Grand De La Minerve
4.0 / 5
Piazza della Minerva, 69,Roma,186






รีวิวจากผู้เข้าพัก
ดูทั้งหมด
4.0/5
44
รีวิว
จากผู้ใช้งานจริง
maodohsiao
4
/
5
ฉันกับสามีไปพักที่นั่น 3 คืน และมีความสุขมากค่ะ อย่างไรก็ตาม มีปัญหาเล็กน้อยเกิดขึ้นบ้าง ซึ่งผมจะระบุไว้ด้านล่างนี้
ถึงกระนั้น บริการโดยรวมนอกเหนือจากบาร์บนดาดฟ้าก็ยอดเยี่ยมมาก พนักงานทุกคนเป็นมิตร สุภาพ และให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ขอขอบคุณเป็นพิเศษถึง: คาร์ลาที่ทำการเช็คอินให้เรา มาลิก พนักงานควบคุมรถไฟ (ฉันคิดว่านั่นคือตำแหน่งของเขา) ที่ทักทายเราด้วยชื่อของเราตลอดการเข้าพัก และบาร์บารา/อมาเลีย นักบำบัดนวด ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่แสนวิเศษ! ทีมพนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ฉันได้จองตั๋วเข้าชมวาติกันแล้ว แต่ไม่ได้รับตั๋วทางอีเมล ฉันจำชื่อเขาไม่ได้ แต่เขาโทรกลับมาและช่วยเราหาคำตอบได้ในพริบตาเดียว ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของเขา!
อาการสะอึก:
1) ตอนที่เช็คอิน เราขอจองโต๊ะที่ชั้นดาดฟ้าค่ะ เรานัดเจอกับเพื่อนที่ขับรถเข้ามาในโรมเพื่อมาดื่มด้วยกัน ไม่มีใครบอกเราเรื่องข้อกำหนดเรื่องการแต่งกายเลย ในสภาพอากาศอุณหภูมิ 35 องศาเซลเซียส ชายสองคนที่ไปด้วยกันใส่กางเกงขาสั้น พูดตามตรง พนักงานบนดาดฟ้าไม่ค่อยสุภาพเท่าไหร่ พวกเขาขอให้เรารออยู่ด้านข้างขณะที่พวกเขากำลังเช็คอินแขกคนอื่นๆ และปรึกษาหารือกันเอง ในที่สุดก็มีคนบอกว่าจะยกเว้นให้ และพวกเราก็ดีใจมาก ด้วยความเคารพ ฉันจึงขอให้สามีลงไปเปลี่ยนเป็นกางเกงขายาว เพื่ออย่างน้อยจะมีแค่แขกของเราคนเดียวที่ใส่กางเกงขาสั้น ขณะที่สามีอยู่ข้างล่าง ทีมงานบนดาดฟ้าก็กลับมาบอกว่า "ล้อเล่นค่ะ ผู้ชายใส่กางเกงขาสั้นไม่ได้" เราต้องรออยู่กลางอากาศร้อนนาน 20 นาที ก่อนจะได้รับการบอกกล่าวว่า "ไม่ คุณเข้ามาไม่ได้" ลองนึกภาพความผิดหวังของเราดูสิ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเพื่อนของเราขับรถมาเป็นชั่วโมงเพื่อมาพบเราที่โรม น่าจะสื่อสารเรื่องนี้ให้ดีกว่านี้
2) ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องน่ายินดีนะ ไม่มีใครพูดถึงเลยว่าเครื่องดื่มและของว่างในห้องนั้นให้บริการฟรี เราเพิ่งรู้โดยบังเอิญในวันสุดท้าย ดีใจที่เราได้รู้ล่วงหน้า ไม่งั้นคงได้สนุกกับที่นี่มากกว่านี้ในช่วง 2 วันแรกของการเข้าพัก
