Jw Marriott Shanghai At Tomorrow Square

ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้ 2 คืน และได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีอย่างมากในขั้นตอนการเช็คอิน พนักงานหญิงที่ดูแลการเช็คอินของเรานั้นไม่มีความเป็นมืออาชีพและไม่เป็นมิตรเลย แม้ว่าฉันจะเป็นสมาชิก Titanium Elite และสมาชิก Lifetime Platinum แต่ห้องพักของเราก็ไม่ได้รับการอัปเกรด ทั้งๆ ที่มีห้องที่ดีกว่าว่างอยู่ในเวลานั้น ฉันไม่เป็นไรที่ห้องพักของเราไม่ได้ถูกอัปเกรด อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกผิดหวังมากที่เธอปฏิเสธที่จะเสนอห้องพักในชั้นที่สูงกว่านี้ให้ฉันด้วย ฉันรู้สึกว่าเธอไม่ได้ปฏิบัติต่อเราด้วยทัศนคติที่ดี ในทางตรงกันข้าม เธอหยาบคายและทำให้เรารู้สึกว่าเราไม่เป็นที่ต้อนรับ ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่งกับสมาชิก Marriott Bonvoy ท่านหนึ่งที่เขียนรีวิวเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน ระบุว่าบริการเช็คอินแย่มาก ที่จริงแล้ว บริการเช็คอินไม่เป็นไปตามมาตรฐานของ JW Marriott และพนักงานบริการเช็คอินขาดการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินประมาณ 10-15 นาทีถึงถนนหนานจิง ห้องรับรองของคลับค่อนข้างเล็ก แต่บริการดี เรามีความสุขกับการเข้าพัก ห้องสวีทของเรามีวิวตึกระฟ้าที่สวยงามมาก มีโน้ตเขียนด้วยลายมือพร้อมผลไม้และคุกกี้วางไว้ในห้องสวีทด้วย ถึงแม้จะไม่ใช่โรงแรมใหม่ แต่ก็ยังเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว

กลับมาที่ JW Tomorrow Square อีกครั้ง พนักงานยอดเยี่ยม ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม และห้องพักก็ดีเยี่ยมเช่นกัน แต่ห้องน้ำนี่สิ 😭 ไม่มีโถชำระล้างเลย ทั้งๆ ที่ปี 2026 แล้ว และอยู่ในทวีปเอเชีย! อุปกรณ์ฝักบัวอาบน้ำของ Marriott ที่ดูแปลกตาตามแบบฉบับ มีระบบควบคุมอุณหภูมิและปริมาณน้ำแยกกัน โชคดีที่ไม่มีฝักบัวเหนือศีรษะที่จะทำให้ฉันนึกถึงตอนที่เดินเข้าไปในห้องอาบน้ำของโรงแรมแมริออทแล้วโดนน้ำเย็นจัดสาดใส่ 🙃 แต่ที่นี่กลับตรงกันข้าม ตัวเลือกการควบคุมอุณหภูมิมีแค่ร้อนจัดหรือร้อนจัดเท่านั้น ฝักบัวนี้สำหรับใครกันนะ พวกผีดิบเหรอ 😂? วิวสวยและอาหารก็พอใช้ได้ อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและเสิร์ฟถึง 10 โมงค่ะ เวลา 30 AM ได้ผลจริง ๆ เดินเพียงไม่กี่นาทีก็ถึงถนนหนานจิงหนาน และเดินไกลหน่อยก็ถึงเดอะบันด์