Kyriad Paris 13 - Italie Gobelins

ฉันมาอยู่ที่นี่เพราะได้รับการชดเชยจากยูโรสตาร์สำหรับการที่การเดินทางด้วยรถไฟของฉันหยุดชะงัก โดยปกติแล้วฉันคงไม่อยากจ่ายเงินถึง 200 ยูโรสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนอย่างที่ฉันได้รู้ในภายหลัง นั่นอาจเป็นราคาปกติสำหรับปารีสก็ได้ ห้องพักเตียงคู่ที่ฉันได้นั้นก็พอใช้ได้ แต่ห้องน้ำค่อนข้างแคบและดูไม่ค่อยสะอาดเท่าไหร่ ที่นอนทำจากพลาสติกและรู้สึกชื้น มีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับอาหารเช้า พวกเขาจะให้บริการตั้งแต่เวลา 7 โมงเช้าเป็นต้นไป 00 แต่ฉันต้องขึ้นรถไฟตอนประมาณ 6 โมงเย็น 15 ที่สถานีรถไฟกาเร เดอ ลียง ในตอนแรก ผู้จัดการไม่เต็มใจที่จะทำการปรับเปลี่ยนตามสถานการณ์เฉพาะหน้า แต่เมื่อฉันเสนอว่าฉันสามารถทานมูสลี่และโยเกิร์ตได้ เขาก็เห็นด้วยว่าสามารถทำได้ ลงจอดเวลา 5 โมงเย็น : พนักงานต้อนรับมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ทำขนมปังปิ้งให้ และแนะนำให้ต้มไข่ ทำให้ฉันได้ทานอาหารเช้าที่ดีทีเดียว โดยรวมแล้วฉันพักอย่างมีความสุข ยกเว้นเรื่องเตียงนอน โรงแรมมีสถานีรถไฟใต้ดินอยู่ใกล้ๆ ที่พักนี้อยู่ห่างจากจัตุรัส Place d'Italie และศูนย์การค้าที่ฉันไปเยี่ยมชมในระยะที่สามารถเดินได้ นอกจากนี้ ฉันยังสามารถนั่งรถประจำทางไปยังสถานีรถไฟกาเร เดอ ลียง ในตอนเช้าได้ด้วย

โรงแรมที่ดีบนถนนที่เงียบสงบพร้อมพนักงานที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก เราไปถึงเวลา 10 น. 30 ที่คิดว่าเราจะทิ้งกระเป๋าเดินทางและเช็คอินในตอนบ่าย คนที่โต๊ะทํางานบอกเราว่า หากคุณรอได้ 20 นาที ห้องของคุณจะพร้อมและแน่นอน ห้องพักสะดวกสบายพอๆ พร้อมเครื่องปรับอากาศที่ดี (และเราต้องการมัน! ) อาหารเช้าอร่อยมาก พวกเขาทําครัวซองต์ในร้าน และคุณก็มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ

การมุ่งเน้นลูกค้าที่แย่ ผู้บริหารสถานที่ให้บริการจะเอาใจใส่รีวิวเชิงลบ แต่ไม่ได้ดูแลลูกค้าจริงๆ - ได้ทําการจองและต้องยกเลิกเนื่องจากอุบัติเหตุ ค่าบริการของโรงแรม 1400 ยูโรโดยไม่เสนอสิ่งอํานวยความสะดวกใดๆ ขณะทําการขายห้องพักใหม่ ยกเลิกการจองฟรีสิบสามวันก่อนที่มาถึงไม่สามารถยอมรับได้เนื่องจากควรดําเนินการล่วงหน้าถึง 14 วัน - กฏเกณฑ์คือกฏเกณฑ์ . . ที่รัก ลูกค้าไม่เป็นมิตรกับผู้บริหารสถานที่ให้บริการ และนอกจากนั้น การสื่อสารเป็นภาษาฝรั่งเศสเท่านั้น เนื่องจากคุณไม่ชอบหัวข้อนี้ แสดงให้เห็นแก่ผมว่าความพึงพอใจของลูกค้าไม่ได้อยู่ในดีเอ็นเอของคุณ! ในทุกทริปของฉันทั่วโลก ด้วยปัญหาที่เล็กขึ้นและใหญ่ขึ้นเกี่ยวกับโรงแรมและการจอง นี่คือประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของโรงแรมและโรงแรมที่มุ่งเน้นลูกค้าน้อยที่สุดที่เคยพบมา