DOMUS TIBERINA

ใจกลางเมืองมาก สะอาดมาก บริการไม่ดี ไม่ใช่โรงแรมจริงๆ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมตรวจสอบว่าคุณได้รับการเรียกเก็บเงินหลังจากออกจากหน้านี้มากเท่าไหร่ เนื่องจากเราได้รับการเรียกเก็บเงินสองวันต่อมา 'ค่าเสริม' ประมาณ 60 ยูโรซึ่งเราได้สอบถามโดยอีเมลผ่าน Booking.com ทันที จากนั้นการเรียกเก็บเงินนี้หายไปจาก 'รอดําเนินการ' ในบัญชีธนาคารของ First Direct ของเราอย่างลึกลับ นี่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับภาษีการท่องเที่ยว 'ใหม่' ซึ่งรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินของโรงแรมของคุณแล้ว แต่ตามที่ฉันได้กล่าวไว้ จะปรากฏขึ้นหลังจาก 2 วัน นี่เป็นความพยายามที่ไม่น่าเชื่อถือที่จะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายมากขึ้น โดยการพึ่งพานักท่องเที่ยวที่จะยอมรับภาษีการท่องเที่ยวอย่างเป็นทางการ และการพึ่งพาความสับสนของผู้ที่พูดภาษาอิตาลีหรือไม่ ฉันอาจกําลังไม่ยุติธรรม ในทางกลับกัน... . . . . . . . . . . (ฉันเคยอาศัยและทํางานในกรุงโรม)

หลีกเลี่ยงได้ทุกอย่าง! ระวัง! ! ฉันจองการเข้าพักครั้งสุดท้ายผ่าน Booking.com โดยสมมติว่าการชําระเงินจะดําเนินการผ่านแอพของพวกเขา เมื่อทําการเช็คอิน โรงแรมจึงไม่กล่าวถึงการรับชําระเงิน ฉันเข้าพักสองคืน พบกับพนักงานต้อนรับที่แตกต่างกัน โดยไม่มีพนักงานใดพูดคุยเกี่ยวกับการชําระเงิน ดังนั้นฉันจึงต้องคาดว่า Booking.com ได้เรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันแล้ว ห้องพักน่ากลัวมาก พื้นที่หนาแน่นพร้อมเตียงเดี่ยวขนาดเล็กที่ไม่มีความสะอาดพื้นฐาน พวกเขาเพิ่งวางผ้าปูที่นอนบางๆ ไว้เหนือที่นอน โดยไม่มีสิ่งปกป้อง ผ้าปูที่นอนมีคุณภาพไม่ดี และตรงไปตรงมาแล้ว ฉันก็ไม่สามารถหลับหลับได้ด้วยซ้ํา ที่แย่ไปกว่านั้น ห้องพักหันหน้าไปทางลานกว้างที่เต็มไปด้วยหนู แม้กระทั่งมีคนปรากฏอยู่บนเพดานหน้าต่างของฉัน ทําให้ฉันต้องปิดหน้าต่างตลอดระยะเวลาที่เข้าพัก ห้องพักมีสภาพไม่ดี มีห้องอาบน้ําขนาดเล็กซึ่งแทบไม่ใหญ่พอที่จะใช้ได้ และที่นั่งในห้องน้ําก็พัง หลายวันหลังจากเช็คเอาต์ ฉันได้รับข้อความ WhatsApp ที่คาดไม่ถึงจากโรงแรมที่ระบุว่าบัตรของฉันไม่มีเงิน ไม่มีภาษามืออาชีพ ไม่มีพฤติกรรม แทนที่จะใช้แพลตฟอร์ม Booking.com เนื่องจากได้รับคําขอผ่านการบริการลูกค้าของ Booking.com พวกเขาจึงส่งข้อความโดยตรงอยู่เสมอ ฉันไม่เคยอนุญาตให้พวกเขาติดต่อฉันผ่าน WhatsApp ฉันยังคงได้รับข้อความ WhatsApp ที่รุกราน รวมถึงภาพถ่ายเครื่องอ่านบัตรของพวกเขาพร้อมรายละเอียดบัตรของฉัน ซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนการข่มขู่ จากนั้นพนักงานคนหนึ่งโทรหาฉันและตะโกนหาฉันด้วยเสียงก้าวร้าวและไม่ให้ฉันตอบกลับ รู้สึกเหมือนว่าฉันกําลังถูกกดดันที่จะให้รายละเอียดบัตรของฉัน ทําให้ฉันรู้สึกเหมือนกําลังเผชิญกับผู้หลอกลวง แม้ว่าพวกเขาจะขอข้อมูลธนาคารเพื่อทําการโอนเงินอย่างปลอดภัย แต่พวกเขาก็ไม่ทิ้งเวลาให้ฉันยืนยันกับ Booking.com หรือธนาคารของฉัน ประสบการณ์ทั้งหมดกวนใจ โปรดหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้หากคุณไม่ต้องการปัญหา - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - คุณได้จองห้องพักในนาทีสุดท้ายผ่าน Booking.com โดยคิดว่าการชําระเงินจะดําเนินการผ่านแอพ เมื่อเช็คอิน ไม่มีคนในโรงแรมได้กล่าวถึงการชําระเงิน Ho soggiornato due notti e ho interagito