Bocagrande Cartagena de Indias

Estelar คือทุกสิ่งที่เราต้องการ! เดินทางไปยังใจกลางเมืองได้ง่าย! ห้องพักสวยงามและสะอาด สระว่ายน้ำและวิวสวยงามมาก! พนักงานเป็นมิตรมาก ขอส่งเสียงเชียร์ให้ฮูลิโอที่สระว่ายน้ำด้วย! เขาเจ๋งมาก! และหลุยส์ที่อยู่ชั้นล่างซึ่งช่วยเราเรื่องการเดินทางไปสนามบิน

การเข้าพักของเราเริ่มต้นด้วยความดี สถานที่ให้บริการมีความน่าดึงดูดใจ และพนักงานต้อนรับอย่างอบอุ่นเมื่อมาถึง เราได้รับข้อเสนอการอัพเกรดเป็นห้องสวีทเห็นวิวมหาสมุทร ซึ่งเรายอมรับ แต่น่าเสียดายที่เราสังเกตเห็นแมงกะหรี่ตัวน้อยในห้องหลังจากการเข้าพักไม่นาน ในวันแรก เราพบกับสองคน ในขณะที่เรามีความกังวล แต่ในตอนแรกเราพยายามทําความเข้าใจ อย่างไรก็ตาม ปัญหายังคงมีอยู่จนถึงวันที่สอง ในตอนนั้น สามีของฉันให้ความกังวลอย่างมากและแนะนําให้เราพิจารณาย้ายไปพักในโรงแรมอื่น เราเลือกที่จะพักในคืนสุดท้ายเนื่องจากเราออกเดินทางในวันถัดไป อย่างไรก็ตาม เมื่อเรากลับจากกิจกรรมของเราในตอนเย็นที่ 3 เราพบว่ามีแมลงสาปจํานวนมากอยู่ในห้อง ซึ่งมองเห็นได้ประมาณ 8 ถึง 12 ตัวในครั้งเดียว เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้มีมากกว่าการปรากฏการณ์ที่โดดเดี่ยวและบ่งบอกถึงปัญหาการติดเชื้อที่ใหญ่กว่า เราติดต่อแผนกต้อนรับโดยทันที เมื่อพนักงานมาถึง สัตว์เหล่านั้นก็ได้พักผ่อนแล้ว แต่ตัวประสบการณ์นั้นช่างน่าสับสนอย่างมาก เราได้ย้ายไปห้องอื่น แต่ก็เกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดการเข้าพักของเรา เมื่อเราขอให้พูดคุยกับผู้จัดการในตอนเย็นนั้น เราได้รับทราบว่าไม่มีผู้จัดการพร้อมให้บริการ การตอบแทนเพียงค่าตอบแทนเดียวที่นําเสนอคือการคืนเงินสําหรับการนั่งแท็กซี่ระยะสั้น (ประมาณ 5 ดอลลาร์สหรัฐ) ไปยังจุดออกเดินเรือที่อยู่ใกล้เคียง ซึ่งไม่ได้พิจารณาถึงความรุนแรงของสถานการณ์ ในตอนเช้าถัดไป เราได้รับทราบว่าผู้จัดการกําลังประชุมและได้รับการขอให้ส่งข้อสงสัยของเราผ่านทางอีเมล เราได้ดําเนินการดังกล่าวและยังไม่ได้รับคําตอบ แม้ว่าสถานที่ให้บริการจะมีศักยภาพและพนักงานโดยทั่วไปก็สุภาพ แต่การมีแมลงสาปในห้องสวีทที่ได้รับการอัพเกรด โดยเฉพาะในจํานวนเหล่านั้น ก็เป็นสิ่งที่ไม่สามารถยอมรับได้ในราคาใดๆ เราหวังว่าฝ่ายบริหารจะให้ความสําคัญกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะนี้อย่างจริงจังและนําการควบคุมสารพิษและการติดตามการบริการลูกค้าอย่างเหมาะสมมาดําเนินการต่อไป

โรงแรมนั้นยอดเยี่ยมมาก! คุ้มค่ากับการจ่ายเงินเพิ่มอีกเล็กน้อยเพื่อชมวิวทะเล แต่ตรงไปตรงมาแล้ววิวทิวทัศน์นั้นช่างน่าทึ่งไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ไม่ว่าจะเป็นสระว่ายน้ําบนชั้นดาดฟ้า ร้านอาหาร สกายบาร์ หรือแม้แต่ล็อบบี้ (ซึ่งตั้งอยู่ที่ชั้น 15 ) ห้องพักสะอาดมาก ทันสมัย และกว้างขวาง นอกจากนี้ พนักงานยังเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก เมืองเก่าอยู่ห่างออกไปเพียง 20 นาทีเดิน (หรือขับรถ 20 นาที) โดยรวมแล้ว ฉันขอแนะนําโรงแรมนี้เป็นอย่างยิ่งหากคุณเข้าพักในคาร์ตาเฮนา