Hotel Herzog Wilhelm - Tannenbaum

มาถึงแล้วเช็คอินได้ราบรื่น ห้องเตียงใหญ่พร้อมแผ่นไม้สไตล์รถไฟ ที่นี่สะอาดด้วยน้ําบรรจุขวด อุปกรณ์อาบน้ําในห้องน้ํา ตู้เย็นและน้ําอุ่น เราพบหัวใจขนมปังขนมปังบนเตียงที่น่ารักมาก เตียงนุ่มแต่สะดวกสบายมาก และอุณหภูมิในห้องก็ดีสําหรับเรา (ช่วงเดือนตุลาคม จึงไม่ร้อนเกินไปข้างนอก) ห้องสวีทในตัวพร้อมห้องอาบน้ํามีขนาดกะทัดรัด แต่ใช้งานได้ด้วยน้ําอุ่น ผ้าขนหนูสะอาด ฯลฯ บัตรเข้าใช้สองใบและโรงแรมที่ปลอดภัย มีลิฟต์เล็กๆ เพื่อช่วยในการเข้าถึงหากคุณไม่ชอบเดินขึ้นบันได เราไม่เคยได้ยินเสียงดังใดๆ จากแขกคนอื่นๆ หรือจากถนนด้านล่าง ซึ่งการพิจารณาว่าเราได้เข้าพักเพื่อสัมผัสประสบการณ์สุดสัปดาห์ที่ผ่านมาของเทศกาล Oktoberfest นั้นน่าประหลาดใจมาก! โรงแรมใช้เวลาเดินประมาณ 15 นาทีเพื่อไปยัง Oktoberfest หรือใช้เวลาเดินเพียง 15 นาทีเพื่อไปยังร้านค้า ดังนั้นจึงเหมาะสําหรับเรา ใช้เวลาเดินประมาณ 20 นาทีจากสถานีรถไฟ ฉันพบว่าพนักงานเป็นกันเองและสุภาพ โดยรวมแล้ว เราเพลิดเพลินกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้และจะกลับมาอีกครั้งด้วยความสุข มิวนิกเป็นเมืองที่สวยงาม Oktoberfest เป็นโบนัส

น่าอับอาย! ! ! อย่าจอง! ! ! เราติดอยู่ในเมืองอื่นเพราะสนามบินมิวนิกและสถานีรถไฟถูกปิดเป็นเวลาสองวันเนื่องจากพายุหิมะ (หิมะหนา 50 ซม.!) เราไม่สามารถไปที่โรงแรมได้ และพวกเขาจะไม่ให้เราปรับเปลี่ยนการจองเป็นวันใหม่ และจะไม่คืนเงินของเรา พวกเขายังพูดจาได้แย่มาก ไร้ความเคารพและใจร้ายมาก นี่ไม่ใช่การต้อนรับ เรากำลังรอคอยโรงแรมนี้โดยเฉพาะ แต่การมีปฏิสัมพันธ์ได้ทำลายความสัมพันธ์ ประหยัดเงินและเวลาของคุณ

ห้อง 306 วันที่ 27 . 09 , น้ำหอม Gucci สำหรับผู้ชาย หลังจากหมดบริการทำความสะอาดแล้ว พูดให้ถูกคือ เราไม่ได้เมา ความจำยังโอเค และเราเดินทางบ่อย ดังนั้นเราจึงรู้ดีว่าเรามีอะไรบ้างและที่ไหน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในครั้งแรก น้ำยาทำความสะอาดน่าจะหักขณะเอาผ้าเช็ดตัวออกไป (น้ำหอมอยู่ใกล้ผ้าเช็ดตัวสกปรกบน “ชั้นวางโลหะเล็กๆ”) และไม่พูดอะไรเลย ฉันยังอยากจะเชื่อว่ามันเป็นอุบัติเหตุไม่ใช่การโจรกรรม แต่ไม่ว่าในกรณีใด - มันไม่ปกติ เราแจ้งไปที่แผนกต้อนรับแล้ว และหากเราไม่ได้รับการตอบกลับจากฝ่ายบริหาร ฉันจะรายงานเหตุการณ์นี้ทุกที่ในโซเชียลมีเดีย ให้ความรู้แก่พนักงานของคุณให้ทำงานเหมือนมนุษย์ และแก้ไขปัญหาหากเกิดขึ้นเหมือนมนุษย์ แทนที่จะซ่อนตัวเหมือนเด็กๆ ฉันรู้สึกเบื่อหน่าย ให้คำแนะนำแก่นักเดินทางคนอื่นๆ - อย่าทิ้งสิ่งของที่ "มีค่าใช้จ่าย" ไว้ในห้อง