Finlandia Hotel

ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมในเมือง แต่ห้องพักส่วนใหญ่หันหน้าไปทางอาคารอื่นโดยตรง (ดังนั้น หากคุณกําลังมองหาทิวทัศน์ ที่นี่ก็ไม่ใช่โรงแรมสําหรับคุณ) นอกจากนี้ ยังไม่มีการควบคุมอุณหภูมิในห้อง ดังนั้นหากคุณนอนหลับร้อนหรือเย็น คุณก็โชคดีมาก ฉันไม่เคยพบโรงแรมเช่นนี้มาก่อน (และจะไม่มีการกล่าวถึงในระหว่างการจอง) แม้ว่าพวกเขาจะนําเสนอผ้าห่มเพิ่มเติมหากคุณหนาว แต่พวกเขาก็ไม่มีพัดลมหรือวิธีใดก็ตามที่จะช่วยให้ห้องเย็นลงหรือไหลเวียนอากาศ นี่เป็นการเข้าพักที่ไม่สะดวกสบายและฉันจะไม่เข้าพักที่นี่อีก

ระหว่างการมาเยือนคิโตเมื่อไม่นานมานี้กับเพื่อนร่วมธุรกิจของผมสองคน ( 5 พฤษภาคม 2025 ) เราได้รับห้องพัก 701 , 702 และ 703 ฉันมีห้อง 702 เมื่อฉันเข้าไปในห้องพัก ฉันประหลาดใจกับห้องพักที่เล็กและเรียบง่ายแค่ไหน ที่นี่ยังไม่มีตู้เสื้อผ้าให้แขวนได้ ผนังในห้องน้ําเล็กๆ นั้นเลวร้ายที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมาใน 40 ปีของการเดินทางของฉัน ประตูฝักบัวเล็กๆ ไม่ได้ปิดลงอย่างสมบูรณ์ มันเป็นเรื่องยากที่จะไม่เปียกพื้นขณะอาบน้ํา แย่กว่าโฮสเตลราคาประหยัดหรือห้องอาบน้ําในห้องพัก ฉันนึกว่าพวกเขากําลังปรับปรุงห้องพักของโรงแรม และห้องของฉันก็ยังอยู่ในระหว่างการดําเนินการ ในตอนเช้า ฉันมีโอกาสเข้าไปในห้องของพันธมิตรทางธุรกิจของฉัน ( 701 และ 703 ) และห้องเหล่านั้นก็ดูดีขึ้นมาก ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับผู้บริหารโรงแรมที่คิดว่าคุณสามารถเรียกเก็บเงินจํานวนเท่าเดิมสําหรับห้องที่ต่ํากว่ามาตรฐาน ( 702 ) ซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับห้องอื่นๆ เมื่อฉันขอรับผู้จัดการ ฉันได้รับคําแนะนําว่าผู้หญิงคนหนึ่งที่แผนกต้อนรับเป็นผู้ดูแลที่ฉันควรพูดคุยด้วย หลังจากแบ่งปันประสบการณ์ของฉันกับเธอแล้ว คําตอบของเธอคือ “ทําไมคุณจึงไม่บอกเราเมื่อคืน และบางทีเราอาจเปลี่ยนห้องของคุณได้” มันช้าและฉันเหน็ดเหนื่อย แต่ฉันบอกเธอว่าห้องนั้นไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาโฆษณา และต่ํากว่ามาตรฐานเมื่อเทียบกับห้องอื่นๆ ในราคาเดียวกัน ดังนั้นไม่ต้องขอโทษ ไม่มีข้อเสนอที่จะทําให้มันถูกต้อง เพียงแค่การดูจากผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ทําให้ฉันรู้สึกว่างเปล่าและผิดหวังจากประสบการณ์นี้ ฉันรู้ว่าตําแหน่งที่ตั้งคือความคุ้มค่าของพวกเขา แต่ห้องพักก็ไม่ตรงกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์สําหรับราคาที่ฉันถูกเรียกเก็บเงิน และโอกาสที่พวกเขาต้องปรับปรุงให้เหมาะสมก็ถูกทิ้งไปในคําตอบที่น่าสงสาร

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมพร้อมอาหารและบริการที่ยอดเยี่ยม ให้ความช่วยเหลือดีและใจดีมาก พวกเขาสามารถจัดเตรียมการเดินทางไปและกลับสนามบินได้ และยังมีแท็กซี่รออยู่ด้านนอกอยู่เสมอ ภายในระยะที่สามารถเดินไปยังสวนพฤกษศาสตร์และสวนสาธารณะได้ ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบ