A&O Wien Hauptbahnhof

เสียดายจริงๆ ที่เราไม่ได้อ่านรีวิวให้ละเอียดก่อน นี่เป็นประสบการณ์การพักโฮสเทลที่แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยเจอมาเลย และเราก็เคยพักโฮสเทลมาเยอะมากทั่วโลก ที่นี่เป็นสถานที่ใหญ่มาก มีแขกเยอะมาก ห้องพักของเราเล็กมาก แต่บางห้องดูใหญ่กว่า ไม่มีเครื่องปรับอากาศ ไม่มีพัดลม ร้อนอบอ้าวมากในฤดูร้อน และเสียงดัง ไม่มีห้องครัว แม้แต่กาต้มน้ำก็ไม่มี ห้องครัวสำหรับแขกถูกรื้อออกไปหมดแล้วและว่างเปล่า ไม่มีวิธีปรุงอาหารเลย ห้องซักผ้าใช้งานไม่ได้แล้ว ถังขยะและรถเข็นที่เต็มไปด้วยจานชามที่ยังไม่ได้ล้างอยู่ชั้นล่างล้นทะลัก พนักงานเหล่านั้นดูเหนื่อยล้าและทำงานหนักเกินไป (พวกเขาบอกว่าพนักงานหลายคนลาออกไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งก็ไม่น่าแปลกใจ!) ทุกอย่างดูสกปรกเล็กน้อย - พื้นมีฝุ่น ราวแขวนผ้าเช็ดตัวสกปรก พื้นที่ส่วนกลางดูเทาๆ และล้าสมัย อย่างน้อยผ้าปูที่นอนและเตียงนอนก็สะอาด และอาหารเช้าก็พอทานได้ แม้ว่าจะน่าเบื่อมากก็ตาม จะไม่กลับมาอีกแล้ว

ฉันพักที่ a&o Wien Hauptbahnhof ตั้งแต่วันที่ 17 - 21 ธันวาคม 2025 น่าเสียดายที่คืนสุดท้าย (20-21 ธันวาคม) เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก เตียงของฉันถูกรื้อออกไปหมดในระหว่างวัน ทั้งๆ ที่ข้าวของของฉันยังอยู่ที่เดิม ตอนกลางคืน ฉันพบว่ามีแขกอีกคนมานอนในเตียงของฉัน ฉันได้รับเตียงใหม่ แต่เห็นได้ชัดว่าเตียงนั้นไม่ได้ทำความสะอาด (มีคราบสกปรก กระดาษทิชชู่ใช้แล้ว ขยะ และของใช้ส่วนตัว) ฉันต้องทำความสะอาดและจัดห้องใหม่เองก่อนนอน สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงปัญหาด้านการจัดการและสุขอนามัยที่ร้ายแรง ไม่เป็นที่ยอมรับ

บริหารงานโดยพนักงานที่ไร้ระเบียบและหยาบคายที่สุดเท่าที่เคยเจอมา ทำผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า และยังไม่แม้แต่จะเตรียมผ้าปูที่นอนให้ด้วยซ้ำ นอกจากนี้พวกเขายังแสดงท่าทีหยาบคายเกี่ยวกับความผิดพลาดของตนเอง และเสิร์ฟอาหารให้ลูกค้าโดยไม่เรียงลำดับ ที่นี่รกมากและไม่ตรงกับคำโฆษณาออนไลน์เลย พูดตามตรง ทำเลที่ตั้งก็โอเค แต่เป็นข้อดีเพียงอย่างเดียว ถ้าคุณยินดีที่จะเดินประมาณ 45 นาทีไปยังใจกลางเมือง นอกจากนี้ยังอยู่ในที่ร่มเงาในเวลากลางคืนด้วย แต่ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อถูกปฏิเสธไม่ให้เครื่องนอน และความผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำเล่า รวมถึงการบริการที่ไม่สุภาพอีกด้วย