Rosales Plaza

ในวันแรกและไม่กี่ชั่วโมงแรกของเราในโคลอมเบีย เราถูกปล้นที่โรงแรมโรซาเลส พลาซา โบโกตา เรามาถึงเวลา 15.00 น. และ 20 นาทีต่อมาก็ออกจากห้องไปดื่มกาแฟ เรากลับมาแล้วก็ออกไปทานอาหารเย็นอีกครั้ง เมื่อเรากลับมา ฉันพบว่ากระเป๋าของฉันเปิดอยู่ และแม้กระทั่งกระเป๋าด้านในก็ถูกเปิดออกด้วย เนื่องจากฉันมีเงินอยู่ในนั้น ฉันจึงตรวจสอบทันทีว่ามีสิ่งใดหายไปและพบว่ามีเงิน 120 ปอนด์อังกฤษหายไป ฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบและอธิบายว่าฉันเข้าใจว่าไม่มีขโมยคนใดเต็มใจยอมรับว่าเขา/เธอขโมยเงินและฉันจะได้เงินคืน แต่พวกเขาควรให้ความสนใจกับบุคคลที่เข้ามาในห้องของเรา ใครก็ตามที่ทำสิ่งนี้ เขา/เธอกำลังทำลายชื่อเสียงของโรงแรม แม้กระทั่งประเทศและผู้คนในโคลัมเบีย พนักงานต้อนรับเอาใจใส่ดีมากและย้ายเราไปอยู่ห้องอื่นด้วย ฉันคิดว่าพวกเขาเอาเรื่องร้องเรียนของฉันอย่างจริงจัง และด้วยความผิดหวังเล็กน้อย ฉันจึงตัดสินใจไม่อนุญาตให้กิจกรรมนี้ทำลายวันหยุดของฉัน วันรุ่งขึ้น ฉันได้รับแจ้งว่าผู้จัดการต้องการคุยกับฉัน ฉันคาดหวังคำขอโทษและรับทราบการรายงานการโจรกรรมของฉัน และพวกเขาจะดูแลไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นกับผู้เข้าพักในอนาคต แต่ผู้จัดการบอกฉันว่าไม่มีใครนอกจากเราสามคนเข้ามาในห้องของเรา แล้วฉันก็บอกว่านั่นไม่เป็นความจริงเพราะเงินของฉันหายไป ม่านนั้นถูกขยับ และมีขนมเหลืออยู่บนโต๊ะ แล้วเธอก็บอกว่า โอ้ พนักงานต้อนรับอยู่ในห้อง แต่เธอเป็นคนที่เชื่อถือได้ และเธอทำงานกับเรามานาน นั่นทำให้ฉันโกรธและพูดว่า หมายความว่าฉันไม่ใช่คนที่น่าเชื่อถือและขโมยเงินของตัวเองหรือเปล่า? แทนที่จะขอโทษ ฉันกลับกลายเป็นบุคคลที่น่าสงสัยสำหรับผู้จัดการคนนี้แทนที่จะเป็นพนักงานของเธอ ฉันบอกเธอว่านั่นไม่ใช่วิธีการทำธุรกิจ และพวกเขาควรใส่ใจกับคำร้องเรียนของแขกและดูแลแขก และอย่าปล่อยให้พวกเขารู้สึกไม่ปลอดภัยในห้องของพวกเขา ดังนั้นใน Rosales Plaza ไม่ต้องพึ่งความช่วยเหลือและความเข้าใจจากฝ่ายบริหารและเก็บของมีค่าทั้งหมดของคุณไว้กับคุณอย่างแน่นหนา เพราะพวกเขาคิดว่ามีเพียงขโมยเท่านั้นที่สามารถเป็นแขกได้ ไม่ใช่ใครก็ตามจากพนักงานของพวกเขา โรงแรมอยู่ในพื้นที่ที่ดีและดูดีและอาจเป็นที่พักที่ดีที่พวกเขาไม่มีขโมยระหว่างพวกเขาที่พร้อมสำหรับเงินจำนวนเล็กน้อยที่จะทำลายไม่เพียง แต่ชื่อเสียงของโรงแรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อเสียงของชาวโคลอมเบียที่ฉันพบว่าสุภาพมากและ ซื่อสัตย์.

พนักงานโรงแรมยอดเยี่ยม เป็นมืออาชีพ และช่วยเหลือดี ห้องพักสะดวกสบายมากและทุกอย่างก็ทำด้วยรอยยิ้ม แม้ว่าจะไม่มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษได้คล่อง แต่พวกเขาก็ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อรองรับเรา และมันก็เป็นความสุขอย่างแท้จริง ทำเลที่ตั้งของโรงแรมก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่ง

โรงแรมที่น่ากลัว โปรดอยู่ห่างจากคุณให้ไกลที่สุด การจัดการแย่มาก ดูเหมือนพวกเขาจะไม่สนใจข้อกังวลใดๆ ของคุณ ฉันถูกวางไว้ในห้องบนชั้นสาม ตอนกลางวันอากาศจะร้อนมาก และโรงแรมไม่มีเครื่องปรับอากาศ/เครื่องปรับอากาศ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปิดหน้าต่าง และแน่นอนว่าพวกเขากำลังทำการปรับปรุงบางประเภทและหน้าต่าง ถูกบล็อคและไม่สามารถเปิดได้ ฉันโทรไปหลายครั้งและทุกครั้งที่ได้รับแจ้งว่าจะแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว แต่หลังจากผ่านไป 4 วัน ในที่สุดพวกเขาก็บอกฉันว่าจะใช้เวลา 2 สัปดาห์ กลิ่นแก๊สแรงเข้ามาในห้องของฉันเพราะงานเสร็จอีกแล้ว ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับและบอกว่าพวกเขาทำอะไรไม่ได้ ในคืนสุดท้ายของฉัน พรุ่งนี้ฉันมีเที่ยวบินแต่เช้า เนื่องจากฉันกำลังพิมพ์ว่าเวลา 23.55 น. และมีปาร์ตี้สดขนาดใหญ่เกิดขึ้นด้านล่างฉัน ฉันติดต่อแผนกต้อนรับอีกครั้งและพวกเขาก็ไร้ประโยชน์ พวกเขาบอกว่านี่เป็นเรื่องปกติ และงานปาร์ตี้จะสิ้นสุดตอนตี 2