Imperial Hotel And Suites

เข้าพักที่โรงแรมวิคตอเรียหนึ่งคืนในห้องพักที่มองเห็นวิวแม่น้ำ และวิวก็ยอดเยี่ยมมาก ที่ตั้งของโรงแรมคึกคักและสะดวกสบายมาก สถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในย่านคลิฟตันฮิลล์อยู่ใกล้เคียง โรงแรมแห่งนี้สะอาด อบอุ่น และให้ความรู้สึกเหมือนเป็นอัญมณีที่ซ่อนอยู่ พนักงานทุกคนเป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างดีตลอดการเข้าพักของเรา ส่วนที่น่าผิดหวังเพียงอย่างเดียวคือห้องอาหารบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า เราถูกคิดเงินคนละ 16 ดอลลาร์ ดังนั้นฉันจึงคาดหวังประสบการณ์อาหารเช้าที่ดีกว่านี้ อาหารบุฟเฟ่ต์ก็พอใช้ได้ แต่ยังมีจุดที่ควรปรับปรุงอีกมาก สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจที่สุดคือการได้รับแจ้งว่าเครื่องดื่มรวมอยู่ในราคาแล้วเพียงหนึ่งแก้วต่อคน และหากเพิ่มแก้วหรือถ้วยใดๆ จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ฉันไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ในโรงแรมในแคนาดาหรือสหรัฐอเมริกามาก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า นี่เป็นส่วนที่แย่ที่สุดของการทานอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์อย่างแน่นอน แขกส่วนใหญ่คงไม่คาดคิดว่าจะเจอนโยบายแบบนี้ระหว่างทานอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ และฉันคิดว่าฝ่ายบริหารโรงแรมควรพิจารณาใหม่และเปลี่ยนมาให้เครื่องดื่มไม่อั้น ซึ่งจะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับแขกและนำไปสู่รีวิวเชิงบวกมากขึ้นอย่างแน่นอน โดยรวมแล้ว การเข้าพักที่โรงแรมนี้ดีมาก และฉันก็ยังคงแนะนำโรงแรมนี้ต่อไป เพราะห้องพักสะอาด วิวสวยงาม พนักงานเป็นมิตร และทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม

ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่น พนักงานมีความสามารถ พวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ เห็นได้ชัดว่าเพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ แต่ก็สะอาดมากทีเดียว ด้วยระบบ GPS การเดินทางไปโรงแรมด้วยรถยนต์จึงง่ายมาก โดยรวมแล้ว ฉันพอใจกับห้องพักมากตลอดการเข้าพัก

