Qafqaz Baku City Hotel & Residences

การเข้าพักที่โรงแรมและที่พัก Qafqaz Baku City Hotel & Residences ของฉันนั้นน่าผิดหวังอย่างยิ่ง พรมเก่า สกปรก และเห็นได้ชัดว่าไม่ได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ผ้าเช็ดตัวมีกลิ่นเหม็นเน่า ซึ่งเป็นสิ่งที่โรงแรมทุกแห่งยอมรับไม่ได้ ส่วนที่แย่ที่สุดคือห้องของลูกๆ ฉัน มันมีกลิ่นฉุนและไม่พึงประสงค์มากจนทำให้ลูกชายของฉันเกิดอาการหอบหืดกำเริบ นี่เป็นปัญหาสุขภาพที่ร้ายแรงและทำให้การพักของเราเสียไปโดยสิ้นเชิง ที่แย่ไปกว่านั้น พนักงานยังมีทัศนคติที่ไม่ดีและแสดงความไม่ใส่ใจเมื่อมีการหยิบยกประเด็นเหล่านี้ขึ้นมา ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้ใครเลย โดยเฉพาะครอบครัวที่มีเด็ก หรือผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจ จะไม่เกิดขึ้นอีกแล้ว

เราเข้าพักสองครั้ง ครั้งละสองคืน ห้องพักกว้างขวางมาก ห้องพักและห้องน้ำมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน สปาบนชั้น 16 มีบริการนวด ซาวน่า และห้องอบไอน้ำ (ต้องสั่งนวดล่วงหน้า) อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายมาก บริการดี ข้อเสียเพียงอย่างเดียวคือพรมในห้องอยู่ในสภาพไม่ดี (สกปรก)

เมื่อไม่นานมานี้ ผมได้มีโอกาสเข้าพักที่โรงแรม Qafqaz City ในเมืองบากู ในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่มคน 70 คน และผมขอแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อการบริการที่ยอดเยี่ยมจากคุณ Kamal ผู้จัดการฝ่ายบริการ ระหว่างที่ผมเข้าพัก ผมประสบปัญหาเกี่ยวกับห้องพักในช่วงดึก ถึงแม้จะเป็นช่วงเวลาดังกล่าว แต่คุณกมัล ผู้จัดการฝ่ายบริการ ก็จัดการสถานการณ์ได้อย่างมืออาชีพและเอาใจใส่เป็นอย่างยิ่ง เขาจัดการเปลี่ยนห้องให้ฉันอย่างรวดเร็วและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างสะดวกสบายและเป็นที่พอใจของฉัน ขอชื่นชมในบริการอันยอดเยี่ยมของเขาเป็นอย่างยิ่ง! ซีชาน ชารีฟ หัวหน้าฝ่ายขาย