Residence Renoir

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม แต่มาตรฐานของโรงแรมนี้แย่มาก เก่า ทรุดโทรม และไม่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดี การทำความสะอาดไม่ได้มาตรฐาน จ่ายเงินเพิ่มเพื่อจองห้องสวีท แต่ห้องพักของเราไม่มีอะไรที่ให้ความรู้สึกเหมือนห้องสวีทเลย ฉันไม่เข้าใจเลยว่าพวกเขาโฆษณาโรงแรมนี้ว่าเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาวได้อย่างไร พวกเขายังอ้างว่ามีส่วนลดที่ลานจอดรถใกล้เคียง แต่ที่นี่ไม่มีส่วนลดใดๆ ทั้งสิ้น หรืออย่างน้อยก็ไม่มีพนักงานคนไหนในโรงแรมสามารถบอกคุณได้ว่าจะได้รับส่วนลดได้อย่างไร

ไม่ใช่ส่วนที่ดีที่สุดของเมือง เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกกําลังนอนอยู่บนโซฟาพร้อมรองเท้าอยู่บนพื้นเมื่อเรามาถึงเวลา 1 โมงเช้า เราไม่ได้รับห้องพักที่เราชําระเงินสําหรับทางออนไลน์ ห้องพักมีขนาดเล็กเกินไปที่จะพลิกหมุนโดยไม่มีพื้นที่สําหรับสัมภาระและมีแมลงในอ่างล้างหน้า ทางเดินไปยังห้องพักไม่มีแสงไฟเลย ไม่มีรถรับส่งตามที่โฆษณาไว้ และไม่มีระเบียงตามที่สัญญาไว้เมื่อเราทําการจอง การต่อสู้เพื่อรับเงินคืนบางส่วนสําหรับการเข้าพัก 1 คืนจาก 2 คืนที่เราจอง ไปเช็คเอาต์ในตอนเช้าของวันหน้า

ฉันต้องการให้คะแนนพนักงานด้วยระดับห้าดาว พนักงานทุกคนที่ทํางานในโรงแรมดีมากและมีน้ําใจ พวกเขาช่วยเหลือดีมากและตอบสนองความต้องการของเรา แต่สิ่งอํานวยความสะดวกและห้องพักก็ไม่ดีเท่าที่คุณคาดหวังจากโรงแรมระดับ 3 ดาว ฉันเชื่อว่าสิ่งอํานวยความสะดวกนั้นต่ํากว่ามาตรฐานสําหรับโรงแรมระดับ 3 ดาว แต่พนักงานก็ยอดเยี่ยมมาก ดังนั้น 2 ดาวสําหรับสิ่งอํานวยความสะดวก ห้อง และ 5 ดาวสําหรับพนักงาน