review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

10,153

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

noaam

2

/

5

เราอยู่ที่นั่นเพื่อดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ เหตุผลที่ฉันจะไม่แนะนำสถานที่นี้:  1. เรามีเงินอยู่ในห้องที่ปลอดภัยเราสังเกตว่า 400 ยูโรหายไปจากหนังสือเดินทางและเราสังเกตว่าหลังจากเราเช็คเอาท์แล้ว เราโทรหาโรงแรมและหญิงสาวชื่อเจนนิเฟอร์ซึ่งไม่เป็นที่พอใจมากบอกให้เราส่งอีเมลเพื่อที่พวกเขาจะได้ "สอบสวน" . เราส่งอีเมลไม่ได้รับการตอบกลับจากทุกคนที่โรงแรมและพวกเขาปฏิบัติกับเราเหมือนเราเป็นผู้บุกรุกหรือบางสิ่ง โรงแรมไม่ปลอดภัยเป็นประสบการณ์ที่น่ากลัว!  2. การบำรุงรักษาห้องพักไม่ดี ไม่มีน้ำอุ่นในห้องอาบน้ำ (เกือบตลอดทั้งวัน) ไม่มีไฟฟ้าติดกับเตียงอ่างจากุซซี่รั่วมากที่สุดและเวลาส่วนใหญ่สกปรก นอกจากนี้ระเบียงมีมดมากมายบนพื้นบนพื้นโดยทั่วไปทุกที่!  3. ร้านอาหารของโรงแรมมีความหลากหลาย แต่อาหารไม่อร่อยและในร้านอาหารส่วนใหญ่คุณต้องรอตลอดไปเพื่อรับอาหาร (เรารอ 30 นาทีสำหรับการเริ่ม)  4. พนักงานขายของสถานที่ท่องเที่ยวภายในโรงแรมน่ารำคาญมาก ทุกครั้งที่เราเดินไปที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าไปกินกินไปที่ชายหาด - จับพวกเราและพยายามขายบางอย่างให้เรา มันน่ารำคาญมาก  5. ชายหาดของโรงแรมสกปรกมากน้ำทะเลมีสีขุ่นและไม่พึงประสงค์ที่จะเหยียบลงไปในทราย บรรทัดล่างถ้าคุณต้องการมาที่ปุนตาคานาฉันขอแนะนำให้เลือกโรงแรมอื่น ๆ !

j19970102

4

/

5

บริการยอดเยี่ยมอาหารอร่อยชายหาดสวยไม่มียุง แต่มีข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ฉันชอบผู้ใหญ่เท่านั้นไม่มีเสียงเด็ก กีฬาชายหาดไม่ค่อยดี. เรือคายัคนั้นทำในราคาถูก 10 นาทีในการปวดหลัง

