President

เราจองโรงแรมนี้ผ่าน agoda สำหรับวันพุธที่ 7 ของเดือนสิงหาคม ไมเคิลได้รับการยืนยันการจองทางอีเมลจากโรงแรม เมื่อเรามาถึงที่โรงแรมตอนบ่ายพนักงานต้อนรับขอหนังสือเดินทางของเราแล้วเราก็บอกว่าโรงแรมถูกจอง เธอบอกเราว่าเธอให้ห้องพักแก่แขกที่ต้องการพักอีกหนึ่งคืน! แม้ว่าเราจะมีการจอง นี่เป็นสิ่งที่ไร้สาระและไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์ มันไม่ดีต่อธุรกิจ  พวกเขาไปถึงผู้จัดการและยังไม่มีความสุข ในความเป็นธรรมพนักงานต้อนรับก็โอเคเพราะเธอออกไปแล้ว เราจองอพาร์ทเมนท์ แต่มันก็แค่ความไม่สะดวกทั้งหมดและความไม่ยุติธรรมทั้งหมด เราไม่ได้รับการปฏิบัติที่เป็นธรรม เราโทรหา Lydia ผู้จัดการในวันถัดไปโดยตรงและเราเป็นคนโทดที่เธอส่งอีเมลถึง agoda และเธอก็ส่งสำเนาอีเมลถึงเราซึ่งเธอไม่เคยทำ! คอยหลอกเราออกไปและท่าทางของเธอก็ไม่ดีเช่นกัน ตอนนี้ต้องรอเวลานานสำหรับเงินคืนซึ่งแดกดันถูกนำตัวไปทันทีหลังจากการจอง . . . น่าสนใจ ! เราได้รับคืนหนึ่งในตอนท้ายของเดือนสิงหาคม / กันยายน ด้วยวาจา ยิ่งใหญ่ . . . กำลังพิจารณาจะกลับบ้านเพื่อไปทำงานในวันรุ่งขึ้น โดยรวมแล้วน่าผิดหวังและไม่ดีต่อธุรกิจ

เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก อินเทอร์เน็ตในห้องพักไม่ทำงาน ผู้จัดการหยาบคาย เครื่องปรับอากาศไม่สามารถปิด หรือแม้แต่คนเดียว การปอกเปลือกวอลล์เปเปอร์ม่านฉีกขาด และในห้อง "ลักซ์" ด้วยบล็อกท่อระบายน้ำในห้องอาบน้ำฝักบัว ทีวีเล็ก ๆ และไม่มีโทรไปที่แผนกต้อนรับ จะไม่ไปที่นั่นอีกครั้ง การยกเลิกการจองสองวันก่อนที่ฉันจะไปถึง และฉันต้องจองในอัตราที่สูงขึ้นมาก - แต่การจัดการไม่ขอโทษที่เกี่ยวกับมัน พนักงานที่แผนกต้อนรับช่วยเหลือดี เอาใจใส่ และสุภาพว่า

เรามีเที่ยวบินในช่วงปลายปี ดังนั้นเราจึงจองที่นี่สำหรับคืนก่อนที่เราจะมุ่งหน้าไปยังทะเลสาบ Plitvicka เดอะ luka ให้เราเช็คอินก็ & เป็นมิตรอบอุ่น อาหารเช้าดีกว่าที่ฉันคาดไว้ ห้องพักกว้างขวาง มืดสว่าง แต่การตกแต่งห้องน้ำ สิ่งที่เราเห็นของโรงแรมก็สะอาด จะไม่ลังเลเลยที่จะแนะนำให้กับเพื่อน