con vari receptionist, ma nessuno ha discussso del pagamento, quindi pensavo che Booking. com avesse ya addebitato la mia carta. ห้อง La stanza era pessima: piccola, con un letto singolo sottodimensionato e privo di pulizia. Avevano messo solo un sottile lenzuolo sul materasso, without any protection. La qualità delle lenzuola era scarsa e, sinceramente, non me la sono sentita di sdraiarmi. La stanza si affacciava su un cortile squallido dove i topi circolavano liberamente. Uno è apparso addirittura sul mio davanzale, costringendomi a tenere la finestra chiusa. La doccia era minuscola, appena utilizzabile และ el sedile del WC era rotto หลายวันหลังจากเช็คเอาต์ ฉันได้รับข้อความ WhatsApp inaspettato dall’hotel, informandomi that la mia carta era “vuota” — nessun tono profesional, nessuna cortesia แม้ว่าฉันจะขอให้พวกเขาใช้แพลตฟอร์มของ Booking.com, พวกเขาก็ยังคงส่งข้อความโดยตรงบน WhatsApp, แม้กระทั่งภาพถ่ายของผู้อ่านบัตรที่มีข้อมูลของแผนที่ของฉัน, ความพฤติกรรมที่ฉันได้ทําให้อยู่น่ากลัว ตามมา สมาชิกของพนักงานโทรศัพท์มาหาฉัน โดยคํารามและไม่อนุญาตให้ฉันตอบสนอง เพื่อสร้างบรรยากาศของความกดดันให้ข้อมูลของฉัน ประสบการณ์นี้ช่างน่าสงสัยและมีความเป็นมืออาชีพไม่มาก เราขอแนะนําให้หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน _____________________________________ ฉันได้จองการเข้าพักในนาทีสุดท้ายผ่าน Booking.com โดยสมมติว่าการชําระเงินจะได้รับการดําเนินการผ่านการสมัครสมาชิก Lors de l'enregistrement, l'hôtel n'a pas mentionné le recouvrement des paiements. ฉัน rested two nits and I've met several réceptionnistes, don't nobody n'a mentionné le paiement, me laissant supposer que Booking. com had already debité ma carte. ห้อง La chambre était horrible : un espace exigu avec un lit simple trop petit et manquant de propreté de base. Ils avaient simplement étalé un mince drap sur le matelas, sans doublure, rien de protecteur. Les draps étaient de mauvaise qualité et honnêtement, je ne pouvais même pas m'allonger dessus. ยิ่งแย่ไปกว่านั้น คล้ายกับจัตุรัสที่หนูหลอกลวง Il y en a même un qui est apparu sur le rebord de ma fenêtre, m'obligeant à garder la fenêtre fermée pendant toute la durée de mon séjour. ห้อง La chambre elle - même était en mauvais état, with a petite douche à peine assez grande pour être utilisée et un siège de toilette cassé. หลายวันหลังจากที่ฉันออกจากโรงแรม ฉันได้รับข้อความ WhatsApp ไว้โดยที่พักของโรงแรมแจ้งว่าบัตรของฉันไม่อยู่ Pas de langue professionnelle, pas d'éducation. Au lieu d’utiliser la plateforme Booking. com, comme demandé via le service client Booking. com, พวกเขาได้ดําเนินการส่งข้อความโดยตรง Je ne les ai jamais autorisés à me contacter via Whatsapp. ฉันยังคงได้รับข้อความที่รุกรานจาก WhatsApp ซึ่งรวมถึงภาพถ่ายของผู้อ่านบัตรพร้อมรายละเอียดของบัตรของฉัน ซึ่งเหมือนกับการข่มขู่ จากนั้นมีเจ้าหน้าที่ที่โทรหาผม ผมก็ตะโกนกันอย่างกระตือรือร้นและไม่ให้คําตอบ ฉันรู้สึกว่าต้องกดดันเพื่อให้ฉันได้รายละเอียดของบัตรของฉัน