M-Star Royal Oak Inn

2.0 / 5

•

376 Dundas St E

รีวิวจากผู้เข้าพัก

2.0/5

213

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

D9783WFtiab

ธุรกิจและโรงแรมที่แย่มาก ๆ ฉันจองที่พักผ่าน booking.com ระหว่างวันที่ 05/05/2025 ถึง 08/05/2025 (แต่ไม่ได้เข้าพักเลยสักคืน) แต่ที่พักนั้นไม่เหมือนกับรูปภาพที่ลงไว้เลย สถานที่อันตราย มีพวกติดยาเดินเข้าออก และเน่าเฟะไปหมด ฉันแจ้งผู้จัดการโรงแรมว่าฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยและไม่อยากพักต่อแล้ว ทางโรงแรมตกลงที่จะคืนเงินให้บางส่วน แต่จนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้รับเงินคืนแม้แต่บาทเดียว พนักงานและผู้จัดการทุกคนที่ให้บริการออนไลน์นั้นไม่ใส่ใจและหยาบคาย และเว็บไซต์ booking.com ก็เสียเวลาเปล่าเช่นกัน พวกเขาปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ฉัน แต่ยินดีที่จะโปรโมตโรงแรมต่อไปและปล่อยให้พวกเขาทำเงินต่อไป อย่าอยู่ที่นี่!!!

T1977IIannh

เราจ่ายเงินค่าอาหารเช้าไปแล้ว แต่พอไปถึงก็ได้รับแจ้งว่าทางร้านไม่มีบริการอาหารเช้าอีกต่อไปแล้ว ทำเลไม่ค่อยดีนัก เพราะอยู่ห่างจากแหล่งเสื่อมโทรมเพียงไม่กี่นาที ข้อดีอย่างเดียวคือพนักงานให้ความช่วยเหลือและเป็นมิตร

JuliaHerts

ไม่สนใจอีเมลและการจอง ฉันได้ทําการจองโรงแรมนี้โดยมีเงื่อนไขในการยกเลิกฟรีล่วงหน้า 24 ชั่วโมง การจองไม่ถึงวันที่ 26 กรกฎาคม ฉันตัดสินใจว่าฉันต้องการยกเลิกในวันเดียวกันที่มีการจอง ฉันส่งอีเมลถึงโรงแรมและพวกเขาไม่สนใจฉัน เมื่อถูกไล่ตาม พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่สามารถยกเลิกการจองได้ ฉันได้เขียนกลับไปโดยอ้างอิงข้อกําหนดการยกเลิกฟรี 24 ชั่วโมงในแบบฟอร์มการจองของฉัน ฉันได้ส่งอีเมลถึงพวกเขาประมาณ 6 ครั้งแล้วในขณะนี้ แต่พวกเขาไม่สนใจฉัน ฉันมาที่นี่แล้วในขณะนี้โดยอยากให้ผู้บริหารสถานที่ให้บริการตอบกลับ

สิ่งอำนวยความสะดวก