่ดี ฉันได้รับข้อเสนอให้ย้ายห้อง แต่ก็ได้รับแจ้งว่าห้องใหม่ของฉันอาจไม่ได้ดีกว่าเดิม ถึงจะเป็นอาคารเก่า แต่ก็ไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ สำหรับการดูแลรักษาที่ไม่ดีและการขาดการบำรุงรักษาโดยทั่วไป ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม แต่ถ้าไม่นับเรื่องนั้นแล้ว ผมแนะนำให้หลีกเลี่ยงครับ พนักงานดูไม่สนใจ ไม่มีการยิ้มหรือทักทายเมื่อคุณมาและไป ที่ร้าน Deli Gabe มีอาหารปราศจากกลูเตนจำหน่าย แต่ฉันเพิ่งรู้เรื่องนี้ในวันสุดท้ายที่ฉันไป!

marialI6429SS

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบายมาก เดินทางง่ายด้วยรถไฟจากสนามบิน และตั้งอยู่ใจกลางเมืองเหมาะสำหรับการท่องเที่ยว นั่นแหละคือสิ่งที่ดี! ทีนี้มาพูดถึงเรื่องที่ไม่ค่อยดีกันบ้าง เมื่อเดินทางมาถึง พวกเขาต้องการให้คุณชำระค่าห้องพักล่วงหน้า (ฉันไม่เคยต้องทำแบบนั้นในโรงแรมไหนที่ฉันจองโดยตรงมาก่อนเลย) และพวกเขายังคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้บัตรเครดิต ซึ่งคุณจะไม่รู้จนกว่าจะเห็นใบเสร็จรับเงิน และไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารใดๆ ที่ฉันได้รับก่อนเดินทางมาถึง ถัดไปคือห้องพัก ที่พักค่อนข้างโทรม สกปรก และมีแมลงสาบตัวเล็กๆ อยู่ในห้องอาบน้ำ! ทันทีที่สังเกตเห็น ฉันจึงแจ้งแผนกต้อนรับเพื่อขอเปลี่ยนห้องหรือขอให้ฉีดสเปรย์ทำความสะอาดท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำโดยเร็วที่สุด แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันจึงซื้อสเปรย์มาฉีดเอง และซื้อผ้าเช็ดทำความสะอาดฆ่าเชื้อโรคมาเช็ดห้องน้ำและห้องให้สะอาดที่สุดเท่าที่จะทำได้! พนักงานต้อนรับดูเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก แต่สุดท้ายก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย โชคดีที่เราอยู่ที่นั่นแค่สองสามวัน ไม่ได้พักนาน ถ้าพวกเขาปรับปรุงแนวคิดให้ดีขึ้น ที่นี่จะเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยม แต่เห็นได้ชัดว่าพวกเขาสนใจแต่เงินและไม่สนใจความพึงพอใจของลูกค้า

Woodys5

เราพักในคืนวันเสาร์ การอยู่ใกล้กับใจกลางเมืองและร้านอาหารก็สมบูรณ์แบบ เราสามารถเดินลงไปที่ Elizabeth Quay เพื่อรับเรือเฟอร์รี่พร้อมกระเป๋าเดินทางได้โดยไม่มีปัญหาหลังจากเช็คเอาต์ ห้องพักสะอาดเอี่ยม มีขนาดสมเหตุสมผลพร้อมเตียงควีนไซส์ที่สะดวกสบาย มีอุปกรณ์ชงชาและกาแฟ และตู้เย็นขนาดเล็ก Wi-fi ดีมาก ห้องน้ํากว้างขวาง ยกเว้นพื้นที่อาบน้ํา หน้าจอฝักบัวเป็นกรอบที่ติดกับประตูและอยู่ในอ่างอาบน้ํา ซึ่งหมายถึงการก้าวผ่านอ่างอาบน้ําผ่านกรอบ เป็นการเคลื่อนไหวแบบเป็ดและอุปสรรค อ่างอาบน้ําแน่น ผู้ที่มีขนาดใหญ่อาจต้องมีปัญหาในการอาบน้ํา แรงดันอาบน้ําก็ดี ห้องมีหน้าต่างที่เปิดและเหมาะเป็นอย่างยิ่งสําหรับการสูดอากาศบริสุทธิ์ในตอนเช้า ทางเดินของโรงแรมมีลักษณะเฉพาะที่คุณไม่สามารถหาได้จากโรงแรมอื่นๆ มีลิฟต์ขนาดเล็ก โรงแรมจะปิดประตูหน้าตั้งแต่เวลา 18:00 น. และมีกุญแจให้แขกเข้าชมหลังจากเวลานี้ ฉันรู้สึกผิดหวังที่ได้ตื่นขึ้นมาตลอดทั้งคืนโดยฝูงชนที่กําลังนั่งไปตามลําคลองข้ามถนน ฉันไม่แน่ใจว่ามีไนท์คลับอยู่ใกล้ๆ หรือร้านเคบับริมถนนที่มีผู้ที่ชื่นชอบจํานวนมาก แต่ผู้คนก็มีผู้คนจํานวนมาก ในที่สุดพวกเขาก็ไปถึงเวลา 5 โมงเช้า และเราต้องขึ้นเรือเฟอร์รี่ตอน 7 โมงเช้า ฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่ความผิดของโรงแรม แต่หลังจากชําระเงิน 400 ดอลลาร์สหรัฐสําหรับห้องพัก ฉันจึงไม่แน่ใจว่าโรงแรมนี้จะเป็นตัวเลือกแรกของฉันในเมืองนี้ในครั้งต่อไปที่เราไปเยือน ไม่ใช่ในคืนวันเสาร์แน่นอน ฉันเหนื่อยจนไม่สามารถทํางานได้อย่างเหมาะสมได้หลังจากรับประทานอาหารกลางวันในวันออกเดินทาง พนักงานทั้งที่เช็คอินและเช็คเอาต์มีความเป็นมืออาชีพและเป็นกันเองมาก และเราได้กล่าวถึงเสียงรบกวนภายนอกเมื่อเช็คเอาต์ ดังนั้นพนักงานจึงตระหนักดีว่าเราไม่หลับสบายเลย

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการทัวร์

ภาษาจีน (แมนดาริน)

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาดัตช์

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการซักรีด

ระเบียง

ไนต์คลับ/ดีเจ

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

พนักงานฝ่ายบันเทิง

พนักงานพูดภาษาฮังการี

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ห้องเกม

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

บริการจองตั๋ว

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

บริการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

ห้องสมุด

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ลิฟต์

ชุดปฐมพยาบาล

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

สวน

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการอาหารเช้า

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการทัวร์

ภาษาจีน (แมนดาริน)

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาดัตช์

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการซักรีด

ห้องพัก 10 ประเภท

Standard Queen

15 ตารางเมตร

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ห้องอาบน้ำสำหรับผู้พิการ (Transfer shower)

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่างแบบเปิดได้

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยบันได

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ระเบียง

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

ทีวี

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Queen Room with Balcony

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เครื่องปรับอากาศ

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โทรศัพท์

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ระเบียง

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Triple Room

26 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

แท็บเล็ตในห้องพัก

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่างแบบเปิดได้

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องอบผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เครื่องซักผ้า

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ระเบียง

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

ทีวี

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Queen

18 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่างแบบเปิดได้

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เข้าถึงได้โดยบันได

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ระเบียง

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

ทีวี

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Twin Room

18 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

ฟรี Wifi

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

มินิบาร์

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่างแบบเปิดได้

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยบันได

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ระเบียง

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

ทีวี

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการอาหารเช้า

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ที่พักปลอดบุหรี่

ไนต์คลับ/ดีเจ

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

ห้องเกม

ห้องสมุด

บริการทำความสะอาด

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการซักรีด

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

บริการรีดผ้า

ชุดปฐมพยาบาล

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

ภาษาที่สื่อสารได้

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการทัวร์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ห้องสำหรับครอบครัว

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ลิฟต์

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

สวน