3) ข้อสุดท้ายก็เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเช่นกัน พวกเราได้รับเชิญให้ไปชมบาร์ลับของพวกเขา ซึ่งมันวิเศษมาก บาร์เทนเดอร์เป็นกันเองมาก มีเพลงแจ๊สเพราะๆ และเครื่องดื่มก็อร่อยมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อเราไปถึงที่นั่นเวลา 9 โมงเช้า วันที่ 15 เราได้รับแจ้งว่า "ดนตรีสดจะเริ่มในไม่ช้า" เราจึงรอ รอ รอ และรอต่อไป ฉันรู้ว่า 9 15 นาฬิกาถือว่าเช้าเกินไปสำหรับชาวอิตาลี แต่สำหรับคนที่ปกติเข้านอนประมาณ 10 นาฬิกา ถือว่าสายไปแล้ว เรารอจนถึง 10:30 น. แต่ดนตรีสดก็ยังไม่เริ่ม ในที่สุดพวกเราก็ยอมแพ้ ขอเรียกเก็บเงิน และตอนนั้นเองที่พนักงานบอกว่า "ดนตรีสดจะเริ่มเวลา 11 โมง" เราอยากให้มีการแจ้งเรื่องนี้ให้ทราบอย่างชัดเจนตั้งแต่แรก ไม่เช่นนั้นเราคงไม่รอจนถึง 10:30 น. หรือไม่ฉันอาจเลือกที่จะงีบหลับก่อนกลับมาก็ได้
กล่าวโดยสรุป เป็นการพักที่ยอดเยี่ยมมาก เราจะกลับไปพักที่นี่อีกแน่นอน 100% อย่างไรก็ตาม ฉันคงไม่ขึ้นไปที่บาร์บนดาดฟ้าอีกแล้ว ทีมนั้นไม่ได้สร้างความประทับใจที่ดีนัก
kaique511
5
/
5
การเข้าพักของเราที่โรงแรม Orient Express La Minerva นั้นยอดเยี่ยมอย่างแท้จริง และกลายเป็นหนึ่งในไฮไลท์ของการเดินทางในกรุงโรมของเรา เราเลือกโรงแรมนี้เพื่อฉลองสองโอกาสพิเศษ คือวันเกิดครบรอบ 40 ปีและวันครบรอบแต่งงาน และตั้งแต่วินาทีแรกที่เรามาถึง เราก็รู้สึกว่านี่จะเป็นมากกว่าการเข้าพักโรงแรมธรรมดาๆ
โรงแรมแห่งนี้งดงามมาก ทุกพื้นที่สะอาดมากเป็นพิเศษ จัดวางอย่างเป็นระเบียบสวยงาม และตกแต่งด้วยรสนิยมที่โดดเด่น พร้อมใส่ใจในรายละเอียดอย่างน่าทึ่ง การตกแต่งภายในผสมผสานประวัติศาสตร์โรมัน ความสง่างามร่วมสมัย และความประณีตอันเป็นเอกลักษณ์ของโอเรียนท์เอ็กซ์เพรสได้อย่างลงตัว ห้องอาหารภายในอาคารมีความสวยงามเป็นพิเศษ บรรยากาศดูหรูหราแต่ก็อบอุ่นและเป็นกันเอง
ร้านอาหารบนดาดฟ้าเป็นอีกหนึ่งส่วนที่น่าจดจำของประสบการณ์นี้ ที่นี่มีทัศนียภาพอันงดงามของกรุงโรม และเป็นสถานที่ที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจิบเครื่องดื่มค็อกเทลในยามเย็น การได้ชมทิวทัศน์ของเมืองจากมุมสูงพร้อมกับดื่มด่ำกับบรรยากาศอันหรูหรานั้น เป็นหนึ่งในช่วงเวลาพิเศษที่สะท้อนจิตวิญญาณของชีวิตที่แสนสุขได้อย่างแท้จริง
อาหารเช้าดีเยี่ยมไร้ที่ติ อาหารทุกจานปรุงอย่างสวยงาม วัตถุดิบคุณภาพเยี่ยม และทุกรายละเอียดของการบริการได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้มื้อเช้าวิเศษอย่างแท้จริงคือนักเล่นพิณที่บรรเลงเพลงทุกเช้า การได้ฟังเธอแสดงสดกลายเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่ประทับใจที่สุดของการเข้าพักของเรา เราตั้งใจแน่วแน่ว่าจะไม่พลาดอาหารเช้า ไม่ใช่แค่เพราะอาหารอร่อยเท่านั้น แต่เพราะการเริ่มต้นวันใหม่ด้วยเสียงพิณของเธอเป็นประสบการณ์ที่งดงามและน่าจดจำอย่างยิ่ง
