Holiday Inn Select Centre Ville Downtown

เราเข้าพักที่โรงแรม Holiday Inn Montreal Centreville Downtown เป็นหลักเพื่อเข้าร่วมงานเทศกาล Just for Laughs พวกเราได้ไปชมทั้ง The Nasty Show และ Ethnic Show ที่ Club Soda บนถนน Saint Laurent และทำเลที่ตั้งของโรงแรมก็ยอดเยี่ยมมาก ใช้เวลาเดินเพียงประมาณ 7 นาทีเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเราไม่ต้องเสียค่าจอดรถเพิ่มเติมในตัวเมือง โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางไชน่าทาวน์ และสามารถเดินไปยังย่านเมืองเก่ามอนทรีออลได้อย่างสะดวก ห้องพักสะอาด เงียบสงบ และสะดวกสบาย ทำให้เป็นที่พักที่เหมาะสำหรับการสำรวจเมือง สิ่งหนึ่งที่ฉันประทับใจคือโรงแรมอนุญาตให้เราจอดรถในที่จอดรถใต้ดินได้จนถึง 10 โมง 00 pm หลังเช็คเอาท์ เนื่องจากค่าจอดรถอยู่ที่ประมาณ 30 ดอลลาร์ การที่ได้เวลาเพิ่มจึงเป็นการแสดงน้ำใจที่ดีและทำให้เราได้เที่ยวชมเมืองก่อนขับรถกลับบ้าน สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันผิดหวังคือ การขาดความยืดหยุ่นในการเช็คเอาท์ล่าช้า ฉันเป็นสมาชิก IHG มาเกือบ 20 ปีแล้ว และหวังว่าความภักดีระยะยาวจะได้รับการยกย่องด้วยบริการเช็คเอาท์ล่าช้าฟรี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากโรงแรมได้อำนวยความสะดวกเรื่องที่จอดรถเพิ่มเติมอยู่แล้ว นั่นอาจเป็นสิทธิประโยชน์เล็กๆ น้อยๆ แต่มีความหมายสำหรับลูกค้าประจำ โดยรวมแล้ว นี่คือโรงแรมที่ดีเยี่ยมที่มีทำเลที่ตั้งยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเข้าร่วมงานต่างๆ ในบริเวณแซงต์โลรองต์ ไชน่าทาวน์ หรือเมืองเก่ามอนทรีออล ฉันจะกลับมาพักที่นี่อีก แต่หวังว่า IHG และโรงแรมจะให้ความสำคัญกับการตอบแทนสมาชิกที่ภักดีมานานด้วยสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น การเช็คเอาท์ล่าช้ามากขึ้น

เราเข้าพักที่นี่ในเดือนกรกฎาคม ปี 2026 ระหว่างที่ไปเที่ยวเมืองมอนทรีออลกับลูกค่ะ โรงแรมนั้นสวยงามมาก บ่อปลาเป็นจุดเด่นที่ยอดเยี่ยม และพนักงานก็ให้ความช่วยเหลือ เป็นมืออาชีพ และสุภาพ แม้ว่าโรงแรมนี้จะเกินงบประมาณของเราไปบ้าง แต่เราเลือกที่นี่เพราะดูเหมือนจะเป็นโรงแรมที่เหมาะสำหรับครอบครัว และเดินทางไปยังเมืองเก่ามอนทรีออลและแหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ ที่เราวางแผนจะไปเที่ยวบ่อยๆ ได้สะดวก น่าเสียดายที่เราพบว่าบริเวณโดยรอบไม่ปลอดภัยสำหรับการเดินเล่นกับเด็ก เนื่องจากมีการก่อสร้างอยู่ใกล้เคียง เราจึงใช้ห้างสรรพสินค้าในร่มที่เชื่อมต่อกับสถานีรถไฟใต้ดินเพื่อไปยังเมืองเก่ามอนทรีออล บริเวณทางเข้ามีผู้คนตะโกน เดินไปเดินมา และนอนหลับอยู่ด้านนอก ขณะที่เรากำลังเดินกลับผ่านห้างสรรพสินค้า เราถูกตะโกนใส่ ถูกคุกคาม และถูกคนคนหนึ่งเดินตาม โดยเรียกร้องให้ฉันซื้ออาหารให้พวกเขา ทั้งๆ ที่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของอาคารเห็นเหตุการณ์ทั้งหมด ในการเดินทางครั้งต่อไป เราใช้เส้นทางอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงสถานีรถไฟใต้ดิน และได้เห็นผู้คนจำนวนมากกำลังเสพยาเสพติดประเภทแคร็กและยาเสพติดอื่นๆ อย่างเปิดเผยขณะที่เรากำลังเข้าใกล้สะพาน ขณะที่เรากำลังข้ามถนนไปพร้อมกับคนเดินเท้าคนอื่นๆ มีคนหนึ่งที่ไม่สามารถทรงตัวได้ สะดุดล้มลงไปบนถนนและล้มทับลูกของฉัน ความกังวลของเรานั้นเกี่ยวกับบริเวณโดยรอบ ไม่ใช่ตัวโรงแรมเอง พวกเรารู้สึกประทับใจโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการที่เป็นเลิศ แต่พวกเราจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก เพราะพวกเรารู้สึกไม่สบายใจที่จะเดินไปและกลับจากสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงพร้อมกับเด็ก

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม น่าเสียดายที่เครื่องปรับอากาศในห้องเสีย เราปฏิเสธมันทันทีที่มาถึง ตอนนั้นอุณหภูมิอยู่ที่ 23 องศาเซลเซียส แต่ภายในไม่กี่ชั่วโมง อุณหภูมิห้องก็เพิ่มขึ้นเป็น 26 องศาเซลเซียส ทำให้คืนนั้นนอนไม่สบาย ลิฟต์หลายตัวใช้งานไม่ได้ ไม่มีใครอธิบายระบบคูปองให้เราฟังตอนที่เราได้รับอาหารเช้าฟรี เราจึงอธิบายให้พนักงานร้านอาหารฟังว่าเราได้รับอาหารเช้าฟรี พวกเขาขอคูปองจากเรา เราบอกว่าเราไม่มี พวกเขากลับพยายามจะคิดเงินเราแทนที่จะช่วยเราแก้ไขปัญหาเรื่องนี้ เราต้องกลับไปที่แผนกต้อนรับเพื่อดำเนินการเอง ซึ่งในตอนนั้นพนักงานที่นั่นต้องการให้เรากลับไปที่ห้องพักเพื่อตรวจสอบว่าเราได้รับบัตรกำนัลหรือไม่ เรายืนกรานให้พวกเขามอบอันใหม่ให้เรา ฉันคาดหวังการบริการที่ดีกว่านี้ ถ้าฉันมีปัญหา มันเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องแก้ไข ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน ฉันเป็นลูกค้า