ผมกับภรรยาไม่ได้พักที่โรงแรม แต่เราได้พบกับพนักงานที่น่ารักมากในร้านอาหาร เรื่องราวของเราเริ่มต้นในวันศุกร์ เมื่อเราเดินทางมาถึงโรงแรมเชอราตันเพื่อเข้าพักสองคืน โรงแรมแห่งนี้โอ้อวดว่ามีบุฟเฟ่ต์ยาว 80 ฟุตที่ให้บริการอาหารเช้าและอาหารเย็น ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้เราตัดสินใจพักที่นี่ (และอีกเหตุผลหนึ่งก็คือวิวของน้ำตก) หลังจากเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ สักพัก เราก็ตัดสินใจไปลองทานบุฟเฟ่ต์อาหารค่ำ ซึ่งรสชาติไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แถมราคายังแพงอีกด้วย เรารู้สึกผิดหวังและรู้ทันทีว่าเราจะไม่ยอมจ่ายค่าอาหารเช้าในเช้าวันเสาร์แน่ๆ ถ้าอาหารเย็นแย่ขนาดนั้น! เช้าวันต่อมา ด้วยความหิวและอยากหาอาหารเช้าอร่อยๆ เราจึงตัดสินใจไปลองที่ร้าน I hop บนเนินคลิฟตันฮิลล์ พอเรานั่งลงและดูเมนูคร่าวๆ เราก็ต้องตกใจที่รู้ว่าแค่ไข่เจียวจานเดียวราคาเกือบ 30 ดอลลาร์! ตอนนี้เรารู้แล้วว่าที่นี่เป็นแหล่งท่องเที่ยว ราคาจึงอาจจะสูงกว่าปกติ...แต่จ่ายแพงขนาดนั้นเพื่อแค่ไข่เจียวเนี่ยนะ? แน่นอนว่าเราออกจากที่นั่นทันที และตอนนี้เรายิ่งผิดหวังและยังคงหิวอยู่... เดินจาก Clifton Hill ไปไม่ไกลก็เห็นโรงแรม Vittoria มีป้ายเขียนว่าบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า เลยเดินเข้าไป แล้วก็ได้พบกับพนักงานสาวสวยที่ทำให้วันของเรากลายเป็นวันที่ยอดเยี่ยม! เมื่อเราเดินเข้าไปในส่วนร้านอาหารของโรงแรม เราได้รับการต้อนรับจากเจนซึ่งใจดีมาก ๆ และเสนอโต๊ะให้เราเลือกได้ตามต้องการ เราถามเธอว่าบุฟเฟ่ต์อาหารเช้ายังมีให้บริการอยู่ไหม และเธอบอกว่ายังมีอยู่ เราเริ่มเล่าให้เธอฟังเกี่ยวกับประสบการณ์ของเราที่ร้าน I hop และบอกว่าเรารู้สึกผิดหวังมากแค่ไหน และดีใจที่ได้เจอร้านนี้ เจนบอกว่าเราสามารถไปดูบุฟเฟ่ต์ก่อนสั่งอาหารได้ เพื่อดูว่ามันถูกใจเราหรือเปล่า และบอกเลยว่ามันถูกใจมาก! เบคอนทานได้ไม่อั้น... ขายแล้ว! เจนยังบอกอีกว่าพวกเราไม่ได้ซีเรียสเรื่องไข่คนมากนัก และเชฟสามารถทำไข่แบบไหนก็ได้ตามที่เราต้องการ... ช่างเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมจริงๆ!! เจนเอาชนะใจพวกเราได้อย่างง่ายดายเหลือเกิน!! เธอทำให้พวกเรายิ้มกว้างเลย!! เมื่อเรานั่งลงรับประทานอาหารเช้าที่รอคอยมานาน พนักงานเสิร์ฟอีกคน (แอลลิสัน) ถามเราว่าต้องการชาหรือกาแฟหรือไม่ เธอมีจิตใจเมตตาอย่างเหลือเชื่อและมีรอยยิ้มที่อบอุ่นน่าประทับใจ ในขณะนั้นเองที่เราได้รู้ว่าครั้งต่อไปที่เราไปเที่ยวน้ำตก เราจะพักที่โรงแรมวิตโตเรียแน่นอน ฉันรู้ว่ารีวิวนี้ค่อนข้างยาว แต่เราอยากแสดงความขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อพนักงานที่ยอดเยี่ยมในร้านอาหาร Vittoria ที่ทำให้เรารู้สึกพิเศษมาก และความใจดีของพวกคุณยังคงอยู่ในความทรงจำของเราตลอดทั้งวัน เรารู้สึกซาบซึ้งในน้ำใจของพวกเขามาก จนกลับไปอีกครั้งในเช้าวันอาทิตย์ก่อนเดินทางกลับบ้านที่เมืองแบร์รี อลิสัน, คาเรน และทีมงาน... ขอให้คุณรู้สึกถึงสัมผัสอันอ่อนโยนของขนนกทูตสวรรค์ของพระองค์ที่โอบล้อมคุณไว้ ปกป้องคุณให้ปลอดภัยและได้รับความรักอยู่เสมอ คุณเป็นเพื่อนกันใช่ไหม คริสตินและเจมี่