โรงแรมซิติเซ็น (Citizen Hotel)

3.0 / 5

•

960 ถ.จูฮู ทารา, ชายหาด จูฮู, มุมไบ, รัฐมหาราษฏระ, ประเทศอินเดีย 400049

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

266

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

shilpams

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมบนหาดจูฮู ราคาถูกกว่าโรงแรมระดับ 5 ดาวหลายแห่ง ควรจองห้องพักวิวทะเลล่วงหน้า คุ้มค่า แต่เต็มเร็วมาก พนักงานรักษาความปลอดภัยด้านหน้าโรงแรมและพนักงานทำความสะอาดให้ความช่วยเหลือดีมาก คุณพ่อของฉันมีปัญหาสุขภาพ และทางที่พักก็ให้ความช่วยเหลือและเข้าใจเป็นอย่างดี เกินกว่าที่คาดหวังไว้มาก ห้องอื่นๆ มีขนาดเล็ก สุดท้ายเราตัดสินใจพักที่นั่น 10 วัน เพราะต้องไปตรวจติดตามผลที่โรงพยาบาล และเพราะทำเลที่ตั้งและราคาที่เหมาะสม ฉันได้ข้อเสนอดีๆ จาก Agoda แล้วก็ต่อเวลาพักที่แผนกต้อนรับด้วย บางครั้งโรงแรมเหล่านี้ก็ถูกจองเต็มในช่วงฤดูจัดงานแต่งงาน คุณสามารถไปทางเหนือไปยังโรงละคร Prithvi เพื่อชมการแสดงในตอนเย็น หรือไปทางใต้ไปยัง Bandra เพื่อช้อปปิ้งได้ มีร้านขายยาเพียงร้านเดียวคือ Wellness Forever และร้านขายของชำเล็กๆ หากคุณต้องการซื้อน้ำผลไม้ ยา หรือสิ่งของอื่นๆ มีร้านอาหารมากมาย และคุณสามารถเดินเล่นริมชายหาดได้ในตอนเช้า แผนกอาหารและเครื่องดื่มค่อนข้างแปลกไปหน่อย อาหารเช้าอร่อยดี อัคเชย์ ปาทิล ผู้จัดการหลักเป็นคนดีมาก แต่แม่ของฉันยกเลิกงานเลี้ยงน้ำชา และพนักงานคนอื่นๆ ก็ตกใจกันใหญ่ พวกเขาจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากพนักงานหากมีคนยกเลิกการจอง หลังจากนั้น พวกเขาก็โวยวายใหญ่โตทุกครั้งที่เราสั่งอะไรสักอย่าง พ่อแม่ของฉันอายุมากแล้ว พวกท่านจึงพักอยู่ที่โรงแรมและสั่งอาหารมาทานตลอดเวลา เราเคยพักโรงแรมหลายแห่งในอินเดีย และไม่มีที่ไหนมีนโยบายแบบนี้ จากนั้นพวกเขาก็เริ่มไปบอกบุคคลที่สามคนอื่นๆ ว่าพวกเราเป็นคนเรื่องมาก เพราะเรายกเลิกงานเลี้ยงน้ำชาไปครั้งหนึ่ง นั่นเป็นการกระทำที่ไม่เป็นมืออาชีพและแปลกประหลาด แต่ผมคิดว่าโรงแรมท้องถิ่นบางแห่งอาจมีทัศนคติหรือนโยบายแบบ "บ้านๆ" อยู่บ้าง

amitphpprogrammer

ฉันจองห้องพักแบบเอ็กเซ็กคิวทีฟสำหรับ 2 คืน โดยต้องการห้องที่มีวิวทะเลบางส่วน แต่พอมาถึงกลับได้ห้องเล็กมากและไม่มีวิวอะไรเลย ห้องพักไม่ตรงกับรูปภาพที่แสดงบนเว็บไซต์ ซึ่งค่อนข้างน่าผิดหวัง เมื่อฉันแจ้งปัญหาดังกล่าว พนักงานบอกว่านี่เป็นห้องว่างห้องสุดท้ายแล้ว และไม่ได้เสนอห้องอื่นให้ดูเลยด้วยซ้ำ เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องอยู่ที่นี่ นอกจากนี้ พฤติกรรมของพนักงานหญิงคนหนึ่งยังไม่เป็นมืออาชีพ เพราะเธอเริ่มโต้เถียงแทนที่จะให้ความช่วยเหลือพวกเรา เราต้องนอนห้องเดิมคืนแรกโดยไม่มีวิวอะไรเลย หลังจากแจ้งเรื่องร้องเรียนไปยัง Agoda ปัญหาได้รับการแก้ไข และเราได้รับห้องพักที่มีวิวทะเลบางส่วนสำหรับคืนที่สอง อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์โดยรวมได้รับผลกระทบไปแล้ว ถึงกระนั้น วิวชายหาดจากร้านอาหารก็สวยงามและคุ้มค่าแก่การชื่นชมอย่างแท้จริง ข้อเสนอแนะของฉัน: หากคุณวางแผนจะเข้าพักที่นี่ ควรตรวจสอบห้องพักด้วยตนเองก่อนทำการจอง การจองล่วงหน้าอาจไม่รับประกันว่าคุณจะได้ห้องพักตามที่คาดหวัง โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ที่ได้รับไม่น่าพอใจ เนื่องจากจัดสรรห้องพักไม่ดีและพฤติกรรมของพนักงานไม่เหมาะสม

