THE FERN

นี่เป็นการเข้าพักที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา ไม่มีการต้อนรับใดๆ ตอนเช็คอิน และพนักงานโรงแรมก็ขาดความเป็นมืออาชีพอย่างมาก ไม่มีการปฏิบัติตามมาตรฐานใดๆ ของแมริออทเลย เวลาประมาณ 12 นาฬิกา : เวลา 30.30 น. ฉันโทรไปที่ห้องอาหารเพื่อขอสั่งน้ำแข็ง พนักงานคนนั้น (เป็นเด็กผู้ชาย ผมจำชื่อเขาไม่ได้) บอกว่าบาร์ปิดแล้ว จึงไม่มีน้ำแข็งให้ เมื่อฉันบอกว่ามินิบาร์ในห้องเสีย เขาก็บอกว่าจะจัดการให้ เป็นเรื่องน่าตกใจที่แม้แต่สิ่งพื้นฐานอย่างน้ำแข็งก็ยังไม่มีให้ ฉันเลือกโรงแรมนี้เพราะชื่อแบรนด์แมริออทเพียงอย่างเดียว แต่พูดตามตรง แมริออทควรจะถอนชื่อแบรนด์ออกจากโรงแรมนี้ เพราะพนักงานไม่มีความเข้าใจในมาตรฐานของแมริออทอย่างชัดเจน

เรามีความสุขมากที่โรงแรมเฟิร์น ไจปูร์ พนักงานทุกคนสุภาพมาก เราได้ห้องพัก 2 ห้อง (203 และ 204) ทั้งสองห้องสะดวกสบาย และเราได้พักกับอันกูร์ซึ่งดูแลเอาใจใส่เป็นอย่างดีเพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักของเราพร้อมใช้งานอยู่เสมอ

ห้องพักหมายเลข 208 ยอดเยี่ยมมาก พนักงานบริการห้องพักชื่ออันกูร์ บริการรูมเซอร์วิสดีมาก บุฟเฟ่ต์อาหารเย็นและอาหารเช้าก็ยอดเยี่ยม ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยมาก