โรงแรมลีโอนาร์โด มิวนิค อราเบลลาพาร์ค (Leonardo Hotel Munich Arabellapark)

3.0 / 5

•

99 ถ.เอฟฟ์เนอร์ มิวนิก บาวาเรีย ประเทศเยอรมนี 81925

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

565

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

SFjoe

e เข้าพักที่ Leonardo Hotel Arabella ในระหว่างเทศกาล Oktoberfest ที่คึกคักและคึกคัก และกลายเป็นหนึ่งในประสบการณ์โรงแรมที่ดีกว่าของเราในมิวนิก เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เรามีที่พักที่โรงแรมมิวนิกแมริออท (Munich Marriott) ที่หลากหลาย เนื่องจากมีสถานะความจงรักภักดีของคู่สมรสของฉัน แต่น่าเสียดายที่การเข้าพักเหล่านั้นจึงมีความสนุกน้อยลงเรื่อยๆ ห้องพักล้าสมัย คุณภาพของอาหารลดลงมาก และพนักงานก็มักจะดูเหมือนมีงานหนักเกินไปและไม่พอใจ ซึ่งอาจเป็นเพราะสไตล์การบริหารจัดการของเครือโรงแรมมิวนิก ตั้งแต่การระบาดใหญ่ คุณภาพโดยรวมของ Marriott ได้ลดลงมากยิ่งขึ้น และราคาห้องพักที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ก็ทําให้สถานการณ์แย่ลง เมื่อแผนการท่องเที่ยวของเรามีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด เราจึงต้องการเลือกโรงแรมในไม่ช้า ในครั้งนี้คู่สมรสที่ทุ่มเทของฉันอย่างแมริออทปฏิเสธที่จะจ่ายราคาสูง และเลือก Leonardo Hotel Arabella แทนที่แบรนด์ที่เราไม่เคยลองใช้มาก่อน และฉันดีใจมากที่เราทํา! ตั้งแต่วินาทีที่เรามาถึง ความแตกต่างก็ชัดเจน พนักงานมีความเป็นมืออาชีพ เป็นกันเอง และให้ความช่วยเหลืออย่างแท้จริง ซึ่งแตกต่างจากสิ่งที่เรากลับมาใช้ในการเติบโตที่ Marriott ทุกการตอบสนองนั้นให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัว และเมื่อเราต้องการบางสิ่ง สิ่งนั้นก็ได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและดําเนินการตามมาเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง ห้องพักขนาดใหญ่ของเราสะอาด มีห้องน้ําที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ และสะดวกสบายมาก พร้อมเครื่องชงกาแฟในห้องพักที่ยอดเยี่ยม อาหารเช้าที่ดีกว่าที่เราเคยรับประทานที่โรงแรมแมริออท ด้วยคุณภาพอาหารที่ยอดเยี่ยมและบรรยากาศการรับประทานอาหารที่น่ารื่นรมย์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเพราะพนักงานที่มีส่วนร่วมอย่างร่าเริง นอกจากนี้ ทําเลที่ตั้งยังยอดเยี่ยมอีกด้วย ซึ่งอยู่ใกล้กับรถประจําทางและสายรถไฟ U-Bahn ทําให้การเดินทางไปรอบๆ เป็นเรื่องง่ายแม้ในช่วงที่มีผู้คนพลุกพล่านในช่วงเทศกาล Oktoberfest โดยรวมแล้ว การเข้าพักของเราที่ Leonardo Hotel Arabella เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สดชื่นจาก Marriotts ของเมืองนี้ บริการที่ยอดเยี่ยม ห้องพักที่สะดวกสบาย อาหารเช้าแสนอร่อย และพนักงานที่เอาใจใส่แขกอย่างแท้จริง เราจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอนในครั้งต่อไปที่เราอยู่ในมิวนิก และฉันคิดว่าในที่สุดฉันก็ได้เปลี่ยนเป็นคู่สมรสของฉันที่มาเป็นผู้จงรักภักดีของ Marriott! ค่าใช้จ่ายที่ต่ํากว่า ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น และรู้สึกเหมือนเราได้เข้าพักที่นี่มาหลายครั้งในแบบที่พนักงานดูแลเราอย่างแท้จริง

