Lemon Tree

ถ้าคุณอยากเสียเงินไปเปล่า ๆ รู้สึกถูกดูถูก และปล่อยให้ครอบครัวอดอยาก ก็เข้าพักที่โรงแรมเลมอนทรี จันดิการ์ห์ ได้เลย นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่ครอบครัวของฉันเคยเจอมา เราต้องรอเกือบ 45 นาทีเพื่อจะได้โต๊ะสำหรับทานอาหารเช้า เพราะไม่มีใครดูแลร้านอาหารเลย พนักงานเพิกเฉยต่อคำขอความช่วยเหลือของเราซ้ำแล้วซ้ำเล่า มีพฤติกรรมหยาบคาย และผู้จัดการร้านอาหารก็หาตัวไม่เจอเลย กว่าเราจะได้โต๊ะนั่ง พนักงานก็บอกว่าบริการอาหารเช้าได้สิ้นสุดลงแล้ว เนื่องจากความล่าช้าของทางโรงแรม ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าอาหารเช้าจะรวมอยู่ในราคาที่พักแล้ว แต่เราก็ต้องออกจากโรงแรมไปจ่ายเงินซื้ออาหารเช้าที่ร้านอาหารอื่นในระหว่างที่ยังพักอยู่ที่โรงแรม คุณภาพอาหารแย่ ขาดแคลนเครื่องใช้บนโต๊ะอาหารขั้นพื้นฐาน และบริการโดยรวมนั้นรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง ส่วนที่น่าผิดหวังที่สุดคือ แม้หลังจากที่เราแจ้งเรื่องร้องเรียนกับฝ่ายบริหารโรงแรมแล้ว ก็ไม่มีใครมาพูดคุยกับเรา ขอโทษ หรือแม้แต่รับทราบปัญหาเลยสักคน สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าทางบริษัทให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนของแขกผู้เข้าพักมากเพียงใด ฉันมีรูปถ่ายและได้ขอให้ฝ่ายบริหารตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด ซึ่งจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น ห้องพัก: 315 และ 316 ดิฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าโรงแรมเลมอนทรีจะตรวจสอบเรื่องนี้และรับประกันว่าไม่มีครอบครัวอื่นใดต้องประสบกับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เช่นนี้อีก เนื่องจากการจองครั้งนี้ทำผ่าน MakeMyTrip ฉันหวังว่า MakeMyTrip จะให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง ยืนหยัดเคียงข้างลูกค้า และช่วยให้มั่นใจว่าโรงแรมพันธมิตรจะมอบบริการที่มีคุณภาพตามที่สัญญาไว้

การเข้าพักดีมาก ๆ พวกเขาจัดเตรียมเสื่อโยคะให้ด้วย ดีมาก ๆ ทีมงานก็ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะทีมงานแผนกต้อนรับ คุณมานัส ฮาร์ชิต ปูนา ชูบัม สุรัต สุดยอดมาก ๆ

ฉันรู้สึกประทับใจมากกับบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลรักษาความสะอาด เช่น การฉีดสเปรย์น้ำหอม การทำความสะอาดอย่างล้ำลึกเกือบทุกสิ่งของที่จัดวางไว้ในห้องและห้องน้ำ การเปลี่ยนหมอนทุกวัน และการปูเตียงให้สะอาดสดชื่น ฉันพักอยู่ที่นี่เกือบหนึ่งเดือนแล้ว คุณโรหิตให้บริการดีเยี่ยมมาก เขาเอาใจใส่ ตอบสนองรวดเร็ว และพูดจาสุภาพ ผ้าเช็ดตัวทุกผืน ถุงชาชนิดต่างๆ ถุงกาแฟ น้ำตาลชนิดต่างๆ ฯลฯ ถูกพบอยู่ในกล่องอย่างเรียบร้อย นอกจากนี้ ยังมีการจัดหาขวดน้ำแร่สองขวด และสบู่ แปรงสีฟันคอลเกต หวี ฯลฯ ซึ่งไม่พบว่าหายไปแต่อย่างใด นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ล้างมือ โลชั่นบำรุงผิว และแชมพูทั้งหมดมีจำหน่ายในขวดติดผนังพร้อมเครื่องเป่ามือด้วย โดยรวมแล้วฉันพอใจกับการเข้าพักที่นี่ ฉันขอแนะนำให้ลองไปสัมผัสประสบการณ์ที่โรงแรมเลมอนทรีในเมืองจันดิการ์ดูค่ะ