Koffieboontje Hotel

ทําเลที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยม พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก เตียงนุ่มแต่ห้องพักมีขนาดเล็ก ประสบการณ์โดยรวมที่ดีสําหรับกิจกรรมที่ประหยัดในใจกลางเมือง!

ไม่มีการรับประกันการจอง ห้องพักหนึ่งห้องถูกยกเลิกเมื่อมาถึงโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ตามด้วยข้ออ้างที่ไม่ถูกต้องว่าการจองไม่ได้รับประกัน ระดับสุขอนามัยของโรงแรมไม่ดี และสภาพโดยรวมก็ทําให้เกิดข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง ห้องที่แสดงให้เราเห็นตั้งอยู่ที่ชั้น 3 ที่ปลายทางของทางเดินแคบๆ ซึ่งรู้สึกไม่ปลอดภัยและไม่เหมาะสําหรับแขก การจัดการลูกค้านั้นไม่เป็นมืออาชีพและไม่เป็นมิตร โดยไม่ได้พยายามที่จะแก้ไขสถานการณ์อย่างแท้จริง ไม่สามารถยอมรับโรงแรมในบรูจส์ได้ ไม่แนะนําในกรณีใดก็ตาม

ฉันมีการจองห้องพักสองห้องตั้งแต่วันที่ 6 สิงหาคม ถึง 13 สิงหาคม ปี 2025 (รวม 1730 ยูโร) หลังจากเดินทาง 12 ชั่วโมง ฉันมาถึงกับครอบครัวของฉัน (คน 4 คน) เพื่อบอก "คุณไม่มีการจอง" และ "ค้นหาโรงแรมอื่น" โดยไม่มีคําอธิบาย ไม่มีการขอโทษ และไม่มีหลักฐานการติดต่อใดๆ เมื่อฉันขอหลักฐาน (อีเมล บันทึกการโทร) พนักงานต้อนรับทั้งสองคนเพิกเฉยต่อฉันและหันหลัง พวกเขาปฏิบัติต่อเราด้วยความไม่เคารพและไม่มีความเป็นมนุษย์ แม้ว่าฉันจะแสดงการยืนยันของฉันกับพวกเขาก็ตาม นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้และไม่เป็นมืออาชีพ โดยเฉพาะสําหรับแขกที่มาจากประเทศอื่น อย่าไว้ใจพวกเขาในการจองของคุณ เพราะพวกเขาอาจยกเลิกคุณในนาทีสุดท้ายและทิ้งคุณไว้บนถนน ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าผู้มีอํานาจจะดําเนินการ