ฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส ฉงชิ่ง จินเซี่ยวเฉิง (Holiday Inn Express Chongqing Jinxiucheng)

โรงแรมทันสมัย สะอาด กว้างขวางและสะดวกสบายจริงๆ เราเป็นครอบครัวที่มีสมาชิก 4 คนพร้อมลูกสองคนที่โตแล้ว ในตอนแรกโรงแรมของเราจองผิด (อาจเป็นความผิดของโรงแรม com) เพราะพวกเขาพาเราเข้าไปในห้องสำหรับครอบครัวซึ่งเป็นห้องสองห้องที่เชื่อมต่อกันด้วยประตูภายในทั่วไป ห้องที่สองมีเตียงเดี่ยว 1 เตียงและพื้นที่เล่นสำหรับเด็ก โชคดีที่โรงแรมจัดการเรื่องนี้ให้เราได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยให้ห้องเตียงคู่และห้องเตียงคิงไซส์ติดกัน สิ่งที่ต้องมีเพื่อความสบายรวมอยู่ในแพ็กเกจแล้ว เช่น แปรงสีฟัน รองเท้าแตะ น้ำดื่มบรรจุขวด แชมพู Tresemme ครีมนวดผมและครีมอาบน้ำ ชาและกาแฟ และมาส์กหน้า พวกเขายังให้ผลไม้หนึ่งจานแก่เราสำหรับแต่ละห้องเมื่อมาถึง! อาหารเช้าฟรีและไม่ได้รับคำแนะนำเป็นพิเศษสำหรับโรงแรม ดอทคอม! ! ตัวเลือกอาหารเช้าก็ไม่เลวเลยเมื่อพิจารณาว่าฟรี โรงแรมอยู่ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดิน Jiazhoulu โดยใช้เวลาเดิน 5 - 10 นาที (ทางออก 2) นอกจากนี้ยังห่างจากสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญเพียงไม่กี่สถานี (20 นาที) ซึ่งได้แก่คาบสมุทรทั้งหมดตั้งแต่ Liziba ไปจนถึง Chaotianmen มีตลาดอาหารริมถนนขนาดเล็กที่ชั้นล่างและมีผลไม้อร่อยๆ จำหน่ายอยู่ที่นี่ (โดยเฉพาะสตรอเบอร์รี่ ราคา 16 หยวนจะทำให้คุณได้สตรอเบอร์รี่ลูกใหญ่ถุงเล็ก ลูกเล็กมีราคาครึ่งหนึ่ง) ห้างสรรพสินค้าระดับไฮเอนด์ที่สถานี Jiazhoulu มีห้องอาหารขนาดใหญ่อยู่ที่ชั้นใต้ดิน ฉันอยากจะแนะนำที่นี่ถ้าคุณไม่กังวลเกินไปเพราะสถานที่ท่องเที่ยวอยู่อีกฟากหนึ่งของแม่น้ำ พนักงานให้ความช่วยเหลือดีและเป็นกันเองมาก

เพื่อนของฉันและฉันมีความสุขกับการเข้าพักที่เป็นมิตรและประหยัดที่ Holiday Inn Express Chongqing Jinxiucheng ในช่วงหลบหนีวันแรงงาน 3 คืนของเรา แม้ว่าที่ตั้งของร้านจะไม่ได้อยู่ด้านบนของสถานีรถไฟใต้ดินโดยตรง แต่ใช้เวลาเดินเพียง 15 นาทีไปยังถนน Jiazhou (สาย 3) หรือนั่งแท็กซี่เพียง 5 นาทีเพียง 10 หยวนก็ทำให้เข้าถึงได้ง่าย พนักงานต้อนรับที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดีทำให้ขั้นตอนการมาถึงเป็นไปอย่างราบรื่น และอาหารเช้าที่รวมไว้แล้ว (ให้บริการระหว่าง 6 : 30 - 10 : 30 น.) ก็เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ ด้วยขนมปัง ผลไม้ โจ๊กจีน ซาลาเปา สลัด และอาหารจานร้อนที่หลากหลาย มันเกินความคาดหมายของฉันสำหรับอาหารเช้าของ Holiday Inn Express อาการสะอึกเพียงอย่างเดียวมาพร้อมกับระบบปรับอากาศของอาคาร น่าเสียดายที่เครื่องปรับอากาศในห้องของฉันทำงานผิดปกติในสองคืนแรก จำเป็นต้องมีการแทรกแซงการบำรุงรักษา โชคดีที่เจ้าหน้าที่จัดการปัญหาได้ทันท่วงที

มันเป็นประสบการณ์ที่แย่มาก - มีเสียงทุบปรับปรุง/ก่อสร้าง เริ่มตั้งแต่ 7 โมงเช้าทุกเช้า 30.00 น. ตอนที่เราอยู่ที่นั่น เมื่อฉันร้องเรียนไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาบอกว่างานก่อสร้างควรเริ่มเวลา 9.00 น. แทน ซึ่งฉันยังพบว่าไม่เหมาะสมโดยสิ้นเชิงสำหรับโรงแรม ทางโรงแรมไม่ได้ให้ข้อมูลหรือการจอง com (แพลตฟอร์มการจอง) ว่าจะมีการปรับปรุงงาน หากเป็นความผิดพลาดโดยสุจริตในการสื่อสารผิดพลาดกับผู้รับเหมาก็ให้อภัยได้ แต่เนื่องจากเกิดขึ้นทุกเช้า ผมเชื่อว่าพนักงานของโรงแรมไม่ได้ใส่ใจในความสะดวกสบายของแขกอย่างแท้จริง - มีการบิดเบือนความจริงจากโรงแรมอย่างชัดเจนระหว่างที่เราพักที่นั่น จากภาพจะเห็นชัดเจนว่ามีฟิตเนสและสระว่ายน้ำ อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการเข้าพัก ห้องออกกำลังกายและสระว่ายน้ำไม่ได้ "เปิดอย่างเป็นทางการ" ดังนั้นเราจึงไม่สามารถใช้งานได้ เรารู้สึกว่าถูกโกงมากและเมื่อเราถ่ายทอดความคิดของเราไปที่แผนกต้อนรับ พวกเขาไม่ได้พยายามที่จะให้คำอธิบายหรือเสนอค่าตอบแทน - โรงแรมมีกลิ่นควันบุหรี่เต็มไปหมด แม้ว่าพื้นที่ส่วนกลางและห้องพักบางห้องจะกำหนดให้เป็นห้องปลอดบุหรี่ แต่แขกบางคนกลับพบว่าสูบบุหรี่แม้กระทั่งบริเวณแผนกต้อนรับและลิฟต์ พนักงานโรงแรมไม่มีความพยายามที่จะบอกให้แขกปฏิบัติตามกฎเลย - แม้ว่าฉันจะเข้าใจว่าเราอยู่ในประเทศจีน แต่เราเลือกที่จะพักที่โรงแรมแบรนด์ต่างประเทศ โดยคิดว่าพนักงานน่าจะสามารถพูดภาษาอังกฤษง่ายๆ ได้ ไม่มีใครที่เราพบ (แม้แต่พนักงานต้อนรับทุกคน) พูดภาษาอังกฤษได้คำเดียว ดังนั้น ฉันอยากจะแนะนำผู้ที่ไม่พูดภาษาจีนกลางให้หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ หากนี่เป็นมาตรฐานที่คาดหวังจากโรงแรมแบรนด์ IHG ฉันจะหลีกเลี่ยงอย่างแน่นอนในอนาคต แม้แต่ในส่วนอื่น ๆ ของโลก