Prague Marriott Hotel

ฉันและคู่รักเข้าพักที่โรงแรมระดับ 5 ดาวแห่งหนึ่งในกรุงปรากเป็นเวลาสามคืนในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม เรามาถึงช้าเนื่องจากเที่ยวบินจากเซาแธมป์ตันล่าช้า เมื่อเดินทางมาถึง ไกด์นำเที่ยวพาเราไปที่ห้องพัก ห้องนั้นดูน่าเบื่อ ไร้ชีวิตชีวา และไม่มีบรรยากาศที่น่าดึงดูดใจเลยแม้แต่น้อย ไม่มีเครื่องชงกาแฟให้บริการ ซึ่งเป็นเช่นนี้มาตลอดในโรงแรมระดับ 5 ดาวอื่นๆ ที่เราเคยพักมา แต่สิ่งที่ได้รับกลับเป็นซองกาแฟเนสกาแฟที่เก่าเก็บ ไม่มีครีมเทียมหรือนมในตู้เย็นเลย! เมื่อเราสอบถามเรื่องนม เราได้รับแจ้งว่าสามารถจัดหาให้ได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่มีม่านบังแสง มีแต่ผ้าม่านที่ปิดไม่สนิท มีเพียงกำแพงคอนกรีตเท่านั้นที่มองเห็นได้ ที่แย่ไปกว่านั้น ทุกวันเราต้องขอให้พนักงานทำความสะอาดห้อง เพราะห้องยังไม่ถูกทำความสะอาดเมื่อเรากลับมาถึงโรงแรมหลังจากออกไปเที่ยวเล่นในปรากนาน 6 ชั่วโมง นี่ไม่ใช่โรงแรมระดับ 5 ดาว เนื่องจากการจองนั้นทำผ่านบริษัททัวร์ของเรา เราจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยอมรับ

เรามีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ ที่ตั้งอยู่ใกล้กับเมืองเก่า และสามารถเดินไปยังนาฬิกาดาราศาสตร์และสะพานชาร์ลส์ได้อย่างสะดวกสบาย สถานีรถรางและรถไฟฟ้าใต้ดินอยู่ใกล้ๆ และสามารถพาคุณไปยังสถานที่ส่วนใหญ่ได้ภายในเวลาประมาณ 45 นาที หากรวมค่ารถติดด้วย การเดินทางไปสนามบินโดยรถยนต์จะใช้เวลาประมาณ 40 นาที โรงแรมแห่งนี้มีความทันสมัยและมีห้องอาหารที่กว้างขวางสวยงาม สำหรับผู้ที่มีสิทธิ์เข้าใช้ห้องรับรองของ Marriott Club Lounge ถือเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก เพราะมีเครื่องดื่มและของว่างหลากหลายให้เลือกทุกคืน ห้องพักสะดวกสบายสมกับที่คาดหวัง และพนักงานก็เป็นมิตร ฉันรู้สึกว่า ในครั้งนี้ สถานะสมาชิก Marriott ของฉันทำให้เราได้รับประสบการณ์พิเศษมากกว่าครั้งไหนๆ

เราเข้าพักที่โรงแรมนี้มานานกว่าสิบปีแล้ว แต่ทุกครั้งที่มา เราก็ยังคงประทับใจในความใส่ใจและความใส่ใจที่พนักงานมอบให้ รวมถึงคุณภาพของการบริการเสมอ ขอขอบคุณแองเจลาที่ช่วยเหลือทุกอย่างที่เราต้องการ และยังจำคำขอของเราจากการเข้าพักครั้งก่อนๆ ได้อีกด้วย ห้องสวีทสำหรับครอบครัวที่เราเข้าพักนั้นยอดเยี่ยมมาก มีพื้นที่กว้างขวางและสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาหารเช้าในห้องอาหารอร่อยมาก บริหารงานโดยมิคาเอลาผู้ใจดี ที่คอยดูแลทุกอย่างและจำความชอบของเราจากการมาเยือนครั้งก่อนๆ ได้เสมอ พวกเรายังคงอยากทานไข่เจียวอร่อยๆ ที่เทตยาน่าทำ และบริการดีๆ จากบลังกาหลังจากกลับถึงบ้านอยู่ดี ; - ) เลานจ์ MClub นั้นยอดเยี่ยมมาก มีแม้กระทั่งสถานีทำไข่เจียวสำหรับอาหารเช้า และอาหารเรียกน้ำย่อยหลากหลายชนิดในตอนเย็น พร้อมบริการที่ยอดเยี่ยม (ลิน สวิตลาน่า ซู และคนอื่นๆ) สระว่ายน้ำและห้องซาวน่าใหม่นี้เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการผ่อนคลายหลังจากเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ มาทั้งวัน แต่เหนือสิ่งอื่นใด ต้องขอขอบคุณโรเบิร์ตอย่างมากที่จัดการทุกอย่างให้เป็นไปตามที่เราต้องการก่อนที่เราจะมาถึง และทำให้แน่ใจว่าเรามีทุกสิ่งที่เราต้องการและมากกว่านั้นด้วย เราจะกลับมาอีกครั้งเมื่อมีโอกาส