Hotel Pignatelli Napoli

สถานที่แย่มาก – หลีกเลี่ยงให้ได้มากที่สุด ฉันเข้าพักที่ที่พักแห่งนี้หนึ่งคืน และมันเป็นประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจอย่างยิ่งด้วยเหตุผลหลายประการ: แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะนอนหลับ ที่พักนี้ไม่มีระบบกันเสียง คุณจะได้ยินทุกบทสนทนา เสียงปิดประตู และเสียงเคลื่อนไหวในทางเดินตลอดทั้งคืน โถสุขภัณฑ์ในห้องนั้นชำรุดบางส่วน แม้ว่าที่พักแห่งนี้จะโฆษณาตัวเองว่าเป็นโรงแรม แต่ในความเป็นจริงแล้วมันเป็นเพียงการให้เช่าห้องพักเท่านั้น ไม่มีบริการหรือการต้อนรับที่น่าประทับใจใดๆ ผู้บริหารมีนิสัยหยิ่งยโสและไม่เป็นมิตรอย่างมาก แทนที่จะแก้ไขปัญหา พวกเขากลับยืนยันว่าพวกเขาสามารถเรียกสถานที่แห่งนี้ว่าโรงแรมได้เพียงเพราะพวกเขาเลือกที่จะทำเช่นนั้น มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและภาษีของเมือง แต่ไม่เหมือนกับโรงแรมหรือ be&be ทุกแห่งที่ฉันเคยพักมา ที่นี่ไม่มีใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระเงินเหล่านี้ หากคุณกำลังมองหาที่พักที่สภาพย่ำแย่ นอนไม่หลับเพราะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มโดยไม่ได้รับใบเสร็จ และชอบฟังคำบรรยายเกี่ยวกับความหมายที่แท้จริงของคำว่า "โรงแรม" ที่นี่คือที่ที่เหมาะสำหรับคุณ สำหรับคนอื่นๆ ผมขอแนะนำอย่างยิ่งให้ไปพักที่อื่นครับ

เราจอง 3 คืน ห้องที่เราได้รับนั้นเป็นห้องที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง (ไม่ใช่ห้อง แต่เป็นที่หลบภัย) เราไม่เห็นในรูปที่ให้ไว้ มันอยู่ด้านนอกของโรงแรมและเหมือนชั้นใต้ดิน เรามีเวลา จำกัด ในเนเปิลส์ดังนั้นตอนแรกเราไม่ต้องการบ่นเกี่ยวกับสถานการณ์ แต่สนุกกับวันหยุดของเรา แต่ห้องนี้เป็นฝันร้าย . ห้องน้ำสกปรกมาก (พื้นสีดำและสีเหลือง) เราพบถุงขยะที่ด้านหลังของตู้เสื้อผ้าเรายังเห็นแมลงบนพื้นห้องน้ำ เราไม่มีรูมเซอร์วิสเราไม่มี wifi แม้ว่าพวกเขาระบุว่ามี wifi ในห้อง วันถัดไปเราไปที่โรงแรมเพื่อบ่น แต่มันเป็นวันอาทิตย์และไม่มีใคร ในวันจันทร์เราไปที่นั่นอีกครั้งและปฏิกิริยาของพวกเขาก็ไม่น่าเชื่อ พวกเขาปฏิเสธทุกอย่างและตำหนิเราแทนที่จะพยายามทำให้เรารู้สึกพอใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่นพวกเขากล่าวว่า "เรามี wifi ที่แผนกต้อนรับไม่ได้อยู่ในห้องพัก" แต่บนอินเทอร์เน็ตมันก็เขียนว่า "wifi ในห้องพัก" เมื่อเราขอ wifi เพื่อเชื่อมต่อกับตัวแทนการจองเกี่ยวกับคำบ่นของเราพวกเขาโกรธและเตะเราออกจากโรงแรม และจุดที่น่ากลัวที่สุดคือพวกเขาปฏิเสธทุกสิ่งที่พวกเขาทำเมื่อพวกเขาพูดคุยกับเอเจนซี่และตำหนิเราสำหรับสิ่งที่เราไม่เคยทำ ปัญหาอีกอย่างคือพวกเขาไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ พวกเขาพูดภาษาอิตาลี แต่ใช้คำภาษาอังกฤษในระหว่าง มันเจ็บปวดมากที่ได้สื่อสารกับพวกเขา เราไปที่นั่นเพื่อวันหยุดที่ดี แต่พวกเขาทำลายทุกอย่าง เราไม่ได้คาดหวังอะไรมากมายเพียงแค่พนักงานโรงแรมที่เข้าใจถึงความผิดพลาดและพยายามทำให้เรามีความสุข วันสุดท้ายพวกเขาเอากุญแจของเราไปและพวกเราก็อยู่บนถนนโดยไม่มีห้องพัก ดังนั้นเราจึงจองห้องพักในโรงแรมอื่น มันเป็นวันที่เลวร้ายที่สุดในชีวิตของฉัน เพราะพวกเขาฉันร้องไห้นานหนึ่งวัน ดูรูปถ่ายและเข้าใจสิ่งที่เรามีประสบการณ์ . . .

เจ้าของหยาบคายและหยาบคายมากเรียกเก็บค่าบริการเพิ่ม€ 40 สำหรับการมาถึงล่าช้าจากสนามบินขอค่าธรรมเนียมภาษีนักท่องเที่ยวที่สูงขึ้นโดยไม่ต้องให้ผู้รับ ห้องพักมีบันไดที่น่ากลัวบนชั้นสองซึ่งก็เหมือนชั้น 4 ไม่มีลิฟท์ หลังจากที่พักทั้งสัปดาห์สำหรับสองคนเจ้าของขอให้เสียค่าธรรมเนียม€ 5 ต่อกระเป๋าเดินทางสองชั่วโมง ในฐานะที่เป็น remak ในเชิงบวกการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยพนักงานต้อนรับชาวเอเชียสองคน สรุปไม่แนะนำ