johndC2249MB

ห้องพักน่าสนุกสุดๆ มาถึงสายแล้ว และได้รับการอัพเกรดเป็น ‘ห้องดีลักซ์’ หวังจริงๆ ว่าเราไม่ได้ไป ห้องดูเหมือนไม่มีการตกแต่งใหม่มาตั้งแต่ปี 1970 (ดูภาพถ่าย) ฉันเคยเข้าพักในห้องพัก 'สไตล์บาวาเรียน' หลายห้องในมิวนิก แต่ห้องพักเหล่านั้นได้รับการดูแลอย่างดีและมีอุปกรณ์ที่ทันสมัย เช่น จุดไฟฟ้า ไม่เหมือนผลงานของพิพิธภัณฑ์นี้ พื้นที่ทุกด้านถูกลบ ถลอกหรือสลัว แสงไฟทั้งหมดเป็นสีเหลืองรอบขอบ มีจุดไฟฟ้าเพียงจุดเดียวบนสายขยายริมเตียงที่ให้บริการทั้งห้อง ที่นี่มีเตาผิงและเครื่องชงกาแฟ แต่ไม่มี PowerPoint ที่ใดก็ได้ในบริเวณใกล้เคียง ดังนั้นที่นี่จึงมีทุกอย่างสําหรับการแสดง ไม่สามารถใช้ได้ ที่โต๊ะข้างเตียงมีสิ่งประหลาดๆ ที่ดูคล้ายกับอนุสรณ์สถานแห่งสงครามเย็น ในทางกลับกัน ห้องน้ําก็เหมือนก้าวเข้าโรงแรมอื่น ทันสมัย ทันสมัย สะอาด และมีสิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดที่คุณต้องการ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถนอนพักได้ ในระหว่างการเข้าพักของเรา มีลิฟต์เล็กๆ หนึ่งในสองลิฟต์ที่ใช้งานอยู่ ดังนั้นจึงมีคิวของผู้คนที่พยายามไปถึงและออกจากห้องพักของตนอยู่เสมอ และดูเหมือนมีอายุอยู่เสมอ มีประเด็นอื่นๆ ที่ได้รับความสนใจจากแผนกต้อนรับ และคําพูดจริงของพวกเขาคือ ‘so, das ist Leben’ ซึ่งแปลว่า ‘That’s life’

LanarkTobi

ในฐานะผู้ใช้รถเข็น ฉันได้จองโรงแรมนี้ แม้จะมีการโฆษณา แต่ที่นี่ก็ไม่มีทางลาดสําหรับเก้าอี้รถเข็นเลย เริ่มต้นด้วยลิฟต์ หากลิฟต์ไม่พัง ไม่กว้างพอที่จะใช้เก้าอี้รถเข็นแบบมาตรฐาน ประตูเข้าไปยังห้องอีกครั้งก็ไม่กว้างพอที่จะเข้าห้อง ฉันต้องถอดรถออกจากเก้าอี้เพื่อที่จะมีโอกาสและพึ่งพาคู่หูของฉันนําฉันเข้าไปในห้อง หลีกเลี่ยงหากคุณสามารถทําได้ แม้ว่าจะมีการรับประกันทางอีเมลว่าสามารถเข้าถึงเก้าอี้รถเข็นได้ มีโรงแรมดีๆ มากมายในมิวนิกที่สามารถเข้าถึงได้ พนักงานให้ความสําคัญไม่แพ้กัน น่าเสียดายที่ได้พบกับสิ่งนั้น

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ห้องพักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

บริการเช่าจักรยาน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

บริการรีดชุดสูท

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

คาสิโน

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

บริการรีดผ้า

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

ลิฟต์

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ระเบียง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ชุดปฐมพยาบาล

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

บริการจองตั๋ว

พนักงานพูดภาษาฮังการี

จักรยาน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

ห้องสมุด

ไนต์คลับ/ดีเจ

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

บริการทัวร์

โบสถ์/ศาลเจ้า

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาสเปน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

ล็อกเกอร์

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

บริการซักแห้ง

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ร้านทำผม/เสริมสวย

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ห้องพักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

บริการเช่าจักรยาน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

บริการรีดชุดสูท

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ห้องพัก 9 ประเภท

Deluxe Triple Room

22 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ฟรี Wifi

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ถังขยะ

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ตู้นิรภัย

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

ห้องสุขา

ทีวี

Deluxe Room

22 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ฟรี Wifi

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

ถังขยะ

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เตียงสำหรับเด็ก (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ตู้นิรภัย

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ทีวี

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Comfort Twin Room

ห้องปลอดบุหรี่

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เตารีด

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ราวแขวนเสื้อ

ทีวี

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อน

ตู้เย็น

ห้องสุขา

Comfort Double Room

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องปลอดบุหรี่

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฟรี Wifi

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ทีวี

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อน

ตู้เย็น

ห้องสุขา

Deluxe Quadruple Room

24 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ฟรี Wifi

บริการภาพยนตร์แบบ On-demand

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ถังขยะ

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

ตู้นิรภัย

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ห้องปลอดบุหรี่

ฝักบัว

ห้องสุขา

ทีวี

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการเช่าจักรยาน

อาหารและเครื่องดื่ม

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บาร์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

แผนกต้อนรับ

บริการจองตั๋ว

ล็อกเกอร์

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คาสิโน

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ไนต์คลับ/ดีเจ

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

ห้องสมุด

โบสถ์/ศาลเจ้า

บริการทำความสะอาด

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

บริการรีดชุดสูท

บริการรีดผ้า

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ชุดปฐมพยาบาล

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

บริการซักแห้ง

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการทำความสะอาดรายวัน

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาสเปน

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องพักปลอดบุหรี่

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ลิฟต์

จักรยาน

บริการทัวร์

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)