นอกเหนือจากพื้นที่ล็อบบี้แล้ว ที่นี่ก็เป็นสถานที่ให้บริการที่ค่อนข้างจะหมดอายุและไม่ได้ได้รับการดูแลอย่างดี เป็นที่ชัดเจนว่าโรงแรมแห่งนี้ทําธุรกิจจากผู้เข้าชมการประชุมไปยังศูนย์ออสเตรียในระหว่างทาง
ห้องพักเรียบง่ายมากแต่สะอาด มองเห็นทิวทัศน์ที่มืดมิดของลานจอดรถ การอาบน้ําค่อนข้างไม่สะดวก ห้องน้ํามีอ่างอาบน้ําเก่าขนาดใหญ่และไม่มีห้องอาบน้ําฝักบัว อ่างอาบน้ํามีประตูฝักบัวบางส่วน ซึ่งไม่มีที่ใดที่ใหญ่พอที่จะป้องกันไม่ให้น้ําไหลออกมา ฝักบัวแบบถือมือจะไม่สะดวกสบายในช่องทางเช่นกัน ซึ่งทําให้มีน้ําไหลไหลไปทั่วบริเวณ
ไม่มีบริการน้ําดื่ม โดยมีข้อความในห้องที่แนะนําให้คุณดื่มน้ําพุแทน เมื่อพิจารณาถึงสถานะที่กําลังเหนื่อยล้าของโรงแรม ฉันก็ไม่ชอบที่จะนึกถึงสถานะของท่อและถังน้ําเก่าๆ ที่เก็บน้ํานี้
โดยปกติแล้วทุกสิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยอาหารเช้าชั้นเลิศ แต่น่าเสียดายที่อาหารเช้าต่ํากว่าที่กําหนดโดยมีไม่มากในแง่ของความหลากหลาย ปริมาณ หรือคุณภาพ กาแฟไม่ได้มีอะไรให้เขียนถึงบ้านด้วยบรรทัดหน้าเครื่องชงกาแฟที่แทบไม่ได้ทํางาน
ทําเลที่ตั้งอยู่ไกลจากใจกลางเมืองเวียนนา คุณจึงจําเป็นต้องนั่งแท็กซี่หรือรถไฟใต้ดิน (U-Bahn) เข้าเมือง มีสถานีรถไฟใต้ดินด้านนอกโรงแรม ในขณะที่มีรถอุเบอร์และแท็กซี่มากมาย
โดยรวมแล้ว ไม่ใช่ที่พักที่ดี แต่หากคุณกําลังเข้าร่วมกิจกรรมที่ Austria Center ตําแหน่งที่ตั้งก็สะดวกสบาย