review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

159

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

G8771RHsharong

1

/

5

ฉันเป็น นักท่องเที่ยวคนเดียวในอายุ 20 ฉันเคยไปประเทศ 15 ประเทศในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เข้าพักในที่พักพร้อมอาหารเช้าและโรงแรมที่หลากหลาย แต่นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของฉัน 1 . ฉันไปถึงฟิอเรนตินีหนึ่งชั่วโมงก่อนทําการเช็คอิน และกริ่งกริ่งที่ประตูที่หวังว่าจะได้เก็บกระเป๋าเดินทางของฉันจนถึงเวลาเช็คอิน เพื่อนที่พูดภาษาอิตาลีอยู่กับฉัน ซึ่งมาเพื่อให้ฉันเข้าพักและช่วยฉันเพราะเป็นครั้งแรกที่ฉันอยู่ในเนเปิลส์ หลังจากที่พยายามดึงดูดลูกค้าหลายครั้งแล้ว ฉันจึงคิดว่าฉันจะโทรหาพวกเขาแทน ใช้โทรศัพท์ของเพื่อนในท้องถิ่นเพราะฉันไม่มีห้องรับรอง (ที่นี่ตั้งอยู่ที่ชั้น 7 และฉันไม่มีซิมอิตาลี) เจ้าของที่พักทําการทดลองที่ “สิบห้า” และเริ่มตะโกนหาฉัน นี่เป็นเพราะฉันไม่ได้รับการโทรศัพท์ของพวกเขาเมื่อวันก่อน ฉันสูญเสียโทรศัพท์และหมายเลขโทรศัพท์ไปแล้ว แต่เขาก็ไม่อนุญาตให้ฉันอธิบายและพูดให้ฉันฟังอยู่เสมอ ฉันส่งมอบโทรศัพท์ให้เพื่อนของฉัน 2 . จากนั้นเขากล่าวกับเพื่อนของฉันว่า “ฉันเห็นคนสองคนอยู่ที่ประตู แต่การจองสําหรับหนึ่งคน ฉันจะเรียกตํารวจหากคุณเข้าไปทางประตู” เราใช้ความพยายามมากมายในการโน้มน้าวให้เขาเชื่อว่าฉันเป็นคนเดียวที่เหลืออยู่ และเพื่อนของฉันต้องกลับไปทันที นี่คือประเภทของการบริการลูกค้าที่คุณสามารถคาดหวังได้ที่นี่ แบบที่พวกเขารักษาคุณเหมือนขโมยและขโมย และข่มขู่ว่าจะเรียกตํารวจว่า “แขก” ของพวกเขา โดยอ้างอิงจากข้อสมมติฐานอย่างแท้จริง นี่คือการมาเยือนอิตาลีครั้งแรกของฉัน และฉันรู้สึกตื่นเต้น และกลัวเกินไป ฉันจะไม่กลับมาที่เนเปิลส์อีกเลยเพราะประสบการณ์นี้

Stemurphy

5

/

5

มาถึงตอนกลางคืนเพื่อการต้อนรับที่มีความสุขและเพื่อแสดงให้เห็นห้องของเรา ห้องพักสะอาดและตกแต่งอย่างดี มาพร้อมกับเครื่องชงกาแฟและรองเท้าแตะ ฉันเคยเป็นโรงแรมขนาดใหญ่และไม่มีคำชมนั้น ถึงแม้ว่าภาพจะไม่แสดงก็ตามเรามีระเบียงพร้อมวิวทะเลและวิสุเวียส เดอะเรสซิเดนซ์เป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งสถานีรถไฟใต้ดิน 2 แห่งใช้เวลาเดิน 5 นาทีท่าเรือ 10 - 15 นาทีสำหรับเรือข้ามฟากเร็วไปยังคาปรี ฯลฯ Galleria Umberto l และพระราชวังหลวงแห่งเนเปิลส์อยู่ห่างออกไปไม่ไกล พิจารณาราคาและทำเลที่เราประทับใจมาก มันเป็นความคิดเห็นที่ง่ายต่อการเขียนเพราะนี่เป็นการค้นพบที่ดีในเมืองใหญ่ อย่าตัดสินที่นี่โดยประตูหน้าตัดสินเมื่อคุณอยู่ข้างในและคุณจะไม่ผิดหวัง

