Best Western Premier Hotel Park Consul

ห้องพักขนาดใหญ่สวยงาม มี Wi-Fi ฟรี อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ ทีวี และตู้เย็นในห้อง ไม่มีเสียงรบกวน นอนหลับสบาย พนักงานต้อนรับและช่วยเหลือดีเมื่อมาถึง ฉันไม่ได้ทานอาหารเช้าจึงไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ เดินเพียง 10-15 นาทีก็ถึงร้านค้า/คาเฟ่มากมาย และสถานีรถรางสำหรับเดินทางไปยังใจกลางเมืองโคโลญจน์ โดยรวมแล้วเป็นการพักที่ดีและจะกลับมาพักอีก

เรามาพักที่นี่กันสองคน แต่มาเพื่อทำธุรกิจเข้าร่วมงาน FIBO ค่ะ โรงแรมนี้ราคาแพงสำหรับ 3 คืน และก็ไม่ได้ดีเลิศอะไรเลย! ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่เลย จะไม่กลับมาอีกแล้ว! ห้องพักก็โอเค แต่ห้องน้ำเก่ามาก อ่างล้างหน้าอุดตันและระบายน้ำไม่ออก ตั้งอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศไว้ที่ 26 องศา ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ นอนไม่หลับเพราะอากาศร้อน และเมื่อสอบถามแผนกต้อนรับก็ไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ และดูเหมือนจะไม่สามารถช่วยอะไรได้ เพราะโรงแรมใช้ระบบเดียว อาหารเช้า - อย่าเสียเวลาไปเลย! เป็นบริเวณทานอาหารเช้าที่สกปรกที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมา เราไปถึงร้านอาหารและพบว่ามีโต๊ะที่มีลูกค้าอยู่ประมาณ 4 โต๊ะ แต่โต๊ะอื่นๆ ทุกโต๊ะมีจานและแก้วสกปรกที่ยังไม่ได้เก็บออกไป เราเจอโต๊ะสะอาดอยู่โต๊ะหนึ่ง ซึ่งอยู่ติดกับรถเข็นโครเมียมที่เต็มไปด้วยจานสกปรกและเศษอาหารเกลื่อนพื้น ดูแล้วไม่น่ามองเลย เศษอาหารกระจายอยู่ทั่วพื้นและไม่มีใครกวาดเลย จากนั้นเราก็เดินเล่นชมบริเวณขายอาหาร มันเป็นเรื่องน่าอับอาย รกไปหมด!!! การปนเปื้อนข้ามสายพันธุ์ เราเห็นพนักงานคนหนึ่งนำไข่คนร้อนๆ มาใส่รวมกับไข่เย็น แล้วคนให้เข้ากัน! แพนเค้กยังคงแช่แข็งอยู่ เซิร์ฟเวอร์ Chrome ที่เสิร์ฟอาหารร้อนนั้นว่างไป 90% ไม่มีการเติมเสบียงอาหาร จานและช้อนส้อมสกปรกมาก ฉันบ่นไปแล้ว แต่พนักงานกลับมองว่าจานและช้อนส้อมที่พวกเขาบอกว่า 'สะอาด' นั้นไม่มีอะไรผิดปกติ มีเศษอาหารหลงเหลืออยู่บนจาน - จากทั้งหมด 15 จาน จานทั้งหมดสกปรก พวกเราไม่ได้กินอะไรเลย! เราได้แจ้งเรื่องนี้ไปยังแผนกต้อนรับ และมีแขกอีกหลายคนร้องเรียนเรื่องเดียวกันด้วย ฉันเดินทางมามากและพักโรงแรมมาหลายแห่งแล้ว แต่ที่นี่เป็นร้านอาหารและบริเวณรับประทานอาหารเช้าที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเห็นมา สุขอนามัยแย่มาก!!

เราพักที่โรงแรมเป็นเวลา 1 คืนเพราะมีคอนเสิร์ต ห้องพักไม่เป็นไร ห้องน้ําดูเก่าแก่และไม่สะอาดมาก แต่เราจัดการได้ ในตอนเช้า เราได้รับการตื่นขึ้นมาประมาณ 8 โมงเช้าจากพนักงานทําความสะอาด พวกเขาพยายามเข้าไปในห้องด้วยกุญแจในขณะที่เรากําลังหลับอยู่ โชคดีที่เราล็อกประตูข้างใน ประมาณ 20 นาทีต่อมา พวกเขาได้ลองอีกครั้งใช่ไหม ! เพราะเหตุใดบริการทําความสะอาดจึงจําเป็นต้องมาตั้งแต่เช้าตรู่หากคุณจองเพียง 1 คืนเท่านั้น ! เราได้ทําการร้องเรียนเกี่ยวกับสิ่งนี้และไม่เคยได้รับความคิดเห็นจากโรงแรม บริการแย่มาก!