The Charles Stewart Guesthouse

เราเคยพักที่ชาร์ลส์ สจ๊วร์ตมาก่อน ก็เลยจอง ซึ่งต้องเลื่อนออกไปเนื่องจากการล็อกดาวน์ครั้งแรกของโควิด ทางโรงแรมตกลงที่จะดำเนินการจองต่อไปจนกว่าจะถึงช่วงหลัง แต่นั่นไม่ใช่ความเอื้ออาทรของพวกเขาอย่างที่เราคิดไว้ในตอนแรก เป็นเพียงวิธีการเก็บเงินของเรา เราได้ติดต่อกลับมาอีกครั้งในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 เพื่อจองซ้ำและขยายเวลาการพักซึ่งพวกเขารับเงินเพิ่มเติม โดยรู้ว่าโรงแรมจะไม่ให้เกียรติการจอง เนื่องจากที่นี่กลายเป็นโฮสเทลไปนานแล้ว! ตอนนี้พวกเขาบอกเราว่าพวกเขาไม่สามารถให้เกียรติการจองได้ แต่พวกเขาเพิกเฉยต่อคำขอของฉันที่จะคืนเงินของเรา

จอง Charles Stewart Hotel ในดับลินในปี 2020 ผ่านการจอง คอมแต่ต้องยกเลิกเนื่องจากข้อจำกัดเรื่องโควิด จอง. com บอกว่าขึ้นอยู่กับทางโรงแรมว่าจะคืนเงินให้เราหรือไม่ เราได้รับการยืนยันว่าจะดำเนินการจองต่อไปจนถึงปี 2021 อีกครั้ง ไม่สามารถเดินทางได้ในปี 2564 ดังนั้นพวกเขาจึงตกลงที่จะดำเนินการต่อไปในปี 2565 วันที่ได้รับการยืนยันผ่านการจอง ดอทคอม ในปี 2022 ประมาณหนึ่งเดือนก่อนการเดินทาง เราได้รับอีเมลจากมาริโอที่เขียนว่าแย่ที่โรงแรมซึ่งระบุว่าพวกเขาเป็นที่พักพิงของผู้ลี้ภัยชาวยูเครนและไม่สามารถปฏิบัติตามการจองของเราได้ เราต้องยกเลิกผ่านการจอง com เพื่อรับเงินคืน นอกจากนี้เรายังต้องหาการจองในนาทีสุดท้ายสำหรับสามคืนที่เราวางแผนจะพักในดับลิน เมื่อเราสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงิน เราได้รับคำแนะนำให้ส่งหมายเลขเส้นทางธนาคารของเรา นั่นเป็นบิตที่น่าสงสัย เราขอให้พวกเขาดำเนินการคืนเงินของเรากลับไปที่บัตรเครดิตและพวกเขาบอกว่าพวกเขาสามารถโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น เราเอื้อมมือออกไปจอง com เพื่อขอความช่วยเหลือและพวกเขาระบุว่าเราจะได้รับเงินคืนเมื่อเราให้ข้อมูลบัญชีธนาคารของเรา เนื่องจากการเดินทางของเราใกล้เข้ามา เราจึงตัดสินใจไปที่โรงแรมเมื่อเราอยู่ในดับลิน เรากดกริ่งและสุภาพบุรุษคนหนึ่งตอบ เราเล่าเรื่องราวของเราให้เขาฟัง และเขาระบุว่าโรงแรมถูกเปลี่ยนเป็นที่พักพิงไร้บ้านในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ เขาไม่เคยได้ยินชื่อมาริโอมาก่อน แต่ให้ชื่อผู้หญิงที่เราโทรหา เราพยายามโทรหาเธอหลายครั้ง แต่ได้รับเครื่องตอบรับอัตโนมัติสำหรับโรงแรมอื่นซึ่งระบุว่าคุณต้องการทำหรือเปลี่ยนแปลงการจองโรงแรมนั้นเพื่อไปที่เว็บไซต์ของโรงแรม เราตัดสินใจเดินไปที่โรงแรมนั้น และต้องแปลกใจที่มันเป็นโรงแรมที่ใช้สำหรับผู้ที่ติดเชื้อโควิด ไม่ต้องบอกว่าเราไม่ได้เข้า เราออกเงินแต่จอง com ไม่ได้ช่วยอะไรในเรื่องนี้อย่างแน่นอน ความจริงที่ว่าโรงแรมยังคงต่ออายุการจองของเราต่อไปเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่สามารถรองรับเราได้ตั้งแต่ปี 2020 นั้นแย่มาก เรายังคงมีช่วงเวลาที่ดีในไอร์แลนด์ เพราะเราไม่ยอมให้ชาร์ลส์ สจ๊วร์ต มาขัดขวางการผจญภัยของเรา

นี่เป็นรีวิวระดับหนึ่งดาวแรกของฉันใน Trip Advisor แต่ฉันและเพื่อนของฉันเต้นรำกับ Charles Stewart มาตั้งแต่ปี 2019 เมื่อเพื่อนของฉันต้องยกเลิกการพักเพราะโควิด ชาร์ลส์ สจ๊วร์ตกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถคืนเงินให้เธอได้ในขณะนั้น แต่จะเก็บเครดิตไว้ ในที่สุดเราก็มีโอกาสกลับมาในเดือนเมษายน โรงแรมบอกเพื่อนของฉันว่าเธอสามารถโอนเงินของเธอได้เกือบ 300 เหรียญสหรัฐสำหรับค่าใช้จ่าย แต่คืนก่อนที่ฉันจะเดินทางไปไอร์แลนด์ ทางโรงแรมได้ส่งอีเมลถึงฉันเพื่อขอยกเลิกห้องของเรา เพราะพวกเขากำลังจะเข้าลี้ภัยในยูเครน ตอนนั้นฉันสัญญาว่าไม่ใช่ความผิดของเราที่มีการยกเลิกครั้งที่สอง เงินจะคืนให้เพื่อนของฉัน น่าแปลกที่ตอนนี้ Charles Stewart จะไม่คืนเงินจำนวนนั้น พวกเขาต้องการข้อมูลธนาคารที่ฉันจะไม่ให้แม่ของฉัน ฉันไม่เคยรู้จักโรงแรมที่ไม่ยอมให้เครดิตการ์ดหรือโอนเงินผ่าน Paypal เวอร์ชันหนึ่ง พวกเขายังวิ่งไปรอบๆ กับเธอ และทนายของเธอมีส่วนเกี่ยวข้อง ฉันจะเปลี่ยนรีวิวนี้อย่างมีความสุขทันทีที่เธอเห็นเงินของเธอ ถึงอย่างนั้นมันก็อยู่