MERCURE PARIS LAFAYETTE

ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมที่อยู่ใกล้กับร้านอาหาร บาร์ ร้านค้า และรถไฟใต้ดิน แคโรไลน์และเพื่อนร่วมงานดูแลเราได้ดีมาก เป็นกันเองสุดๆ และมีน้ําใจมาก ฉันจะมาพักอีกครั้งแน่นอน!

ฉันจะแนะนําโรงแรมนี้และเข้าพักที่นี่อีกครั้งเมื่อเรากลับมาที่ปารีส เรามีห้องเตียงเดี่ยวสองเตียงที่กําลังท่องเที่ยวกับเพื่อนร่วมงาน/เพื่อนสําหรับวันหยุดสุดสัปดาห์กับตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว ห้องพักสะอาดและมีพื้นที่เพียงพอสําหรับสิ่งที่เราต้องการ เรามีห้องพักหัวมุมที่สวยงาม มองเห็นวิวถนนที่สวยงามจากทั้งห้องนอนและห้องน้ํา จากโรงแรม เราเดินไปยังสถานที่สําคัญทั้งหมด... ตั้งแต่พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ไปจนถึงหอไอเฟล นอกจากนี้ ยังมีบาร์ไอริชสนุกๆ อยู่ห่างออกไป 5 นาทีจากมุมโรงแรมอีกด้วย

เราจองที่นี่เป็นเวลาสองคืนสําหรับการฮันนีมูนของเรา เมื่อมาถึง เราได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับการอัพเกรด น่าเสียดายที่นี่เป็นสิ่งที่ดีที่สุดสุดท้ายที่ฉันสามารถพูดถึงโรงแรมแห่งนี้ได้ เมื่อเรากลับมาที่โรงแรม มีหนูกําลังวิ่งไปรอบๆ ทางเดินที่ชั้นสอง เมื่อฉันไปที่แผนกต้อนรับ พนักงานต้อนรับให้คําแนะนําว่าไม่มีอะไรที่เขาสามารถทําได้ เนื่องจากไม่มีผู้จัดการ เขาถามด้วยว่าฉันมีหลักฐานใดๆ ฉันได้ให้คําแนะนําว่ากล้องในโรงแรมจะจับภาพและเขาได้ให้คําแนะนําว่าเขาไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้ แต่ผู้บริหารสถานที่ให้บริการจะตรวจสอบ จากนั้นฉันต้องถามว่าสามารถย้ายไปพักในโรงแรมในเครือของพวกเขาได้หรือไม่ ซึ่งพวกเขาสามารถทําได้ ขออภัย เราได้ย้ายไปพักในโรงแรมที่มีขนาดเล็กกว่าและมีอายุมากกว่า ซึ่งไม่ตรงตามมาตรฐานที่เราจองไว้ ห้องพักมีขนาดเล็กและมีกลิ่นเคลือบไม้มาก ผนังเป็นกระดาษบางและสามารถรับแขกคนอื่นๆ ได้จนถึงเช้าตรู่ และในวันเช็คเอาต์ เราได้รับแจ้งว่าเราสามารถเช็คเอาต์ฟรีได้ในภายหลัง และเวลา 11:00 น. เวลา 45 น. เจ้าของบ้านพยายามจะเข้ามาในห้อง การเช็คเอาต์จะได้รับการโฆษณาว่าเป็นเวลา 12:00 น. และเรายังไม่ได้ทําการสมัครสมาชิก ฉันได้รับทราบว่าผู้จัดการจะติดต่อกลับเกี่ยวกับปัญหาที่ระบุไว้ในรายการ และเรายังรอรับความคิดเห็นของคุณอยู่ ดูเหมือนว่ามีปัญหาในการสื่อสารในโรงแรมแห่งนี้ สิ่งนี้ทําให้วันหยุดและฮันนีมูนของเราน่าผ่อนคลายอย่างเต็มที่ ฉันหวังว่าจะได้ยินความคิดเห็นจากฝ่ายบริหาร ฉันรู้สึกเสียใจกับพนักงานต้อนรับคนหนุ่มสาวในโรงแรม เนื่องจากเขาเป็นกันเองและเห็นได้ชัดว่าโรงแรมมีปัญหาด้านพนักงานเกี่ยวกับการบริหารจัดการ