ทีมงานทั้งหมดสมควรได้รับการยกย่องเป็นพิเศษ ทุกคนได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี มีมารยาท เอาใจใส่ และให้ความช่วยเหลืออย่างจริงใจ การบริการนั้นหรูหราและเป็นมืออาชีพอย่างยิ่ง แต่ก็อบอุ่นและเป็นธรรมชาติด้วย การให้ความใส่ใจส่วนบุคคลในระดับนี้มีคุณค่าอย่างมหาศาล และเป็นหนึ่งในจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโรงแรมอย่างไม่ต้องสงสัย เราไม่เคยรู้สึกว่าการบริการนั้นเป็นเพียงการทำตามขั้นตอนเท่านั้น เรารู้สึกได้รับการต้อนรับและดูแลเอาใจใส่อย่างแท้จริง
บริการดูแลต้อนรับนั้นยอดเยี่ยมมาก เราใช้แอปนี้สองครั้งเพื่อช่วยเราเลือกร้านอาหารในโรม และคำแนะนำทั้งสองครั้งนั้นยอดเยี่ยมมาก ความรู้ ความใส่ใจในความต้องการของเรา และความสามารถในการเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเราต้องการประสบการณ์แบบไหน ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างแท้จริง
โรงแรมยังมีห้องออกกำลังกาย ซึ่งฉันได้ใช้บริการทุกวันตลอดการเข้าพัก สถานที่นั้นสะอาด น่าอยู่ และช่วยให้ฉันสามารถดำเนินชีวิตประจำวันได้อย่างปกติ ในความคิดของฉัน มันอาจจะดีขึ้นหากมีอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย แต่ถึงกระนั้น ฉันก็สามารถออกกำลังกายได้โดยไม่มีปัญหา
โรงแรม Orient Express La Minerva เป็นโรงแรมประเภทที่จะตราตรึงอยู่ในความทรงจำของคุณ มันทำให้คุณรู้สึกไม่อยากจากไป และถึงขั้นอยากกลับไปโรมอีกครั้งเพื่อจะได้อยู่ที่นั่นนานๆ โรงแรมแห่งนี้เป็นมากกว่าโรงแรมหรูหรา เพราะมอบประสบการณ์ที่ครบครัน ทั้งความสวยงาม ความสะดวกสบาย อาหารเลิศรส ดนตรี และเหนือสิ่งอื่นใด คือการบริการที่เป็นเลิศอย่างแท้จริง
การเข้าพักของเราเกินความคาดหมายทุกประการ และเราจะกลับมาอีกโดยไม่ลังเลเลย ขอบคุณทีมงานทุกคนมาก ๆ ที่ทำให้การเฉลิมฉลองและช่วงเวลาของเราในกรุงโรมเป็นช่วงเวลาที่น่าจดจำอย่างยิ่ง
V3043IKdavidm
5
/
5
ฉันได้แนะนำโรงแรมที่ดีเยี่ยมหลายแห่งในสี่ทวีปที่แตกต่างกัน นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา พนักงานเอาใจใส่เป็นอย่างดี ทุกอย่างสะอาดหมดจด และพวกเขาทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยม ทำให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้านมากกว่าอยู่ในโรงแรม ที่พักตั้งอยู่ใจกลางกรุงโรม คุณจึงอยู่ห่างจากวิหารแพนธีออนเพียงไม่กี่ก้าว และเดินเพียงไม่นานก็ถึงสถานที่สำคัญทางประวัติศาสตร์โรมันโบราณอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยทำเลที่ตั้ง พนักงาน และประสบการณ์โดยรวมที่ได้รับจากโรงแรมแห่งนี้ ผมคงไม่สามารถกล่าวชมได้มากพอว่าพวกเขาทำได้ดีเยี่ยมแค่ไหน
ร้านอาหารบนดาดฟ้าแห่งนี้ยอดเยี่ยมที่สุด พร้อมชมวิวเมืองยามพระอาทิตย์ตกที่สวยงามตระการตา และได้ยินเสียงระฆังโบสถ์ดังก้องไปไกลหลายไมล์ อาหารอร่อยมาก และไวน์ที่เลือกก็ยอดเยี่ยม
สิ่งอำนวยความสะดวก
ดูทั้งหมด
ฟรี Wi-Fi
สิ่งอำนวยความสะดวก
อินเทอร์เน็ต
ฟรี Wi-Fi