The Belvedere

ห้องพักยอดเยี่ยมและบริการดีเยี่ยม ค่ำคืนของ Juliane, Dogukan และ vunn am Srikanth ปลอดเชื้อเป็นปรากฎการณ์ในคืนนี้ บริการที่ยอดเยี่ยมทำให้ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับและเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม จะกลับมาเที่ยวอีกแน่นอน ขอบคุณ อีแวน

ฉันเดินทางมาจากเวลส์กับเพื่อนเพื่อมาพักผ่อนกันสองคืน โรงแรมเยี่ยมมาก อาหารเช้าอร่อย และเราตัดสินใจจองปาร์ตี้ธีมไอริชไว้ด้วย มันวิเศษมาก อาหารสามคอร์สแสนอร่อย และดนตรีและการเต้นรำแบบไอริชก็ยอดเยี่ยมมาก แน่นอนว่าจะกลับมาพักอีก

เรารู้สึกผิดหวังกับการเข้าพักเป็นอย่างมาก ที่ร้านอาหารบลูม อาหารเรียกน้ำย่อยที่เราสั่งนั้นผิด ทั้งๆ ที่เรายืนยันไปแล้วถึงสองครั้ง เราปล่อยเรื่องนั้นไป แต่แล้วก็ต้องรออาหารจานหลักถึง 45 นาที เมื่อพวกเขามาถึง เราได้รับแจ้งว่าไก่ทอดและมันฝรั่งทอดของลูกชายเราจะเสร็จ "อีกแค่สามนาที" " แต่เราทานอาหารเสร็จแล้วก็รออีกกว่าสิบนาทีเพื่อให้ของเขามาเสิร์ฟ นี่เป็นอาหารเด็กพื้นฐาน และความล่าช้านั้นเข้าใจยากจริงๆ ห้องพักก็ไม่ได้ดีขึ้นกว่าเดิม ที่นั่นไม่มีเครื่องปรับอากาศ มีแค่พัดลมสองตัว และอากาศก็ร้อนอบอ้าวมาก ที่แย่ไปกว่านั้นคือ มีกลิ่นท่อระบายน้ำเหม็นโชยออกมาจากห้องน้ำอย่างชัดเจน ยิ่งไปกว่านั้น เมนูในห้องพักยังโฆษณาว่ามีบริการรูมเซอร์วิสตั้งแต่ 22.00 น. ถึง 04.00 น. แอปใช้งานไม่ได้ตลอด และเมื่อฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับประมาณ 23.00 น. ฉันได้รับแจ้งว่าไม่มีบริการรูมเซอร์วิสเนื่องจากเชฟไม่อยู่ ถ้าสินค้าไม่มีจำหน่าย ก็ไม่ควรนำมาโฆษณา โดยรวมแล้ว นี่เป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิดตั้งแต่ต้นจนจบ เราคาดหวังไว้ดีกว่านี้มาก และจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก หรือแนะนำโรงแรมนี้ให้ใคร