Hotel Auberge Manoir Ville-Marie

น่าเสียดายที่ประสบการณ์ของฉันที่โรงแรมแห่งนี้ค่อนข้างน่าผิดหวัง ปัญหาที่ยอมรับไม่ได้มากที่สุดคือการขาดการสื่อสารและการเอาใจใส่จากเจ้าหน้าที่ ตอนเช็คอิน พนักงานถามฉันว่าฉันมีรถหรือไม่ ฉันบอกอย่างชัดเจนว่าฉันไม่มี และพนักงานก็รับทราบข้อมูลนี้แล้ว อย่างไรก็ตาม วันรุ่งขึ้นเวลาประมาณ 1: เวลา 30.30 น. ฉันได้รับข้อความทางโทรศัพท์ส่วนตัวแจ้งให้ฉันย้ายรถออก มิฉะนั้นรถอาจถูกลากไป ฉันไม่มีรถ และข้อความนี้ปลุกฉันให้ตื่นกลางดึก หลังจากที่ฉันหลับไปอีกครั้ง ฉันก็ได้รับข้อความอีกฉบับตอน 7 โมงเช้า : เวลา 30 AM ถามว่าฉันได้นำรถออกไปแล้วหรือยัง แทนที่จะตรวจสอบสถานการณ์ด้วยตนเอง โรงแรมกลับติดต่อแขกที่กำลังนอนหลับอยู่อีกครั้งเนื่องจากความผิดพลาดของตนเอง โรงแรมแห่งนี้เก่ามากและมีกลิ่นอับชื้นและกลิ่นราขึ้นทั่วทั้งอาคาร ฉันเห็นพนักงานบางคนใช้เทียนหอมเพื่อพยายามกลบกลิ่น แต่ก็ไม่ได้ผล ห้องนั้นชื้นและอับมากด้วย ระบบปรับอากาศส่งเสียงดังมาก เปิดและปิดอยู่ตลอดเวลา ทำให้หลับยาก ตู้เย็นเก่าในห้องก็เสียงดังมากเช่นกัน และเราต้องถอดปลั๊กตอนกลางคืน อีกหนึ่งข้อกังวลที่สำคัญคือบริเวณสำหรับรับประทานอาหารเช้าแบบยุโรป ฉันพบแมลงวันอยู่รอบๆ อาหาร รวมถึงเกาะอยู่บนเนื้อสัตว์/ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ด้วย ฉันมีรูปถ่ายเป็นหลักฐาน และนี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิงจากมุมมองด้านสุขอนามัย สิ่งเดียวที่เป็นแง่บวกคือพนักงานทำความสะอาดทำงานได้ยอดเยี่ยม พวกเขาทำงานได้ดี และฉันไม่มีข้อติใดๆ เกี่ยวกับพวกเขาเลย นั่นเป็นเหตุผลเดียวที่ทำให้ฉันให้โรงแรมนี้ 2 ดาวแทนที่จะเป็น 1 ดาว โดยรวมแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก และฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่

นี่เป็นครั้งแรกที่เรามามอนทรีออล และเรารู้สึกผิดหวังกับการเข้าพักมาก! สถานที่นี้มีกลิ่นอับแรงมาก ห้องพักก็เล็กมากเมื่อเทียบกับราคาที่จ่ายไปซึ่งสูงเกินจริง เราออกเดินทางก่อนกำหนดหนึ่งวัน เพราะเรานอนไม่หลับที่นั่นอีกคืนแล้ว มีเส้นผมของผู้เข้าพักคนก่อนอยู่ในอ่างอาบน้ำ และไม่มีแม้แต่ผ้าเช็ดตัวสำหรับแต่ละคนในที่พักนั้นด้วยซ้ำ จองโต๊ะสำหรับสามคน แต่ได้ผ้าเช็ดตัวขนาดกลางมาสองผืน ผ้าเช็ดหน้าหนึ่งผืน และผ้าเช็ดมืออีกหนึ่งผืน ซึ่งมีเส้นผมของใครบางคนติดอยู่ด้วย เตียงนอนของลูกชายเรามีเศษขนมปังอยู่ เครื่องปรับอากาศเย็นมากในคืนแรก แต่คืนที่สองกลับร้อน คุณไม่สามารถควบคุมอุณหภูมิได้ เฟอร์นิเจอร์ชำรุดทรุดโทรม ตู้เย็นก็ใช้การไม่ได้ อาหารเช้าเสิร์ฟที่ชั้นใต้ดิน มีให้เลือกน้อยมากและไม่มีการเติม พื้นดูไม่สะอาด ทำให้การเริ่มต้นของเราน่าผิดหวังมาก เราไม่ได้นอนบนเตียง แต่เรานอนบนเตียงอีกด้าน เตียงดูไม่เหมือนมีผ้าปูที่นอนใหม่ ดูเหมือนจะปูไว้อย่างดีแต่ใช้ผ้าปูที่นอนที่ใช้แล้ว

อย่างที่รีวิวอื่นๆ บอกไว้ สถานที่แห่งนี้ทั้งน่าผิดหวังและน่ารังเกียจ จองตั๋วแบบกระทันหันเพื่อไปดู F1 ครับ ที่นี่มีห้องเล็ก ๆ ปลอกหมอนมีรู มีคราบสกปรก ผ้าเช็ดตัวสกปรก และสีทาผนังลอกล่อน อย่าเข้าใกล้สถานที่นี้เด็ดขาด ผ้าห่มที่ไม่ถูกสุขอนามัย