Best Western Atrium

จองโรงแรมแห่งนี้สําหรับค่ําคืนสุดท้ายของทริปขับรถเที่ยวในยุโรปของเรา และได้รับบริการห้องพักที่เต็มไปด้วยเซอร์ไพรส์ ห้องน้ําได้รับการตกแต่งด้วยสิ่งที่ฝ่ายบริหารกล่าวอย่างสนุกสนานว่าเป็น "รูปแบบกระเบื้อง" ไม่ใช่โครง (ดูภาพถ่าย คุณเป็นผู้ตัดสิน) การไหลเวียนอากาศในห้องพักของเราได้รับการจัดเตรียมโดยพัดลมที่นุ่มนวลที่คดเคี้ยวเหมือนมารากา และหน้าต่างก็ไม่สามารถปิดได้ง่ายๆ ซึ่งเหมาะเป็นอย่างยิ่งสําหรับการวางในภายนอก...และทุกสิ่งที่เกี่ยวข้อง ต้องใช้ความพยายามในการปิดให้บริการโดยสิ้นเชิง เมื่อเราได้นําปัญหารูปแบบนี้มาพบกับผู้บริหารสถานที่ให้บริการ ผู้บริหารสถานที่ให้บริการก็ไม่ยอมรับและปฏิเสธการคืนเงินใดๆ หลีกเลี่ยงสถานที่นี้ เว้นแต่ว่าความคิดของคุณเกี่ยวกับบริการและสิ่งอํานวยความสะดวกระดับ 4 ดาวจะเป็นบทเรียนเกี่ยวกับการจัดแสงด้วยแก๊ส

ฉันต้องการแบ่งปันข้อกังวลบางประการเกี่ยวกับสภาพของโรงแรมในระหว่างการเข้าพักครั้งล่าสุดของเรา เมื่อมาถึง การบริการที่บาร์ก็ช้าอย่างเห็นได้ชัด และล็อคกุญแจห้องพักหลายแห่งก็ใช้งานไม่ได้ แขกหลายคนต้องกลับมาที่แผนกต้อนรับซ้ําๆ เพื่อเปิดใช้งานบัตรสําคัญของตนอีกครั้งในระหว่างการเข้าพัก ตัวอย่างเช่น ฉันไม่สามารถเข้าถึงห้องพักได้ในช่วงนอกเวลาทําการ และต้องปลุกพนักงานต้อนรับในช่วงกลางคืนเพื่อให้ความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ยังมีรายงานมากมายว่าแขกได้ติดอยู่ในลิฟต์ ซึ่งน่าตื่นเต้นมาก! เหตุการณ์เหล่านี้รวมถึงการร้องเรียนอื่นๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์โดยรวมของเราอย่างมาก เกิดปัญหามากมายผ่านทางอีเมล แต่การตอบกลับนั้นช้ามากและไม่มีการดําเนินการใดๆ เราเข้าพักในฐานะบริษัทและมีการจองห้องพักมากกว่า 18 ห้องเป็นเวลาสองสามวัน พนักงานของโรงแรมแจ้งให้เราทราบว่าโรงแรมนี้พร้อมให้บริการ

บอกตามตรง ฉันประทับใจมากกับโรงแรมนี้ คุ้มค่ามาก 71 ยูโร ห้องอัพเกรดเพราะโรงแรม com, เครื่องดื่มสองเครื่องฟรี, อาหารเช้าสําหรับสองคน อาหารเช้ามีคุณภาพยอดเยี่ยม ห้องพักดีมาก พนักงานใจดี ที่จอดรถดีเยี่ยมด้านนอก เหมาะสําหรับรถตู้ เข้าพักที่นี่อีกครั้งแน่นอน ขอบคุณพนักงาน