review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

2,464

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

brazilbusiness

2

/

5

เป็นประสบการณ์ที่แย่ในช่วงการจอง โรงแรม และพนักงานมีความใส่ใจคุณภาพการให้บริการระหว่างการพักที่นั่น ขาดการแปรปรวนในระหว่างขั้นตอนการสำรองห้องพักที่สามารถอธิบายโดยข้อเท็จจริงดังต่อไปนี้: 1 - การกำหนดราคาสูงจริง ๆ ขึ้นอยู่กับความแตกต่างที่ใช้ช่อง - เอสเตลาร์อพาร์ทเว็บเพจโรงแรม ศูนย์ติดต่อ ตัวแทนการท่องเที่ยว โรงแรม จองคอมและ คอม 2 - ถือว่าเป็นผู้ที่ไม่ - อัตราการคืนเงินได้เมื่อมันเป็นที่พักที่ราคาแพงที่สุดในราคาที่เสนอ 3 - ไม่มีวิธีติดต่อเป็นผู้บังคับบัญชา หรือผู้จัดการที่มีความสามารถในการแก้ไขปัญหา หรือเพื่อสถานการณ์เลวร้ายใด ๆ 4 - เอสเตลาร์อพาร์ทศูนย์รับแจ้งผ่านทางตัวแทนไม่เสนอทางเลือกที่ดีที่สุด เช่น: ค่าใช้จ่ายห้องพักสองห้องห้องหนึ่งเหมือนกับเป็นครอบครัว 4 คน 5 - ภาษีและค่าธรรมเนียมจะคิด "พิมพ์เล็ก" ถ้าอธิบายในนี้ไม่รวม - แปลกใจที่ไม่ดีเท่าที่ตรวจสอบตรวจพบ - ออกจาก ดี โดยมีตัวเลือกที่ดีกว่าในราคาเดียวกัน ซึ่งแสดงความเคารพ และความโปร่งใส และแปรปรวนมากขึ้นในระหว่างกระบวนการจอง ฉันไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคน มันเป็นความอัปยศ เนื่องจากเป็นสถานที่ที่สวยงามจริง ๆ และมุ่งมั่นที่จะให้บริการพนักงานโรงแรมมีความตั้งใจที่ดีที่สุด

