La Voile D'or

เราจองโรงแรมนี้เป็นวันหยุดยาวแม้ว่าเราจะอ่านรีวิวตามห้องพักขนาดเล็กเก่าไปหน่อยและพนักงานไม่เป็นมิตร! จริง ๆ แล้วเรามีประสบการณ์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงและชอบที่นี่มาก: พนักงานเป็นมิตรและให้การต้อนรับอย่างไม่น่าเชื่อและห้องพักของเราน่ารักและสง่างามผสมผสานทั้งเก่าและใหม่พร้อมห้องน้ำใหม่ที่สวยงามและใหญ่ (ทำจากหินอ่อน)! เราอ่านว่าโรงแรมจะได้รับการปรับปรุงใหม่ในไม่ช้าและเราหวังว่าพวกเขาจะไม่ทำงานมากเกินไปเพื่อให้โรงแรมอบอุ่นอบอุ่นมีสไตล์และเป็นส่วนตัว! เราเพิ่งรักและขอแนะนำ la voile d ‘หรือ! ! เราจะกลับมาอีกแน่นอน!

นี่เป็นการพักครั้งที่สองของเราที่ La Voile D'or - ครั้งแรกคือ 3 ปีที่ผ่านมาซึ่งเป็นประสบการณ์ที่ประเสริฐในปี 2560 น่าเสียดายที่คราวนี้มันไม่ได้อยู่ใกล้ ๆ มันไม่คุ้มค่าจริงๆ ในฐานะแขกของโรงแรมคุณไม่สามารถใช้สระว่ายน้ำทะเลหรือระเบียงด้านล่างได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสิ่งนี้ไม่ชัดเจนในการจอง มันเป็นวันครบรอบแต่งงาน 20 ปีที่พิเศษมากของเราและบอกตัวแทนการจองของเรา ไม่ใช่คนเดียวที่พูดถึงมัน ไม่มีการทำความสะอาดห้องพักของคุณไม่มีการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวหรือผ้าปูที่นอนไม่มีถังขยะว่างเปล่าเป็นเวลา 4 วัน ไม่มีรูมเซอร์วิส ไม่มีบริการเลย อาหารเช้า (ขั้นต่ำ) อยู่ที่สระว่ายน้ำทะเลล่างครั้งนี้ซึ่งเราเกลียดเพราะก่อนหน้านี้มันเป็นเรื่องดีชั้นบนระเบียงหลักที่สามารถมองเห็นทะเลทั้ง med และโมนาโกในระยะทาง ฉันวางโต๊ะอาหารเช้าของตัวเองในวันสุดท้าย พนักงานก็ไม่สนใจเพราะโรงแรมจะปิดในไม่กี่สัปดาห์สำหรับการปรับปรุง 3 ปี กาแฟยามเช้าอร่อยดี อีกทางเลือกหนึ่งคือผลไม้กระป๋องน้ำผลไม้กล่องโยเกิร์ตซุปเปอร์มาร์เก็ตชิ้นชีสแซลมอนรมควันมูซาลี่ม้วนขนมปังครัวซองต์หรือช็อคโกแลตโอเค นั่นมัน ไม่มีอาหารร้อน ๆ ธรรมดา ๆ เราพยายามที่จะมีหมวกคืนบนระเบียงโรงแรม แต่ควันซิการ์ของแขกอีกคนก็ท่วมท้น เราถามว่าจะนั่งในร้านอาหารและบอกว่าเราทำไม่ได้ ยกเลิกการจองมื้อเย็นครบรอบของเราเพราะมันต่ำกว่ามาตรฐาน เราคว่ำบาตรโรงแรมในตอนท้ายเลือก Paloma Beach club, ร้านอาหาร Paloma (สวยงาม) ในตอนเย็น, The Grand Beach club (กรามลดลงงดงาม) และร้านอาหาร Diva ที่ยอดเยี่ยมใกล้กับโรงแรม น่าเสียดายที่เห็นโรงแรมแบบนี้ คุณใช้ชีวิตและเรียนรู้

ตัวโรงแรมเองน่ารักสภาพทรุดโทรมเล็กน้อยของเฟอร์นิเจอร์และห้องไม่ได้รบกวนฉันมากเพราะมันเป็นส่วนหนึ่งของเสน่ห์ ทุกอย่างได้รับการดูแลอย่างดีและสะอาด สิ่งที่ฉันพบว่าน่ารำคาญที่สุดคือการขาดความเป็นมืออาชีพของพนักงานที่ทำงานที่แผนกต้อนรับ ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าพนักงานคนอื่น ๆ ที่ฉันไม่ได้มีโอกาสพบกันนั้นดีกว่าที่ฉันต้องเผชิญ แต่ก็มีบางคนที่ไม่สนใจหรือมีคุณสมบัติเพียงพอที่จะช่วยเหลือผู้ที่ไม่พูดภาษาฝรั่งเศส . เมื่อฉันถามคำถามเป็นภาษาอังกฤษพวกเขาก็พูดว่า 'ฉันไม่รู้' และหยุดพยายามหาคนอื่นหรือขอโทษ คนที่ทำงานตอนเย็นนั้นแย่ที่สุดโดยเฉพาะฉันคิดว่าเขาเป็นแค่พนักงานรักษาความปลอดภัยและไม่ใช่พนักงานที่ทำงานในโรงแรมใช่ไหม (แต่แล้วทำไมยามนั่งที่แผนกต้อนรับ?) เขามีศูนย์บริการสนใจและพูดง่ายๆว่าฉันควรถามคนอื่นที่ทำงานในตอนเช้าเพราะเขาไม่เข้าใจ การขาดความพยายามอย่างสมบูรณ์และความเป็นมืออาชีพนั้นค่อนข้างมีคุณภาพที่ไม่เหมือนใครซึ่งหาได้ยากในแผนกต้อนรับของโรงแรม อีกครั้งฉันไม่ได้พูดถึงโรงแรม 3 ดาวที่มีบริการที่ดีกว่าและพนักงานที่มีคุณภาพนี่เป็นหนึ่งใน 5 ดาวและความตกใจไม่ได้หยุดที่นี่ Wi - fi ช้าและมักจะไม่ทำงานอาหารเช้าเป็น . . . ธรรมดามาก ๆ ไม่มีไข่และเบคอน ในนีซฉันพักที่โรงแรม 4 ดาว (แต่เหมือน 3 ดาว) และเรามีเมนูมากกว่าสามเท่า นอกจากนี้โรงแรมนี้ไม่มีรูมเซอร์วิสหรือเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ฉันเย็บป้ายด้านหน้าของโรงแรมนี้ว่าพวกเขากำลังมีโปรโมชั่นราคาพิเศษเนื่องจากการปรับปรุงในปลายปีนี้และนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาไม่สนใจอีกต่อไปหรือมีพนักงานเพียงพอ มันช่างเป็นความอัปยศที่โรงแรมนี้มีคุณภาพที่น่ารักมากเช่นทำเลที่ตั้งการตกแต่งและประวัติศาสตร์ แต่ไม่กี่คนที่มีคุณสมบัติไม่ทำงานใน 5 ดาวจะทำลายประสบการณ์ที่ดี