garywN3559DL

4

/

5

โดยรวมแล้วนี่เป็นประสบการณ์วันหยุดที่ดีเรากำลังมองหาวันหยุดที่ผ่อนคลายและโรงแรมนี้เหมาะกับเราในขณะที่โรงแรมไม่สมบูรณ์แบบมีจุดบวกมากกว่าเชิงลบเราพักในเดอะรอยัล แต่เราสามารถใช้ด้านครอบครัวได้ เช็คอิน / เช็คเอาท์และพื้นที่ล็อบบี้ไม่มีปัญหากับทั้งสองจัดการทันที เราชอบความคิดที่ว่าการซื้อสินค้าในร้านใด ๆ ที่โรงแรมสามารถเพิ่มลงในเครดิตห้องพักและชำระเงินในครั้งเดียวเมื่อเช็คเอาต์ คนอื่น ๆ ได้กล่าวถึงการผลักดันเพื่ออัพเกรดหรือขายข้าม แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับเราเราเข้าหาครั้งเดียวบนฝั่งรอยัลของโรงแรมมันเข้มข้นมากขึ้นในด้านครอบครัวซึ่งเราได้รับการทาบทามจาก 3 คนภายใน 15 นาที คาถาซึ่งน่ารำคาญและนี่ก็เป็นวันที่สองของเราในขณะที่สำรวจสิ่งอำนวยความสะดวก หลังจากนั้นเราก็เดินผ่านไปอย่างรวดเร็วได้ง่ายพวกเขาทุกคนประจำการและไม่เคยมีปัญหาอีกเลย ห้องพักเราอยู่ในบล็อก 46 ริมสระว่ายน้ำหลัก แต่เพราะเราตั้งอยู่ที่ด้านหลังของบล็อกไม่มีปัญหาเสียงรบกวนจากกิจกรรมสระว่ายน้ำตัวห้องพักมีขนาดใหญ่และไม่จำเป็นต้องปรับปรุงซ็อกเก็ตปลั๊กจำนวนหนึ่งก็ ใกล้กันมากถ้าคุณต้องใช้อะแดปเตอร์สำหรับการเดินทางคุณไม่สามารถใช้ปลั๊กติดกับมันได้ดังนั้นในห้องหลักเรามีปลั๊กสำรองเพียงอันเดียวจนกว่าเราจะเอานาฬิกาปลุกและใช้มันเช่นกันอ่างอาบน้ำเป็น ในส่วนหลักของห้องนอน (ไม่รู้เลยว่าทำไม) แต่มีห้องน้ำและฝักบัวแยกต่างหาก มีห้องจำนวนมากสำหรับกระเป๋าเดินทางและชั้นวางในตู้เสื้อผ้า แต่เราคิดว่าพวกเขาต้องการพื้นที่ลิ้นชักที่เหมาะสมกว่า ห้องพักยังมีตู้เซฟและตู้เย็นซึ่งใส่ใหม่ทุกวัน ไม่มีปัญหากับเครื่องปรับอากาศ แต่มันก็มีเสียงดัง สวนเพียงแค่สิ่งที่ดีที่สุดที่เราเคยพบเห็นมาเป็นเวลานานฝั่งดี แต่เดินผ่านด้านครอบครัวที่สวยงาม ชายหาดเป็นชายหาดที่สวยงามที่คุณสามารถชมพระอาทิตย์ขึ้นได้เตียงอาบแดดจำนวนมากอยู่ในที่ร่มโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงบ่าย แต่คุณสามารถเคลื่อนย้ายพวกเขาหากจำเป็นมันเป็นทางเดินที่ดีไปตามชายหาดทั้งด้านหน้าของผู้ใหญ่และครอบครัว และมีสันทรายหน้าครอบครัวที่ช่วยให้คุณเดินไปในทะเลได้ไกล สาหร่ายเป็นปัญหา แต่พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อล้างสิ่งนี้ทุกเช้า สระว่ายน้ำสระว่ายน้ำหลักอยู่ใกล้บริเวณล็อบบี้ซึ่งเป็นที่ที่ความบันเทิงอยู่ แต่เราต้องการสระว่ายน้ำใกล้ชายหาดซึ่งเงียบและลึกพอที่จะว่าย เรามักจะตื่น แต่เช้าเพื่อรับเก้าอี้ที่สระว่ายน้ำหรือชายหาดก็ไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตามมีปัญหาชัดเจนว่าโรงแรมต้องมองเพราะมีปัญหากับคนจองเก้าอี้ต้น e ก. 6:30 น. และไม่หันหลังกลับหลังจาก 11 