Chaudhary7

ขอขอบคุณ Citizen Hotel Juhu สําหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยมและน่าจดจํา ฉันชื่นชมการต้อนรับอย่างอบอุ่นจากผู้จัดการ ทีมงานแผนกต้อนรับ และพนักงานของร้านอาหาร ทุกคนสุภาพเป็นมืออาชีพ และพร้อมเสมอที่จะให้ความช่วยเหลือด้วยรอยยิ้ม ในฐานะนักท่องเที่ยวหญิงคนเดียว ตอนแรกฉันกังวลเรื่องความปลอดภัย แต่พนักงานของโรงแรมทําให้ฉันรู้สึกปลอดภัยและสะดวกสบายตลอดการเข้าพักของฉัน นอกจากนี้ ฉันยังส่งอีเมลถึงผู้บริหารสถานที่ให้บริการล่วงหน้าเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับโรคภูมิแพ้ของฉัน และฉันต้องขอบคุณว่าพวกเขาดูแลทุกรายละเอียดอย่างดีเยี่ยม ทุกอย่างได้รับการจัดการอย่างพิถีพิถัน ทําให้การเข้าพักของฉันเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้กังวล อาหารนั้นยอดเยี่ยมมาก และบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็ควรค่าแก่การกล่าวถึงเป็นพิเศษ ซึ่งสดใหม่ รสชาติดี และมีความหลากหลาย ห้องพักสะอาดสะอ้าน ได้รับการดูแลอย่างดี และสะดวกสบายอย่างที่สุด นอกจากนี้ ผมยังต้องการเน้นให้เห็นว่าสถานที่ให้บริการมีห้องพักเห็นวิวทะเลที่สวยงาม ดังนั้นหากคุณกําลังวางแผนการเข้าพัก อย่าลืมจองห้องพักเหล่านั้นล่วงหน้า ขอขอบคุณพิเศษแก่ผู้จัดการ Nikhil ที่โดดเด่นอย่างแท้จริงในเรื่องของวิธีการเชิงรุกและความพยายามอย่างจริงใจในการทําให้ฉันมั่นใจได้ถึงความสะดวกสบายในทุกขั้นตอน โดยรวมแล้ว เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก และฉันจะกลับมาอีกครั้งอย่างแน่นอน ขอขอบคุณอีกครั้งสําหรับการเข้าพักที่น่าพึงพอใจเช่นนี้!

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

บริการซักรีด

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

พนักงานพูดภาษาดัตช์

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ชุดปฐมพยาบาล

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการรับจอดรถ

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ห้องเกม

บริการซักแห้ง

ลิฟต์

คาสิโน

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

ที่จอดรถ (ฟรี)

พนักงานพูดภาษาฮินดี

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ล็อกเกอร์

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

บริการรีดชุดสูท

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ไนต์คลับ/ดีเจ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

พนักงานพูดภาษาฮังการี

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

บริการซักรีด

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

พนักงานพูดภาษาดัตช์

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ชุดปฐมพยาบาล

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการรับจอดรถ

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

สถานที่ใกล้เคียง

หาดจูฮู

136 ม.

ร้าน Dolphin Aquarium

2.10 กม.

บอมเบย์ บาซาร์

2.18 กม.

มุมไบ ฟุตบอล อารีน่า

3.74 กม.

ท่าอากาศยานจูฮู

601 ม.

ย่านท่าอากาศยานจูฮู

1.27 กม.

มหาวิทยาลัย NMIMS

1.28 กม.

วิทยาลัยศิลปะมิธิบาอี สถาบันวิทยาศาสตร์จาวฮาน และวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์และเศรษฐศาสตร์อัมรุตเบน จิวานลาล

1.32 กม.

โรงพยาบาลนานาวาติ แม็กซ์ ซูเปอร์ สเปเชียลลิตี้

1.40 กม.

ศูนย์รับรองเอกสารยูเออี มุมไบ

1.58 กม.

โรงพยาบาลเทศบาล ดร. อาร์.เอ็น. คูเปอร์

1.61 กม.

วัดอิสคอน จูฮู (วัดศรีศรี ราธาราสะบิฮารีจิ)

1.86 กม.

โบสถ์เซนต์แอนโทนี วาโคลา

3.27 กม.

ตลาดมานิช

3.45 กม.

ตลาดลิงกิ้งโรด

3.53 กม.

ห้องพัก 2 ประเภท

Executive Room

17 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ฟรี Wifi

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

หนังสือพิมพ์รายวัน

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

ผ้าลินิน

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มินิบาร์

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

เตียงพับ

พื้นกระเบื้อง/หินอ่อน

ถังขยะ

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

ตู้นิรภัย

ตู้ล็อกเกอร์

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

Deluxe Room

17 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ไดร์เป่าผม

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ฟรี Wifi

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

หนังสือพิมพ์รายวัน

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

มินิบาร์

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

โต๊ะ

พื้นกระเบื้อง/หินอ่อน

ถังขยะ

พื้นไม้เนื้อแข็ง/ปาร์เก้

ตู้เสื้อผ้า

ตู้นิรภัย

ตู้ล็อกเกอร์

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

สิ่งอำนวยความสะดวก

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการรับจอดรถ

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บาร์

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ล็อกเกอร์

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คาสิโน

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

ไนต์คลับ/ดีเจ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ชุดปฐมพยาบาล

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการซักแห้ง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

บริการทำความสะอาดรายวัน

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการรีดชุดสูท

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ลิฟต์

ที่จอดรถ (ฟรี)

ห้องพักปลอดบุหรี่

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง