Hotel Sandwirth

พักที่นี่หนึ่งคืน ทำเลที่ตั้งดีมากและมีที่จอดรถใช้เวลาเดินเพียง 2 นาที (อาจลำบากกับกระเป๋าเดินทาง) การเช็คอินราบรื่นด้วยล็อบบี้กว้างขวาง ห้องพักดีมาก ชอบการจัดวางทีวีหน้าเตียง ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบาย ล็อบบี้ปิดแต่เช้าโดยใช้บัตร โรงแรมที่เงียบสงบและราคาสมเหตุสมผล

การงดเว้นจากการส่งการประเมินที่ไม่พึงประสงค์ใด ๆ ก่อนหน้านี้ แรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการทบทวนนี้เกินกว่าการวิจารณ์เพียงอย่างเดียว แต่เป็นการพยายามอธิบายถึงธรรมชาติของทัศนคติที่ฉันได้รับเมื่อพยายามแสดงความคับข้องใจเล็กน้อยและเรียกร้องการชดเชย จุดเริ่มต้นของเรื่องราวนี้ย้อนไปถึงเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับแฟนของฉันและตัวฉันเอง ซึ่งเราถูกบังคับให้ออกจากที่พักกลางดึกเนื่องจากไม่สามารถชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของเราได้ สถานการณ์นี้เกิดขึ้นจากการปิดการทำงานของอุปกรณ์ส่องสว่างหลัก ซึ่งส่งผลให้ปลั๊กไฟภายในห้องปิดใช้งานไปด้วย เป็นที่น่าสังเกตว่าการแทรกแซงที่เชี่ยวชาญและเป็นมิตรเพียงตัวอย่างเดียวเกิดขึ้นภายใต้การอุปถัมภ์ของพนักงานต้อนรับที่ออกหากินเวลากลางคืน ซึ่งการตั้งชื่อนั้นทำให้ข้าพเจ้าหลบเลี่ยงไปอย่างน่าเสียดาย เธอเตรียมการจัดหาที่พักทางเลือกอย่างรวดเร็วเพื่อยืนยันประเด็นนี้ เมื่อสอบถามถึงวิธีการที่ฝ่ายบริหารโรงแรมตั้งใจที่จะแก้ไขข้อกังวลข้างต้น — กล่าวคือ การหยุดชะงักทางอิเล็กทรอนิกส์ การกำหนดค่าเตียงที่สามารถเข้าถึงได้เพียงข้างเดียว (โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่เหมาะสมในแง่ของการผ่าตัดหัวเข่าเมื่อเร็ว ๆ นี้) และ ไม่มีจุดลงรถอย่างเห็นได้ชัดพร้อมกับบริการพนักงานยกกระเป๋า — ฉันได้รับบัตรกำนัลอาหารเช้าซึ่งฉันถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อจำกัดด้านเวลา และใบอนุญาตจอดรถที่ไม่จำเป็น ข้อมูลที่มีให้ระหว่างการเช็คอินเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกที่จอดรถของโรงแรม ต่อจากนั้น คำร้องของฉันสำหรับการชดใช้ได้รับการตอบสนองจากผู้อำนวยการโรงแรมเอง ซึ่งเธอปฏิเสธว่าไม่สามารถเสนอการเยียวยาใด ๆ โดยอ้างตัวกลางการจองของฉันผ่านการจอง com และยืนยันว่าที่พักที่มีเตียงสำหรับผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ทั่วไปและมีการเปิดเผยในสื่อส่งเสริมการขาย ในการตอบสนองต่อคำยืนยันเหล่านี้ ฉันท้าทายความจริงของพวกเขา ระบุความไม่สอดคล้องกัน และแสดงความตั้งใจของฉันที่จะแสดงความคิดเห็นที่ไม่พึงประสงค์บนแพลตฟอร์มการจอง การยืนยันนี้กระตุ้นให้เธอเตือนฉันไม่ให้ใช้วิธีแบล็กเมล์ เพื่อหาคำอธิบายลักษณะเฉพาะของเธอในคำนี้ ฉันได้พบกับการโต้กลับที่ไม่สนใจ การจัดการข้อร้องทุกข์ของลูกค้าที่ผิดพลาดอย่างน่าเศร้านี้ ซึ่งถูกทำเครื่องหมายด้วยการไม่ใส่ใจในประเด็นต่างๆ ที่ฉันเน้นย้ำไว้ แสดงให้เห็นถึงความสมัครใจของสถานประกอบการที่ต้องการเพิ่มผลกำไรสูงสุดด้วยต้นทุนของทั้งคุณภาพที่พักและการบริการลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงจำเป็นต้องห้ามปรามผู้อุปถัมภ์ไม่ให้มาอุดหนุนโรงแรมนี้อย่างฉุนเฉียว แท้จริงแล้ว ภายในเมืองนี้มีทางเลือกมากมาย ซึ่งบางอย่างฉันมีประสบการณ์เป็นการส่วนตัวและพบว่าเปี่ยมด้วยคุณค่าที่เหนือกว่าซึ่งสมน้ำสมเนื้อกับต้นทุน

โรงแรมที่ดีตั้งอยู่ในใจกลางของคลาเกนฟูร์ท ตัวโรงแรมเองนั้นดี เรามีห้องที่ดีพร้อมพื้นที่เพียงพอสำหรับทิ้งสิ่งของของเรา เตียงนอนสบายมาก ห้องน้ำสะอาด ไดร์เป่าผมเล็กไปหน่อยแต่ใช้งานได้ดี มินิบาร์มีอุปกรณ์ครบครัน เรายังมีเครื่องชงกาแฟ Nespresso พร้อมฝาสี่ฝาในห้อง อาหารเช้าดีมากมีตัวเลือกมากมาย (น้ำพุช็อคโกแลต ปลาแซลมอน ไข่กวน ฯลฯ ฯลฯ) แต่ 21 ยูโรต่อคนดูเหมือนจะค่อนข้างแพง เราจึงไปแค่ครั้งเดียว พนักงานเป็นกันเองมาก ๆ ตลอดเวลา! ที่จอดรถค่อนข้างแปลก โรงแรมไม่มีที่จอดรถของตัวเอง แต่มีที่จอดรถสาธารณะรอบโรงแรม เพียงให้แน่ใจว่าคุณเลือกอันที่แนะนำจากโรงแรมและจ่ายตั๋วที่แผนกต้อนรับ (ภาษีถูกกว่ามาก! ค่าจอดรถสำหรับโรงแรม 48 ชั่วโมงคือ 39 € ค่าโรงจอดรถ 66 €! )