hannah00001

1

/

5

ในการเริ่มต้นฉันได้รับอีเมลยืนยันที่ระบุว่าฉันต้องให้ ETA สำหรับการเช็คอินฉันตอบว่าฉันไม่แน่ใจเนื่องจากเที่ยวบินและนานแค่ไหนจากสนามบิน เมื่อลงจอดที่เนเปิลส์ประมาณ 9:30 - 22:00 น. ฉันได้ส่งอีเมล 'โรงแรม' ที่ระบุว่าฉันจะอยู่ที่นั่นภายในเวลาไม่ถึงครึ่งชั่วโมง เมื่อเรามาถึงประตูถูกล็อค เราจะไม่สามารถเข้าไปได้หากไม่ได้สำหรับผู้พักอาศัยคนอื่น แผนกต้อนรับอยู่ที่ชั้นบนสุดโดยไม่มีใครทักทายเราแม้ว่ามันจะระบุว่าเป็นแผนกต้อนรับ '24 ชั่วโมง' ผู้หญิงที่ทักทายเรานั้นหยาบคายอย่างน่ากลัวว่ามันสายเกินไปที่จะเช็คอินและเธออยู่บนเตียงและฉันไม่ได้ส่งอีเมลถึงเธอให้ ETA ของฉัน เมื่อมาถึงจุดนี้เรากำลังเครียดเพราะไม่มีที่ไหนนอน ในที่สุดเธอก็ปล่อยให้เราเข้าพักและให้กุญแจห้องกับเราหลังจากที่ต้องกังวลและเครียดพร้อมความคิดเห็นที่มีเลศนัยมากมายเกี่ยวกับการมาถึงล่าช้า ห้องพักโอเคฉันขอเตียงเดี่ยวสองเตียงและได้เตียงขนาดคิงไซส์; การพูดแบบนี้รู้สึกสบายมาก ห้องพักสะอาดมาก อาหารเช้าทุกอย่างอบอุ่น ไม่มีการเลือกจริง ผู้หญิงจากคืนก่อนที่จะรองรับอาหารเช้าของเรา เมื่อทำการเช็คเอาท์เธอแสดงความคิดเห็นที่มีเลศนัยอีกหลายครั้งเกี่ยวกับการไม่เช็คอินที่อื่นเพราะพวกเขาจะไม่ปล่อยให้เราเธอยังบอกเหตุผลเดียวที่เธอให้เราพักในห้องที่เราได้จ่ายไปและจองเพราะมัน การนอนข้างนอกเป็นเรื่องอันตรายสำหรับเด็กหญิงสองคน นอกจากนี้เรายังขอเส้นทางไปยังโรงแรมถัดไปที่เราพักเธอแค่หัวเราะกลอกตาและพูดอะไรบางอย่างตามสายของ ‘คุณรู้อะไรไหม? ’เมื่อเช็คเอาท์เธอก็แจ้งให้เราทราบว่าเป็น & เป็นและเธอต้องตื่น แต่เช้าตรู่เพื่อรับอาหารเช้า เรื่องตลกแน่นอน ไม่ต้องพูดถึงกุญแจสำหรับประตูทางเข้าหลักและแผนกต้อนรับไปยังห้องพักใช้งานเยอะมากและพบว่ามันยากมากที่จะเปิด

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

บริการซักรีด

บริการรับฝากสัมภาระ

ที่พักปลอดบุหรี่

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

มุมคอมพิวเตอร์

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ลิฟต์

ห้องพัก 5 ประเภท

Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment
Apartment

Apartment

เครื่องทำความร้อน

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

เก็บเสียง

ตู้เย็น

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โถอนามัย

ของใช้ในห้องน้ำ

ของใช้ในห้องน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ห้องนั่งเล่นแยกต่างหาก

ห้องนั่งเล่นแยกต่างหาก

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ห้องครัว

ห้องครัว

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ฝักบัว

ฝักบัว

เครื่องซักผ้า

เครื่องซักผ้า

เตาแก๊ส

เตาแก๊ส

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

เครื่องล้างจาน

เครื่องล้างจาน

ไมโครเวฟ

ไมโครเวฟ

เตาอบ

เตาอบ

Superior Room, 1 Bedroom
Superior Room, 1 Bedroom
Superior Room, 1 Bedroom
Superior Room, 1 Bedroom
Superior Room, 1 Bedroom
Superior Room, 1 Bedroom
Superior Room, 1 Bedroom
Superior Room, 1 Bedroom

Superior Room, 1 Bedroom

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

ฝักบัว

ฝักบัว

เก็บเสียง

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เย็น

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

เตารีด

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

ห้องครัว

ห้องครัว

โต๊ะ

โต๊ะ

Double Room Single Use
Double Room Single Use
Double Room Single Use
Double Room Single Use
Double Room Single Use
Double Room Single Use
Double Room Single Use

Double Room Single Use

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

ฝักบัว

ฝักบัว

เก็บเสียง

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เย็น

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

เตารีด

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

ห้องครัว

ห้องครัว

โต๊ะ

โต๊ะ

Triple Room
Triple Room
Triple Room
Triple Room
Triple Room
Triple Room

Triple Room

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

ฝักบัว

ฝักบัว

เก็บเสียง

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เย็น

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

เตารีด

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

ห้องครัว

ห้องครัว

โต๊ะ

โต๊ะ

ระเบียง

ระเบียง

Standard Double Room
Standard Double Room
Standard Double Room
Standard Double Room
Standard Double Room

Standard Double Room

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

ฝักบัว

ฝักบัว

เก็บเสียง

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ม่านทึบแสง

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

ตู้เย็น

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

เตารีด

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

ราวแขวนเสื้อ

ห้องครัว

ห้องครัว

โต๊ะ

โต๊ะ

สิ่งอำนวยความสะดวก

แผนกต้อนรับ

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

มุมคอมพิวเตอร์

ลิฟต์