Sheraton Pudong

เป็นโรงแรมทั่วไปที่เหมาะกับวัตถุประสงค์ แต่ไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น ห้องพักเก่าแก่และว่างเปล่า แต่ก็สะดวกสบายพอ ปล่องฝักบัวในห้องน้ําของเรามีสีฟ้าเป็น “ร้อน” และสีแดงเป็น “เย็น” ดังนั้นเราจึงใช้เวลาสักครู่ในการหาคําตอบ อาหารเช้าค่อนข้างดี แม้ว่าเครื่องชงกาแฟจะช้ามากก็ตาม ใช้เวลาประมาณ 4 นาทีในการทําลาเต้สักแก้ว ดังนั้นควรเตรียมพร้อมที่จะรอหากมีการต่อคิว ล็อบบี้กว้างขวางแต่ค่อนข้างเศร้าในยามค่ําคืน แม้ว่าจะมีเคาน์เตอร์บาร์ก็ตาม ที่นี่ก็ไม่มีบาร์ และเราเห็นผู้คนอยู่บนโซฟาในล็อบบี้ สําหรับมื้ออาหาร ให้ไปที่ห้างสรรพสินค้าที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อรับประทานอาหาร ฉันจะไม่เข้าพักที่นั่นอีก

โรงแรมไม่เป็นไร อย่างไรก็ตาม เรารู้สึกผิดหวังกับทัศนคติที่ไม่ดีของพนักงานบางราย ซึ่งหมายความว่าแผนกต้อนรับไม่ได้ปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสูงที่คาดหวังไว้สําหรับโรงแรม Marriott เมื่อต้องตอบคําถามของเรา และทัศนคติโดยรวมของพวกเขาก็ไม่ดีนัก นอกจากนี้ เมื่อภรรยาผู้เป็นมังสวิรัติของฉันขอทานผักเพิ่มเติมจากสถานีทําบะหมี่สําหรับมื้อเช้าแล้วก็มีคนบอกเธอว่า “คุณมีมากพอแล้ว” พนักงานทําความสะอาดที่เราได้พูดคุยด้วยอาจเป็นข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวจากสิ่งที่อาจเป็นพฤติกรรมที่ไม่ดีของพนักงานซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์การเข้าพักของเราอย่างแท้จริง

โรงแรมนี้ค่อนข้างเก่าแก่และอาจจําเป็นต้องปรับปรุงใหม่หรือปรับปรุงใหม่ในเร็วๆ นี้ เมื่อเรามาถึง ที่นี่ไม่มีเจ้าหน้าที่ประตูคอยดูแลกระเป๋าเดินทางของเรา Bellman ให้ความช่วยเหลือหลังจากที่คนขับรถส่งกระเป๋าเดินทางทั้งหมดของเราไปแล้วเท่านั้น สําหรับห้องพักของเรา ประตูกระจกห้องอาบน้ําไม่ได้ได้รับการดูแลอย่างดีและยากที่จะปิดหรือเปิด ปุ่มไฟฟ้าที่โต๊ะแต่งตัวก็ว่างเช่นกัน ในระหว่างการเข้าพักของเรา เจ้าหน้าที่ Richard & Helen สามารถเปลี่ยนแปลงการแสดงผลที่เราได้รับเกี่ยวกับบริการโรงแรมได้ พวกเขาทั้งเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก เฮเลนยังเดินเราไปยังสถานีรถไฟที่อยู่ติดกับโรงแรมอีกด้วย ถ้าไม่ใช่พวกเขา ฉันจะให้คะแนน 3 แทนที่ 4