และพวกเขาก็มักจะหายไปเป็นเวลา 2 ชั่วโมงสำหรับมื้อกลางวันเช่นกัน นอกจากนี้เราเห็นผู้คนใช้เก้าอี้อาบน้ำสไตล์คาบาน่าและมีเก้าอี้นั่งตามปกติเพื่อให้พวกเขาสามารถย้ายจากที่ร่มไปยังดวงอาทิตย์เต็มจึงกีดกันคนอื่น ๆ ที่จะมีโอกาสใช้เก้าอี้ เห็นได้ชัดว่าปัญหาคือคนเห็นแก่ตัวและไม่มีการพิจารณาผู้อื่น แต่โรงแรมต้องพิจารณาวิธีการแก้ปัญหานี้เพราะเราได้เห็นข้อโต้แย้งบางอย่างมากกว่าและในบางกรณีผู้คนแค่เอาผ้าเช็ดตัวออกจากเก้าอี้ หากโรงแรมมีกฎการจองเก้าอี้ให้คนอื่นบังคับใช้กฎ! พนักงานในมุมมองของเรายอดเยี่ยม ซึ่งรวมถึงทุกระดับและขอขอบคุณเป็นพิเศษกับชาวสวนและนักทำความสะอาดชายหาดที่มองข้าม แต่ทำหน้าที่สำคัญ เราพบว่าพนักงานบาร์และพนักงานร้านอาหารทุกคนดี ใช่อาจมีปัญหาทางภาษา แต่ก็เอาชนะด้วยความอดทนและเราได้ยินหลายเชื้อชาติที่พนักงานต้องรับมือกับปัญหาบางทีคำถามคือพวกเราหลายคนพูดภาษาสเปนฉันไม่ แต่แค่คำง่ายๆ สวัสดีและคุณจะไปได้ไกลแค่ไหน การกล่าวถึงเป็นพิเศษกับ ARELIS (ฉันหวังว่าฉันสะกดถูกต้อง) ผู้ทำงานข้างสระว่ายน้ำและชายหาดเธอดีใจ ร้านอาหาร ข้ามโรงแรมทั้งสองแห่งมีจำนวนมากและถ้าคุณอยู่ในฝั่งคุณสามารถใช้ทั้งหมด ร้านอาหารสไตล์บุฟเฟ่ต์หลักอยู่ด้านครอบครัวและในขณะที่เราพบว่ามันร้อนดี ร้านอาหารตามธีมในอาหารหลักเสิร์ฟ 3 มื้อและมีเครื่องปรับอากาศและมีจำนวนที่คุณสามารถทานในร้านอื่นได้ตลอดการเข้าพักของคุณ ในด้านราชวงศ์เรารู้สึกว่ามีบริการที่ดีกว่าเมื่อเราไม่รีบเร่งมีผู้คนมากขึ้นในด้านครอบครัวบริการด้านอาหารมักจะเร็วกว่า มาตรฐานแตกต่างกันไปตามร้านอาหารตั้งแต่ปานกลางถึงดีนี่คือสิ่งที่เราคาดหวังจากรีสอร์ท / โรงแรมรวมทุกอย่างดังนั้นข้อร้องเรียน ตัวอย่างเช่นถ้าคุณจะเปรียบเทียบคุณภาพของร้านอาหารเอเชียหรือทาปาส (ซึ่งเราเพลิดเพลิน) กับร้านอาหารในเมืองบ้านเกิดของเราฉันคิดว่าคุณจะได้คุณภาพที่ดีขึ้นที่บ้านและเป็นทางเลือกที่ดีกว่าในเมนู จุดหนึ่งที่โรงแรมควรพิจารณาคือปัญหาการสูบบุหรี่ในบางพื้นที่การสูบบุหรี่และโต๊ะที่ไม่สูบบุหรี่อยู่ติดกันแม้ว่าจะเป็นพื้นที่เปิดโล่งนี่จะไม่เป็นที่ยอมรับในหลายประเทศ ร้านอาหารควรเป็นเขตห้ามสูบบุหรี่และมีพื้นที่สูบบุหรี่นอกร้านอาหารและอยู่ห่างจากประตูหลัก โดยรวมแล้วเรามีความสุขในวันหยุดเราชอบที่จะลองสถานที่ใหม่ แต่เราพร้อมที่จะกลับมาอีกครั้งในอนาคต

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

ห้องพัก 2 ประเภท

JUNIOR SUITE DELUXE
JUNIOR SUITE DELUXE
JUNIOR SUITE DELUXE
JUNIOR SUITE DELUXE
JUNIOR SUITE DELUXE
JUNIOR SUITE DELUXE
JUNIOR SUITE DELUXE

JUNIOR SUITE DELUXE

SUITE STANDARD
SUITE STANDARD

SUITE STANDARD

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi