Kaiserhof Victoria

เราพักที่นี่ 2 คืนระหว่างทางไปอิตาลี เรามีความสุขดีสระว่ายน้ำ พื้นที่สปาและอาหารเช้า เรายินดีต้อนรับไม่ดี - เราพบกับรอยยิ้มต้อนรับไม่มีพนักงานช้า หรือจาก และก็มาสำคัญของเรา มีแค่เตียงคู่ 1 เตียงในห้องของเรา - และเราผู้ใหญ่ 3 เด็ก 2 และ ช่วยพนักงานทำความสะอาดของเรา - เขาช่างเป็นมิตรและพยายามแก้ไขมันสำหรับเรา และพวกเขาก็เดินไปกับเราที่แผนกต้อนรับ และพยายามอธิบายสถานการณ์โดยไม่มีเตียงเสริม แผนกต้อนรับบอกเราว่าเราได้สิ่งที่เราจ่ายไป และไม่มีบริการเพิ่มเติมอาจจะได้รับจากโรงแรม/เตียง เราจ่ายไป 5 คน และเมื่อเราไปร้องเรียน และขอดูผู้จัดการ ทุกทางอย่างฉับพลันก็พบได้จากแผนกต้อนรับ ฉันเกลียดที่นี่เมื่อยกของคุณยูมีเสียง แม้เมื่อคนทำความสะอาด ซึ่งยืนอยู่ข้าง ๆ เรา และบอกว่าเกิดข้อผิดพลาดด้วยเตียงในห้องพัก - และ แม้นี้ - ยังคงเป็นพนักงานที่ไม่เป็นมิตรที่แผนกต้อนรับของเราตัดสินใจที่จะไม่สนใจปัญหา : ( จากที่อื่น ๆ ตัวโรงแรมก็โอเค

เราพักที่นี่ในขณะที่ซอมเมอร์คิสซิงเทศกาล ซึ่งมันสะดวกมากสำหรับ เราได้รับการอัพเกรดห้องพักไม่มีอะไรที่ดี มีระเบียง ซึ่งสามารถมองเห็นแม่น้ำเดินเล่น ทางเลือกสำหรับอาหารเช้ามีความหลากหลายดี แต่ก่อนล่วงหน้า ถ้าคุณต้องการที่จะนั่งอยู่ในเรือนกระจก ถ้าคุณไม่ชอบเราชอบบุฟเฟ่ต์อาหารมื้อค่ำ ร้านอาหารตามสั่งเล็ก ๆ ใช้เวลาหน่อย แต่หาก็โอเค พนักงานช่วยเหลือดีด้วยสองสามปัญหา ขอแนะนำ หากคุณต้องการลิ้มลองประสบการณ์ทั่วไปมาก สำหรับคนช่วงหนึ่งของอายุ ผ่อนคลายไม่กี่วันของเยอรมันในเมืองสปา

เราใช้เวลา 2 คืนที่โรงแรมนี้ และที่ผ่านมามีความรู้สึกผสม wekend เกี่ยวกับที่พักของเรา โรงแรมอยู่ในทำเลดีมาก ๆ และล็อบบี้ และพื้นที่สาธารณะต่าง ๆ มีการบำรุงรักษาอย่างดี และมีเสน่ห์ อาหารเช้าและอาหารเย็นห้องสะท้อนถึงเสน่ห์ของโลกเก่า อย่างไรก็ดี แต่พนักงานบางคนช่วยเหลือดี และเป็นมิตร นี่ไม่ใช่กรณีบางคนกระทำกับเรา อาหารค่ำที่นั่งเราคนที่เป็นมิตรเอามาก ๆ และยืนยันว่าเรานั่งอยู่ในที่แออัด และทำเลที่ไม่พึงประสงค์ในห้องรับประทานอาหารแม้แต่เราจองห้องดีลักซ์ และมีอีกหลายตารางใช้ได้ เธอบอกเราว่าวิธีนี้มันก็จะไป และที่นี่จะเป็นตารางของเราแต่ก็คืน! นอกจากนี้ยังมีอาหารเช้าคุณภาพดีแต่ avaergae ค่ำก็ปานกลางมาก และไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมมาจองเป็นหนึ่งในโรงแรมที่ดีที่สุดในเมือง เมื่อเช็คเอาต์สำหรับฉันเรียกเก็บมากกว่าการพักของฉัน และต้องออกจากจุดนี้ ตอนแรกดู เพราะมองที่ผิดพลาดของฉันจนฉันก็เห็นหลักฐานของฉันกลับไปเรียกร้อง และการแก้ไขบิลก็แล้ว