BOLOGNA URBAN RESORT

เป็นสถานที่ที่ดีมาก บริการที่ดี พนักงานก็โอเคและพูดภาษาอังกฤษ อาหารเช้าเหมือนเดิมทุกวัน สวย แต่มีความหลากหลาย ใกล้กับสถานีรถบัส และไม่ไกลจากสนามบินโบโลญญา & ศูนย์ แต่ใกล้กับศูนย์คอมเมอร์เชียล

พักหนึ่งสัปดาห์ใน และกลับไปที่โรงแรมเป็นเวลาหนึ่งคืนก่อนที่จะกลับไปยังสหราชอาณาจักร เมื่อเดินทางมาถึงสำหรับเข้าพักสัปดาห์พบว่าโรงแรมมีที่ผิดวันที่พักสำหรับหนึ่งคืนก่อนบินกลับ ฉันไปที่แผนกต้อนรับหลายบันทึกที่เหลือพูดไป mgr เพื่อแก้ความผิดพลาดในเวลากลางคืน และพวกเขาก็เขียนลงในวันที่เราบินออกจากที่นี่ มากกว่า 7 วันฉันได้จากแผนกต้อนรับของฉันฉันจำเป็นต้องถาม mgr มันน่าหงุดหงิด เพราะฉันต้องการจะทราบสิ่งที่คุณสามารถทำได้ เพราะฉันต้องจ่ายสำหรับพักล่วงหน้าคืนหนึ่ง ตอนแรกฉันกังวลมากแล้วไปด้วยเงินงบประมาณแน่นฮอลิเดย์ เดินทางมากับลูก ๆ ของฉันฉันต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้จองห้องพักสำหรับค้างหนึ่งคืนก่อนที่จะบินกลับ ที่สำคัญกว่านั้นที่จะจัดการกับศักยภาพของเรา monies ค่าที่พักพิเศษ ไม่มีการตอบสนองจาก mgr ทุกอย่างจาก 8 กรกฏาคมถึง 15 กรกฏาคม ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม เพราะฉันก็มีห้องอาหารในโรงแรมสำหรับ 7 วันขอให้ทุกวันสำหรับคำตอบ อัพเดตคุยกับ mgr แค่อีเมล์จากแผนกต้อนรับในวันที่ 6 วันหลังจากที่เราออกอาหารให้บนชายหาด นี่นี้ร้อนมาก เพราะฉันอาหารในโรงแรมสำหรับ 7 วันเมื่อ mgr ได้พูดกับผมได้โดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับความผิดพลาด และแก้ไข อีเมลที่ไม่ยืนยันห้องจะจัดขึ้น เพราะฉันขอ แค่ว่าฉันต้องจองโดยตรงกับโรงแรม ฉันรู้สึกเศร้ามากที่เหลือนี้สับสนสำหรับ 7 วัน และผมก็ถามว่า หากการจอง และสิ่งที่ได้รับทำให้ราคาจะ ฉันไม่น่าเชื่อถือ wifi ในริมินี - ดังนั้นสายไม่สามารถรับอีเมลจนถึงโรงแรมมีพนักงานต้อนรับที่ให้ฉันใช้คอมพิวเตอร์ ลิฟวิ่งเพลสเกิดจากฉันเลยยุ่งยากมากความเครียด และผิดพลาดง่ายกว่า ซึ่งฉันได้พยายามแก้ไขในคน ฉันออกหมดและผิดหวัง ซึ่งทำให้ต้องตกใจบุกรุกทางไปเดอะซารา แผนกต้อนรับก็หยาบคายมากเกี่ยวกับวันนี้ผู้จัดการ ผมบอก "ฉันไม่แคร์! " นี่เป็นชั่วโมง 30 นาทีหลังจากที่ฉัน รอ ต้อนรับพูดเป็นแค่จะบอกว่ามีผู้จัดการก็ไม่ได้เป็นโรงแรมผู้จัดการที่บน! หลังจากที่ฉันต้องตกใจ attak ต้องการจะสร้างความสงบ และชา dowm ซาราบอกพนักงานเสิร์ฟไม่ให้ฉันไป ผมไปติดบาร์ริมสระ ซึ่งฉันก็สงบลงด้วยช่วยสักถ้วยชาร้อนที่นำมาจากโรงแรม! เดอะตลาดหุ้นไม่หนีฉัน! ทำไมความเครียดมากเลย ทำไมจึงต้องเอาใจใส่มาก! ในช่วงที่เราเข้าพักสัปดาห์ก่อนหน้านี้ซาราถามฉันผู้ทำผิดพลาดเธอเกี่ยวกับผ้าเช็ดตัวสระว่ายน้ำจากพนักงาน สำหรับฉันเธอถามชื่อ ฉันรู้สึกไม่ค่อยมีภระมรชื่อที่แผนกต้อนรับ และร้านอาหารอื่น ๆ พนักงานน่ารักมาก แต่ดูเหมือนจะกลัววิ่งจากผู้จัดการ ถ้าเป็นในช่วงเช้ารายการวิ่งออกมาใช้แทนทำไม่ได้แล้ว แม้เมื่อร้องขอ บริการ slooooowww แม้อาหารหมดไม่มีให้ใช้แทน เรา 3 ในห้องผ้าเช็ดตัวสำหรับใช้ได้แค่ 2 คำขอเพิ่มผ้าเช็ดตัวก็พบกับความเย็น การข่มขู่ ทุกครั้งที่ถามเป็นคำถาม หรือคำขอที่ทำให้ฉันบอกว่า รอ สักครู่ หรือฉันจำเป็นต้องถามผู้จัดการ ในวันสุดท้ายผมก็บอกว่าฉันต้องจ่ายเพียงค่าเช็คเอาท์ดังนั้นเด็ก ๆ ของฉันได้มีผ้าขนหนูสำหรับว่ายน้ำที่อาบน้ำหลังจากพวกเขา หลังจากอยู่ที่นี่ 8 วันสำหรับแขกของพวกเขา และพวกเขาก็ยังคงเก็บรายการของเราไม่มีในมือกว่า ฉันไม่ชอบความยุ่งยาก ฉันไม่ชอบไม่มีคำตอบจากความผิดพลาดยิ่ง ฉันเสียใจจองโรงแรมลิฟวิ่งเพลสหนักของพวกเขา - วิธีส่งและข่มขู่ ซาราโดยเฉพาะอย่างยิ่ง 24 ชั่วโมงสุดท้ายของการเดินทางสัปดาห์ 2 อิตาเลียถูกฝันร้ายทีเดียวที่ lph ฉันถูกสั่นคลอนบนเที่ยวบิน และจะได้ไม่ต้อง รอ รับกลับโฮมสวีทโฮม!

อาหารเช้าไม่ดี ห้องพักสกปรกมาก โดยเฉพาะพรม ซ็อกเก็ตไฟฟ้า - เตียงนอน - หัก กาต้มน้ำสำหรับน้ำเดือด หาย (แต่เบสที่นั่น! ) พนักงานทั่วไปไม่ใช่ในที่มองเห็นได้มาก สุภาพ แต่ไม่มีอะไรอื่น ๆ อีกมากมาย