YASMIN

โรงแรมเยี่ยมมาก พนักงานยอดเยี่ยมและเป็นมิตรมาก พักค้างคืนช่วงวันหยุดยาว อาหารเช้าดีมาก ไม่ต้องรอคิว และมีโต๊ะให้เลือกเยอะ มีอาหารให้เลือกมากมาย บาร์ในโรงแรมดีและราคาไม่แพงเกินไป ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง เดินทางไปเมืองเก่าสะดวก มีรถรางให้บริการ และสามารถเดินจากโรงแรมไปยังปราสาทได้ ถ้ามีโอกาสมาเที่ยวอีกครั้ง ฉันจะเลือกโรงแรมนี้แน่นอน

สิ่งที่เราชอบ: ทำเลที่ตั้งถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างมากและเป็นหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของการเข้าพักอย่างแน่นอน พนักงานต้อนรับเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีตลอดการเข้าพักของเรา สิ่งที่เราไม่ชอบ: โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้ไม่ตรงตามความคาดหวังของเราในฐานะโรงแรมระดับ 5 ดาวอย่างแท้จริง และให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรมระดับ 3 ดาวที่ดีมากกว่า โรงแรมระดับ 5 ดาว ความสะอาดอยู่ในระดับปานกลาง แม้ว่าอาหารเช้าจะมีให้เลือกหลากหลาย แต่คุณภาพและรสชาติไม่ค่อยดีนัก อาหารมีน้ำมันมาก เน้นเนื้อสัตว์แปรรูปและเนื้อเย็นเป็นหลัก และมีผักให้เลือกน้อยมาก นอกจากนี้เรายังรับประทานอาหารที่ร้านอาหารเอเชียของโรงแรม ซึ่งได้รับการจัดอันดับสูง แต่โชคไม่ดีที่เราพบว่าราคาแพงเกินไปและน่าผิดหวัง อาหารมีน้ำมันมากและหนักท้อง โดยเฉพาะพาสต้าและริซอตโต้ อีกจุดที่น่าผิดหวังคือห้องอาบน้ำสปาในวันสุดท้าย ขณะเช็คอิน พนักงานบอกว่าเราสามารถใช้ห้องอาบน้ำได้หลังเช็คเอาท์ก่อนขึ้นเครื่อง แต่ภายหลังพบว่าสปาคิดค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการใช้ห้องอาบน้ำ ที่ยิ่งทำให้สับสนไปกว่านั้นคือ ฉันถูกเรียกเก็บเงิน 10 ยูโร ในขณะที่เพื่อนของฉันถูกเรียกเก็บเงินเพียง 5 ยูโร สำหรับบริการเดียวกันเป๊ะ รู้สึกว่าไม่เป็นมืออาชีพและเป็นการให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด

ห้องพักของเราสะอาดมากและกว้างขวาง (เมื่อเทียบกับมาตรฐานยุโรป) ที่นี่มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ที่อร่อยมากและรวมอยู่ในราคาแล้ว พนักงานให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อที่เรามี เราจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน และทำเลที่ตั้งดีมาก เดินไปไหนมาไหนสะดวก อยู่ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินเพียงครึ่งช่วงตึก