Ariston & Ariston Patio Hotel

ฉันชอบทำเลที่ตั้งใจกลางเมืองซิซคอฟ ห้องพัก และอาหารเช้า ห้องรับประทานอาหารเช้าดูเหมือนจะเป็นโรงละครเก่า มีสถาปัตยกรรมและบรรยากาศที่สวยงามมาก มีสิ่งหนึ่งที่รบกวนใจฉัน: คุณจำเป็นต้องติดตั้งเครื่องปรับอากาศ ห้องพักในโรงแรมร้อนและชื้นมากอย่างไม่น่าเชื่อ และฉันก็เปิดหน้าต่างไม่ได้เพราะห้องอยู่ติดกับลานภายในโรงแรม อย่างอื่นก็ดีหมด

เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก ผมขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าเลือกพักที่นี่หากมาเยือนปราก • เริ่มแรก พวกเราถูกจัดให้อยู่ในอาคารอีกหลังของโรงแรม ซึ่งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนจากอาคารหลัก ทุกครั้งที่เราไปทานอาหารเช้าหรือไปพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่แผนกต้อนรับ เราต้องข้ามถนนที่พลุกพล่าน (ทั้งรถยนต์และรถราง) ตอนเช็คอิน พนักงานต้อนรับบอกว่า "ระวังตอนข้ามถนนด้วยนะ รถรางจะไม่จอด" • เสียงดังจากถนนยังคงดังต่อเนื่องไปตลอดทั้งคืน • โรงแรมไม่มีเครื่องปรับอากาศ ทางโรงแรมให้พัดลมมา ซึ่งมันไม่เพียงพอต่อสภาพอากาศร้อนจัด • อาหารเช้ามีคุณภาพมาตรฐานทั่วไป ค่อนข้างพื้นฐาน และคาดหวังอาหารที่ดีกว่านี้จากโรงแรมระดับ 4 ดาว • พนักงานแย่มาก: 1 ) หลังจากที่เราเข้าไปในห้องได้ไม่นาน พนักงานคนหนึ่งก็เปิดประตูห้องของเรา เพราะเธอต้องการนำของบางอย่างไปใส่ในตู้เย็น เธอไม่ได้เคาะประตู แต่เธอเปิดประตูเอง 2 ) ในวันที่สองของการเข้าพัก พนักงานทำความสะอาดต้องการเข้ามาในห้องขณะที่เรากำลังเตรียมตัวจะออกไป เนื่องจากรู้ว่าเธอพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ ฉันจึงพูดไปตรงๆ ว่า: ' ขอเวลา 10 นาทีครับ/ค่ะ เธอรับทราบว่าพูดว่า 'โอเค' เมื่อเรากลับมาถึงห้องพักในช่วงเย็น เราจึงรู้ว่าห้องพักของเรายังไม่ได้ทำความสะอาด ฉันไปที่แผนกต้อนรับฝั่งตรงข้ามถนน และพูดคุยกับพนักงานต้อนรับกะกลางคืน ซึ่งขอโทษสำหรับความไม่สะดวก แต่บอกว่าเขาไม่สามารถทำอะไรได้ในขณะนี้ (กะกลางคืน) และขอให้ฉันกลับมาในตอนเช้า เราทำตามคำแนะนำและได้เจอกับประสบการณ์ที่เลวร้ายมาก คือการพูดคุย – จริงๆ แล้วไม่ใช่การพูดคุย แต่เป็นการโต้เถียง – กับพนักงานต้อนรับที่ไร้ความเคารพ ไร้ความเป็นมืออาชีพ หยาบคาย และก้าวร้าวแบบแฝงเร้นที่สุดเท่าที่เราเคยเจอมาในชีวิต ฉันเล่าปัญหาให้เขาฟังและถามว่ามีความเป็นไปได้ที่จะได้รับเงินคืนบางส่วนหรือไม่ เพราะฉันไม่เข้าใจว่าทำไมฉันถึงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับบริการ (การทำความสะอาดห้อง) ที่ฉันไม่ได้รับ เขาบอกว่าไม่มีความเป็นไปได้เช่นนั้น เพราะเราไม่ได้ทำการจองโดยตรงกับโรงแรม เขาเสนอไวน์ให้เราหนึ่งขวด ฉันบอกว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องน่าผิดหวัง และเราไม่สนใจที่จะซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ใดๆ ซึ่งทำให้ "สุภาพบุรุษ" ที่แผนกต้อนรับรู้สึกไม่สบายใจ ท่าทีของเขาเริ่มก้าวร้าวและไร้มารยาทอย่างมาก ระหว่างการสนทนาฉันพยายามรักษาความสงบ แต่เขาทำไม่ได้ และฉันต้องแนะนำพนักงานต้อนรับถึงสองครั้งให้เปลี่ยนท่าที โดยสรุปแล้ว สถานที่แห่งนี้อาจจัดอยู่ในระดับโรงแรม 2 ดาวที่ดี หรืออาจถึงระดับ 3 ดาวที่ไม่สมบูรณ์แบบนัก แน่นอนว่าไม่สมควรได้รับ 4 ดาวอย่างที่เห็นกันด้วยเหตุผลบางอย่าง พนักงานขาดความเป็นมืออาชีพ ควรหาที่พักอื่นในปรากดีกว่า

โรงแรมดีเยี่ยม เดินทางจากเมืองเก่ามาก็สะดวกด้วยรถราง ห้องพักสะอาดและสดชื่น - เราอัพเกรดเป็นห้องซูพีเรียร์ค่ะ อาหารเช้าดี มีทั้งอาหารร้อนและเย็นให้เลือก พร้อมกาแฟหลากหลายชนิด พนักงานต้อนรับหนุ่มคนนั้นเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก มีการแนะนำร้านอาหารหลายแห่งในบริเวณใกล้เคียง และเราเลือกไปร้าน Lavicka ซึ่งเป็นร้านที่สวยงามมาก แนะนำเลยค่ะ 👍🏻