Kleopatra Design Hotel

ฉันจะเริ่มจากตรงไหน ก่อนอื่นมันอยู่ในส่วนที่น่ากลัวของนาโปลี ถนนด้านนอกเต็มไปด้วยสิ่งสกปรกและขยะมูลฝอยและห้องพักที่โรงแรมไม่ได้ส่งมอบ พนักงานโรงแรมโกหกเราหลายครั้งและไม่ได้จัดรถรับส่งสนามบินตามที่จัดไว้ ห้องนั้นชวนให้นึกถึงซ่องและสกปรก มินิบาร์ก็ว่างเปล่าและตู้เย็นไม่ทำงาน มันเป็นเพียงความผิดหวังโดยรวม  ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าโรงแรมนี้ได้รับการจัดอันดับ 4 ดาวเพราะมันจะไม่เป็นแม้กระทั่งสำหรับโรงแรม 2 ดาว อย่าประกาศที่นี่หากคุณมีมาตรฐานใด ๆ

เราจองห้องพัก 2 ห้องและในอีเมลยืนยันพวกเขาค่อนข้างเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกของพวกเขา - ย้ำถึงเราสองครั้ง เมื่อมาถึงโรงแรมก็น่ากลัวและในพื้นที่ที่น่าขยะแขยงจริง ๆ เราพูดคุยกับพนักงานต้อนรับผู้ซึ่งไม่ได้พูดภาษาอังกฤษมากนักและเราอธิบายโรงแรมก็ไม่ได้เป็นสิ่งที่คาดหวังและเราพักที่นั่นไม่ได้ พนักงานต้อนรับบอกกับเราว่าจะไม่มีปัญหาเรื่องการยกเลิกห้องและจะไม่มีค่าใช้จ่าย เราให้เขายืนยันสิ่งนี้และเรามีหลักฐานภาพถ่ายเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้นเราจึงตกใจเมื่อโรงแรมเรียกเก็บเงินจากเราสำหรับห้องพัก เราส่งการยืนยันภาพถ่ายไปที่โรงแรมตอบว่าพนักงานต้อนรับทำผิด - นั่นไม่ใช่ความผิดของเรา พวกเขายังคงปฏิเสธที่จะจ่ายเงินให้เราคืนและในขณะที่พวกเขารับทราบความผิดพลาดของพวกเขาพวกเขาจะไม่ยอมประนีประนอม บริการน่าขยะแขยงในมุมมองของฉัน

โรงแรมน่าพอใจมากสำหรับราคาและระยะเวลาที่เราพัก (วันหนึ่ง) เราได้บอกแท็กซี่จากโรงแรมจะเป็นชุดยุติธรรมและแผนกต้อนรับจะแหวนมันสำหรับเรา แต่เราถูกปล้น - ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับ ผมสีเข้มยาวและแว่นตาปล้นเราเพื่อประโยชน์ของ€ 8 - เธอเป็นคนใจแคบและหยาบคายมากเมื่อเราเผชิญหน้าเธอทางโทรศัพท์เรารู้สึกเจ็บและทรยศ