นั่นแหละที่ทําให้ฉันรู้สึกว่าฉันต้องเป็นคนหลอกลวง แม้ว่าฉันจะขอข้อมูลธนาคารของพวกเขาเพื่อดําเนินการที่ปลอดภัย พวกเขาไม่ทิ้งเวลาในการตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ที่ Booking.com หรือ ma banque ประสบการณ์ทั้งหมดนี้น่าทึ่งมาก S'il vous plaît évitez cet hôtel si vous ne voulez pas de problèmes. _____________________________________________________ จองที่พักในนาทีสุดท้ายผ่าน Booking.com โดยคิดว่าการชําระเงินจะดําเนินการผ่านแอพพลิเคชันของคุณ เมื่อลงทะเบียนแล้ว โรงแรมไม่กล่าวถึงการรับชําระเงิน ฉัน quedé dos noches y me encontré con diferentes recepcionistas, ninguno de los cuales mencionó el pago, polo que supuse que Booking. com ya había cargado mi tarjeta. La habitación era horrible: un espacio estrecho con una cama individual demasiado pequena y sin la limpieza básica. Simplemente habían colocado una sábana fina sobre el colchón, sin funda ni protección. Las sábanas eran de mala calidad y, honestamente, ni siquiera pude acostarme en ellas. Peor aún, la habitación daba a un patio sucio donde las ratas vagaban libremente. Una incluso appeció in the alféizar of my windowana, lo que me obligó a keep the windowana closada durante toda mi estadía. The habitación en si estaba en malas conditions, with a shocha diminuta that just was lo sufficiently large to use and un asiento de inodoro roto. หลายวันหลังจากเช็คเอาต์ ฉันได้รับข้อความจาก WhatsApp ที่คาดไม่ถึงจากโรงแรมที่บอกว่าบัตรของฉันไม่มีเงิน Sin lenguaje profesional, sin modales แทนที่จะใช้แพลตฟอร์ม Booking.com อย่างที่ขอผ่านบริการดูแลลูกค้าของ Booking.com พวกเขาได้ส่งข้อความโดยตรง Nunca les autoricé a que se comunicaran conmigo por WhatsApp. ฉันได้รับข้อความที่บุกเบิกผ่าน WhatsApp, รวมถึงภาพถ่ายจากเครื่องมืออ่าน tarjetas กับข้อมูลของฉัน tarjeta, lo que me pareció acoso. Luego, a member del personal me called by phone gritándome with a tono agresivo y sin permitmi responder. ฉันรู้สึกเหมือนกับว่าฉันกําลังกดดันเพื่อให้ข้อมูลของแท็กซี่ของฉันได้, ซึ่งทําให้ฉันรู้สึกเหมือนกับว่าฉันกําลังรับมือกับผู้พิการ แม้ว่าฉันจะขอข้อมูลธนาคารของคุณเพื่อทําการโอนเงินได้อย่างปลอดภัย แต่ฉันยังไม่ได้มีเวลาในการตรวจสอบกับ Booking.com Toda la experiencia fue perturbadora โปรดหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้หากคุณไม่ต้องการปัญหา

โรงแรมเก่าแก่และแย่มาก พนักงานไม่พร้อมให้ความช่วยเหลือเลย เครื่องปรับอากาศในห้องไม่ได้ทํางาน แม้ว่าอากาศจะหนาวก็ตาม มีกลิ่นดังในโรงแรม หากคุณต้องการเข้าพักในฐานะเต็นท์ คุณสามารถเข้าพักได้ ไม่ใช่โรงแรมที่ควรมีระดับสี่ดาว ฉันต้องการพักในเต็นท์มากกว่าจะพักในโรงแรมแห่งนี้ ฉันไม่พอใจเลย แม้ว่าฉันจะบอกพวกเขาว่าควรเปิดเครื่องปรับอากาศเพราะอากาศหนาว พวกเขาจะนําผ้าห่มมาให้ฉันเหมือนกับที่พวกเขาทําในประเทศแอฟริกา พวกเขาไม่ได้ใช้เครื่องปรับอากาศ โรงแรมแห่งนี้ต้องไม่ใช่โรงแรมสองดาว หรือโรงแรมสี่ดาว ในฐานะผู้ตรวจสอบด้านการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน ฉันคิดว่าโรงแรมแห่งนี้ไม่สมควรได้รับคุณภาพระดับ 4 ดาว คุณไม่สามารถหาช่องสําหรับชาร์จโทรศัพท์ของคุณได้ในห้องพักของโรงแรม