Mercure Am Johannisplatz

คุณภาพแย่มาก ประสบการณ์ที่แย่ที่สุดกับแผนกต้อนรับ ไม่มีใครช่วยเหลือเลย ทุกคนหยาบคายและรีบร้อน ราวกับว่าถูกรบกวนจากแขกที่ขอผ้าเช็ดตัวเพิ่มหรือขอให้ทำความสะอาดห้อง เตียงนอนแย่มาก เก่า ที่นอนไม่สบาย และเตียงก็ดูเก่าและเหลืองจากการใช้งานของแขกก่อนหน้า ไม่มีหมอน หมอนทั้ง 3 ใบแบนมากจนทำให้ฉันนอนไม่หลับ สปริงในที่นอนส่งแรงกระแทกผ่านเตียงและกดทับลงบนหลังของฉัน ราคา 280 ปอนด์ต่อคืนในช่วงงานแสดงสินค้า OT World นี่มันแพงเกินไป แม้แต่บาร์เทนเดอร์ก็ยังรู้สึกรำคาญที่เราสั่งเครื่องดื่ม เครื่องดื่ม Aperol spritz ราคา 8 ยูโร แพงเกินไป แก้วเล็ก ๆ ที่เต็มไปด้วยน้ำมิ้นต์ บริกรทำหน้าหงุดหงิดที่ฉันขอให้เพิ่มรสชาติให้เข้มขึ้น ฉันมาถึงแล้วพบว่าห้องพักไม่เป็นระเบียบ ห้องน้ำสกปรกและมีฝุ่นอยู่ทั่วทุกที่ ลูกค้ารายอื่น ๆ ของผมที่มาจากส่วนอื่น ๆ ของโลกก็ประสบกับประสบการณ์แบบเดียวกันนี้เช่นกัน สิ่งที่ดีอย่างเดียวคือเมนูอาหารเช้า ซึ่งก็อร่อยดี ครั้งหน้าบริกรควรสระผมก่อนเสิร์ฟและทำความสะอาดโต๊ะ เขาดูสกปรกและไม่เรียบร้อยมาก การเข้าพักครั้งนั้นแย่มาก 4 คืนที่นอนไม่หลับ

ถึงแม้จะอยู่ในทำเลที่สะดวก แต่การบริการในโรงแรมเก่าแก่แห่งนี้ไม่ดี พนักงานต้อนรับทำหน้าที่เป็นพนักงานรัฐบาลเยอรมันโดยไม่สนใจและขี้เกียจ ต้องการอาหารบางอย่างฉันก็ชี้ไปที่บาร์โดยทั่วไปแทนที่จะบอกว่าอาหารจะใช้ได้จนกว่า . . บริการห้องพักแย่อย่างเห็นได้ชัดอย่างเท่าเทียมกัน มีคำอธิบายสำหรับฉันว่าฉันควรอ่านว่ารูมเซอร์วิสปิดเวลา 21:30 น. ในขณะที่ฉันเรียกว่า 21: 36 ชั่วโมง ก่อนอื่นฉันไม่จำเป็นต้องบอกให้อ่าน (ฉันเป็นลูกค้า) และรู้ว่าห้องครัวเปิดให้บริการสำหรับบาร์ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ฉันถามว่าแซนวิชหรือผลไม้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ คำตอบทื่อเป็นอีกครั้ง: "ปิดหลังจาก 21:30 น." นอกเหนือจากพรมส่งกลิ่นและขาดการระบายอากาศในห้องออกกำลังกายไม่ใช่ออกกำลังกาย เพียงแค่มีจักรยานที่อยู่กับที่และมีบันไดเลื่อนในตู้ปลาที่ไม่มีการระบายอากาศ - เช่นเดียวกับการมองพื้นที่ภายในพื้นที่พักผ่อน / ห้องซาวน่าไม่ได้มีคุณสมบัติเหมือนฟิตเนส ดังนั้นเนื่องจากนักธุรกิจที่เดินทางบ่อยฉันงดแนะนำให้เข้าพักในโรงแรมนี้ด้วยการตกแต่งภายในที่ล้าสมัยขาดการออกกำลังกายและบริการแย่มาก

โรงแรมนี้ไม่ได้ให้ความรู้สึกเป็นมิตร การเช็คอินและพนักงานในอาหารเช้าดีมาก แต่ในบาร์เขาก็ไม่เป็นมิตรมากเช็คไม่ดีเลย . . ยิ่งคุณหายเร็วเท่าไหร่ ใบแจ้งหนี้ของฉันไม่สามารถให้ได้ . . . นอกจากนี้ฉันยังมีบัตรส่วนลด 10% สำหรับเครื่องดื่มและเครื่องดื่ม แต่ในราคาเต็มใบแจ้งหนี้ของฉัน . . ไม่ใช่ค่าโดยสารสำหรับสมาชิกระดับแพลทินัมจากกลุ่มแอคคอร์ . . . นั่นเป็นเหตุผลที่เขาไม่ต้องการให้ใบแจ้งหนี้ของฉัน . . ครั้งต่อไปดังนั้นดื่มที่อื่นหรือโรงแรมอื่นฉันคิดว่า