0410jd

3

/

5

สามีของฉัน เด็กวัยหัดเดิน และฉันพักที่เดอะเอสเตลาร์อพาร์ท Paipa ในช่วงวันหยุด และมันก็เป็นประสบการณ์ที่หลากหลาย บนมือ 1 อาหารค่อนข้างดี เดอะดีเซิร์ฟเวอร์ และสระว่ายน้ำมากอบอุ่น แม้อากาศจะหนาวเย็นมาก ซึ่งเราชอบ แต่เรามีปัญหาเกี่ยวกับการบริการลูกค้า เฟิร์ส สระว่ายน้ำผู้ชายจะสว่างจ้าทุกคนที่เข้ามาโดยไม่ต้องว่ายน้ำหมวก แม้ไม่มีได้ 1. - อ่านสัญญาณบอกว่าพวกเขามีความจำเป็น มันหยาบคายกับผงฟู 2. ผู้ใหญ่ผู้ที่พยายามจะไม่ผิดกฎ และจะหยุดพักที่เขาขายหมวก 3. ประมาณ 2 ดอลลาร์ แต่เขาไม่ได้เสนอข้อมูลดังกล่าวขึ้น แค่ทำให้คนออก! ลงเอยที่แตกต่างกันสองคนบอกว่าพวกเขาสามารถซื้อหมวกทันทีที่เขาทำให้พวกเขาออกจากสระว่ายน้ำ เขายังเตะเราทั้งหมดออกจากสระเวลาฝนตก 2-3 นาที แต่แล้วก็ไม่ให้เข้ามาในบริเวณที่ รอ เราทุกครั้งมันก็โอเคจะกลับไปอีกใน ประเด็นที่สองคือเมื่อเราเช็คอินพวกเขาบอกว่าห้องพักของเราไม่ได้รวมอาหารเช้า ซึ่งฉันไม่เคยจำได้ (ฉันเลือกอาหารเช้าตามปกติ - ตัวเลือกรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ที่ไม่มีร้านอาหารใกล้เคียง) เมื่อเช้าเราไปในวันแรกที่บอกว่ามันรวมเซิร์ฟเวอร์จริง สามีของฉันถามเธอที่จะกรุณาตรวจสอบอีกครั้ง เนื่องจากเราได้รับการบอกว่ามันไม่ได้ ซึ่งเธอได้ เรากินบุฟเฟ่ต์อาหาร 3 วัน และเมื่อเราไปตรวจสอบมันรวมเป็นค่าใช้จ่าย เดอะเกี่ยวกับเรื่องนี้เป็นสิ่งที่น่ารำคาญ ซึ่งเราได้รับการปฏิบัติเช่น พื้นสมบูรณ์เมื่อเราบอกว่าเราบอกว่ามันรวม ความผิดพลาดเกิดขึ้น แต่เราจะต้องลงชื่อทุกค่าอื่น ๆ เกิด และก็ไม่เคยถามเข้าสู่ระบบสำหรับอาหารเช้า (แม้ในเช้าวันหนึ่งฉันสั่งอาหารตามสั่ง และเครื่องดื่มทานได้สำหรับเข้าสู่ระบบที่นี่! ) อย่างไรก็ตาม มันยุ่งยากและใช้เวลาประมาณ 40 นาทีเราซ่อม ในที่สุด บรรยากาศโดยรวมแล้วดูเหมือนว่าจะมีแขกที่ไม่ควรเชื่อถือได้ เราต้องใช้บัตรเพื่อรับผ้าเช็ดตัว และบัตรเปิดในตอนท้ายของการเข้าพัก เราต้องสวมหมวกว่ายน้ำในสระว่ายน้ำยักษ์ ซึ่งดูเหมือนจะไม่จำเป็นทั้งหมด มินิบาร์มีสติกเกอร์บนรายการคุณจึงไม่สามารถกินอะไรแล้วมันใช้ทดแทน ซึ่งฉันพบว่าโง่อย่างสมบูรณ์ในทุกโรงแรม แต่มันพอสมควร - ราคาสถานที่และสระว่ายน้ำก็ยอดเยี่ยม เดอะเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถดีกว่าที่จะได้รับการใส่ใจ และเด็กวัยหัดเดินของฉัน มีกิจกรรมสำหรับเด็ก ๆ - การเล่น ปิงปอง เล็ก ๆ กับฟาร์มสัตว์ เรื่องเวลา และห้องเล่นสำหรับเด็กเล็กไปใน เรื่องดังกล่าวข้างต้นแน่นอนไม่ได้ทำลายที่เราพัก แต่ฉันไม่คิดว่าเราจะกลับมาอีก

namchegompa

4

/

5

ที่นี่เป็น 5 โน้มน้าวให้ตัวเอง - สตาร์รีสอร์ท ซึ่งเป็นหินเล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับสิ่งที่คุณได้รับ และทอมัสสำหรับเงินของคุณ ฉันจะบอกว่ามันใกล้ชิดกับ 3 - ดาวที่มีอยู่ว่าเมื่อเราสูงเกินไป แต่สิ่งที่มันขาดในความหรูหราที่นี่เพื่อชดเชยใน - สำหรับคน distractions วิทยาเขตเล็ก ๆ น้อย ๆ มีขี่ม้า สวนสัตว์เล็ก ๆ พื้นที่สีเขียวเยอะ (แบบเปียก ถ้าฝนตกมา แม้ว่า) สนุกสนาน การเล่น เกมตาราง ปิงปอง ห้องเด็ก ชุด และสระว่ายน้ำ - แล้วมีเด็กเล็กสำหรับหมองคล้ำ และสำหรับเด็กที่มีอายุมากกว่าที่ใหญ่กว่า ร้านอาหารในโรงแรมก็จริงดีกว่าที่ฉันคาดไว้ และมีพนักงานบริการดี เรามีความสุขกับการเข้าพัก! นอกจากนี้ยังมีสปาและจากุซซี่ ราคาสมเหตุสมผลและบริการนวดที่สปาผิวหน้าให้ - บำบัดที่เป็นของแข็ง และไม่น่าประทับใจ แต่สำหรับราคา จะกลับไปอีกครั้ง

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ห้องพัก 1 ประเภท

SINGLE STANDARD
SINGLE STANDARD
SINGLE STANDARD

SINGLE STANDARD

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi